Bolla di accompagnamento personalizzata

Obiettivo: questo articolo spiega come funzionano i packing slip personalizzabili in Sendcloud, quale valore aggiungono al tuo processo di spedizione e come configurarli per adattarli al tuo flusso operativo e alle esigenze del tuo brand.

Perché personalizzare i packing slip?

I packing slip personalizzabili ti aiutano a semplificare il processo di imballaggio migliorando al contempo l’esperienza del cliente. Personalizzando layout, contenuto e formato dei tuoi packing slip, puoi:

• Rafforzare l’identità del tuo brand
• Migliorare l’accuratezza nelle fasi di picking e packing
• Fornire informazioni chiare ai clienti
• Supportare i resi e la comunicazione post-acquisto

Tutte le impostazioni dei packing slip sono gestite da un’unica posizione. Queste impostazioni si applicano sia quando stampi solo i packing slip sia quando li stampi insieme alle etichette di spedizione.

Personalizza le impostazioni della tua bolla di accompagnamento

1. Accedi al tuo account Sendcloud
2. Vai su Spedizione > Opzioni di Stampa
3. Clicca su Bolle di accompagnamento
   
    
4. Seleziona le tue preferenze per le note personalizzate, le immagini dei prodotti e l'evidenziazione della quantità degli articoli
5. Clicca su Aggiorna impostazioni

Opzioni di personalizzazione del packing slip

Di seguito trovi alcuni esempi di come puoi personalizzare il tuo packing slip:

• Note personalizzate: aggiungi istruzioni per i resi, invita a lasciare una recensione oppure includi un messaggio personale, come un ringraziamento.
• Immagini dei prodotti: includi le immagini degli articoli ordinati per migliorare la chiarezza durante le fasi di picking e packing.
• Evidenziare la quantità degli articoli: evidenzia visivamente i prodotti con quantità superiore a uno per ridurre gli errori di imballaggio.

L’esempio seguente mostra un packing slip per un singolo ordine. In base alla configurazione, può includere il logo del tuo brand, il codice a barre, gli indirizzi di mittente e destinatario, il metodo di spedizione selezionato, oltre ai nomi dei prodotti, agli SKU e alle quantità.

Packing slip stampati insieme alle etichette di spedizione

Se selezioni Packing slip + etichette di spedizione, il packing slip e la relativa etichetta di spedizione vengono generati insieme in un unico PDF. L’output dipende dal formato carta selezionato:

• Formato A6: il packing slip e l’etichetta di spedizione vengono stampati in sequenza su pagine A6 separate all’interno dello stesso PDF.
• Formato A4: il packing slip e l’etichetta di spedizione vengono combinati sulla stessa pagina A4. In questo caso, puoi configurare il posizionamento dell’etichetta sulla pagina, inclusi la posizione e i margini. Questa configurazione è pensata per l’uso con carta A4 speciale che include una sezione etichetta integrata.

Aggiungere un codice QR & un link URL personalizzato alla tua bolla di accompagnamento

Oltre a quanto sopra, puoi anche aggiungere un codice QR o un link URL personalizzato per i resi:

1. Link al portale dei resi: Puoi associare il codice QR al tuo portale dei resi, così i clienti possono avviare facilmente il processo di reso semplicemente scansionando il codice con il loro smartphone.
2. Link URL personalizzato: In alternativa, puoi aggiungere un link personalizzato (come, ad esempio, il link per scaricare l'etichetta di reso o per visualizzare istruzioni speciali per il reso) selezionando l'opzione “link” nel menu a tendina.
3. Opzioni di personalizzazione:

•  
  • Spiegare il codice QR: Aggiungi un testo esplicativo per chiarire lo scopo del codice QR, assicurandoti che i clienti comprendano come usarlo.
  • Disabilitare il codice QR: Se non desideri che venga visualizzato il codice QR, deseleziona l'opzione "Mostra codice QR".
  • Requisiti del piano: Per utilizzare la funzionalità del codice QR, devi avere un piano premium con la funzionalità del portale dei resi attivata.