Scopo: Evita resi comprendendo quali informazioni inserire nella creazione dell'etichetta per spedire a livello internazionale.
Questo articolo è solo una guida e Sendcloud non è responsabile in alcun modo di eventuali problemi con i documenti di esportazione. Prima di effettuare una spedizione verso una destinazione che richiede documenti doganali, è necessario verificare sempre le condizioni di spedizione del corriere e le norme doganali.
Per ulteriori suggerimenti e consigli sulla spedizione internazionale, visita il nostro articolo del blog: Spedizione Internazionale: Una Lista di Controllo per una Spedizione Globale Senza Problemi.
Passo 1: Inserisci le informazioni del cliente
💡 Assicurati che tutti i dati del cliente siano corretti per evitare problemi di consegna!
Una volta selezionato un paese di destinazione che richiede documenti doganali, i campi pertinenti appariranno automaticamente.
Per fornire le informazioni del cliente, assicurati di includere i numeri fiscali del mittente, se non sono già indicati nell'indirizzo del mittente. Puoi inoltre aggiungere i numeri fiscali del destinatario o dell'importatore di riferimento al pacco, sebbene siano facoltativi per le spedizioni internazionali.*
I numeri fiscali possibili sono:
| Abbreviazione | Spiegazione |
| IVA | Imposta sul valore aggiunto |
| EIN | Numero di identificazione del datore di lavoro |
| GST | Imposta sui beni e servizi |
| SSN | Numero di sicurezza sociale |
| EOR | Numero di registrazione e identificazione dell'Unione Europea |
| DUN | Sistema universale di numerazione dei dati |
| FED | ID fiscale federale |
| STA | ID fiscale statale |
| CNP | Imposta federale CNPJ/CPF del Brasile |
| IE | Tipo di imposta federale IE/RG del Brasile |
| INN | Dettagli bancari della sezione INN della Russia |
| KPP | Dettagli bancari della sezione KPP della Russia |
| OGR | Dettagli bancari della sezione OGRN della Russia |
| OKP | Dettagli bancari della sezione OKPO della Russia |
| SDT | Fornitore registrato all'estero o Import One-Stop-Shop o GB VAT (straniero) registrazione o registrazione GST AUSid o IVA sul commercio elettronico |
| FTZ | ID della zona di libero scambio |
| DAN | Conto di differimento solo per i dazi |
| TAN | Conto di differimento solo per le tasse |
| DTF | Conto di differimento solo per dazi, tasse e tariffe |
| RGP | ID di registrazione degli esportatori registrati dell'UE |
| DLI | Patente di guida |
| NID | Carta d'identità nazionale |
| PAS | Passaporto |
| MID |
ID del produttore |
*Un importatore connesso alle dogane è specializzato nell'importazione di beni e nella gestione della relativa documentazione doganale. Se non fornito, verrà utilizzato l'indirizzo del destinatario.
Passo 2: Aggiungi informazioni internazionali
Tipo di esportazione (Obbligatorio)
Il tipo di esportazione si riferisce a se l'esportazione è business-to-business (B2B) o business-to-consumer (B2C), o anche privato-individuale (C2C). Questi termini indicano la natura della transazione e le parti coinvolte nel processo di esportazione. Il tipo di esportazione predefinito è Commerciale B2C. Se il tipo è "Privato", i numeri fiscali non saranno richiesti, poiché non ci si aspetta che un cliente privato abbia un numero EORI, per esempio.
Motivo dell'esportazione (Obbligatorio)
Il motivo dell'esportazione rappresenta l'intenzione della transazione di esportazione ed è spesso specificato per scopi di documentazione, sdoganamento e regolamentazione. Puoi scegliere tra:
- Regalo – Quando si spedisce un regalo a livello internazionale, è necessario dichiarare il valore reale dell'articolo. Le autorità doganali rifiuteranno le spedizioni con un valore dichiarato pari a 0. Selezionando "Regalo" come motivo di esportazione, verrà creata una fattura proforma (anziché una fattura commerciale/CN22/23). Questa fattura indica chiaramente che la spedizione è un regalo, garantendo le procedure doganali appropriate per dazi e tasse.
- Documenti
- Merci commerciali
- Campione commerciale
- Merci restituite
Valore dichiarato
Il valore dichiarato è composto da:
- Valore dichiarato totale senza sconto
- Sconto (opzionale)
- Valore dichiarato totale con sconto
Ad esempio:
L'importo totale era di 225 € (1), ma il cliente ha pagato 200 € (3) per l'ordine, poiché ha ricevuto uno sconto di 25 € (2).
Costi di trasporto (Facoltativo)
I costi di trasporto sono i costi di spedizione pagati dal tuo cliente.
Costi di assicurazione (Facoltativo)
Questo deve essere compilato solo se il tuo cliente ha pagato per l'assicurazione. Se paghi per l'assicurazione (ad esempio, la protezione di spedizione Sendcloud), senza addebitare al cliente, questo campo non deve essere compilato.
Altri costi (Facoltativo)
Costi aggiuntivi addebitati al tuo cliente, ad esempio: una tariffa di imballaggio o una tariffa di reso.
Importo totale della fattura
Valore dichiarato totale con sconto + costi di trasporto + costi di assicurazione + altri costi = Importo totale della fattura
Numero della fattura (Obbligatorio)
Un numero di fattura doganale è un identificatore unico assegnato a una fattura commerciale, che serve come riferimento per lo sdoganamento.
Data della fattura (Facoltativo)
La data della fattura è la data in cui è stata emessa la fattura commerciale.
Note generali (Facoltativo)
Le note generali possono essere utilizzate per fornire un contesto aggiuntivo sulla spedizione. Ad esempio, indicando il motivo del reso (reso a causa della taglia errata) o il motivo del regalo (regalo per una festa per bambini).
Dichiarazione (Facoltativo)
Una dichiarazione può contenere dettagli specifici sulla natura delle merci spedite, la loro origine o qualsiasi altra informazione aggiuntiva richiesta dalle autorità doganali. Il contenuto di una dichiarazione aggiuntiva può variare in base ai requisiti dei paesi importatori ed esportatori, nonché alla natura delle merci trasportate. Di seguito, puoi vedere 2 esempi delle dichiarazioni più comuni:
Dichiarazione di origine preferenziale: “L'esportatore dei prodotti coperti da questo documento dichiara che, salvo indicazione contraria, questi prodotti sono di origine preferenziale. Certifico che le informazioni su questo documento sono veritiere e corrette e che il contenuto di questa spedizione è come indicato sopra.”
Dichiarazione CITES: “In riferimento alla spedizione sopra indicata, dichiaro che il contenuto non è composto da parti in pelle di specie animali protette dalla Convenzione di Washington.”
Passo 3: Compila i dettagli della spedizione
Assicurati che il peso del pacco corrisponda al peso totale sotto Articoli. Nota: Non consigliamo di aggiungere più pacchi quando si spedisce a livello internazionale, poiché non supportiamo ancora il multicollo per le spedizioni internazionali.
Per evitare costi di importazione inutilmente elevati e garantire uno sdoganamento senza problemi, consigliamo vivamente di creare etichette separate per ciascun pacco. Ogni etichetta deve indicare chiaramente gli articoli spediti in quel pacco particolare. Ciò garantisce che le autorità doganali possano valutare accuratamente dazi, tasse e regolamenti di importazione per ciascuna spedizione.
Passo 4: Aggiungi articoli
Aggiungiamo alcuni articoli.
Codice HS
Utilizza il nostro strumento di suggerimento per trovare il codice HS più adatto ai tuoi articoli. Inserisci la descrizione dell’articolo nella sezione dedicata e scegli il codice più appropriato dall’elenco dei suggerimenti disponibili.
Limite articoli
La quantità di articoli che puoi includere varia in base al tipo di documento doganale:
- CN22/CN23: Corrieri postali (ad esempio, PostNL, Correos, Royal Mail, bpost, Deutsche Post) consentono un massimo di 5 articoli per fattura commerciale.
- Fattura commerciale: corrieri (ad esempio, DPD, DHL, UPS) consentono un massimo di 99 articoli per fattura commerciale. Per creare più di 99 articoli, è necessario creare una nuova spedizione.
Passo 5: Seleziona un metodo di spedizione
È il momento di selezionare il tuo metodo di spedizione preferito (e gli incoterms associati). Vuoi saperne di più su quale metodo di spedizione scegliere? Ecco un articolo del centro assistenza per aiutarti: Cose da tenere in considerazione quando si spedisce a livello internazionale.
Passo 6: Spedizione con la Protezione di Spedizione di Sendcloud (opzionale)
Se desideri proteggere le tue spedizioni contro danni o perdite durante il trasporto, considera di aggiungere la Protezione di Spedizione di Sendcloud ai tuoi pacchi.
Per assicurare la tua spedizione, vai su Spedizione > Ordini > Ordini in entrata nel tuo pannello di Sendcloud e fai clic sull'icona della penna per modificare i dettagli dell'ordine. Potrai inserire l'importo desiderato in fondo alla pagina nel campo Totale richiesto di assicurazione. Qui, puoi anche verificare se il metodo di spedizione che stai per utilizzare include l'assicurazione del corriere.
Puoi vedere il prezzo indicativo dell'assicurazione nel riepilogo dei costi di spedizione prima di creare l'etichetta.
Per informazioni più dettagliate, consulta l'articolo Protezione di Spedizione di Sendcloud.
Come creare una Spedizione Internazionale tramite API
Tutte queste informazioni possono essere facilmente incluse anche tramite l'API!
Per spedire un pacco internazionale tramite API, è sufficiente includere tutti i dettagli descritti nei passaggi precedenti all'interno dell'oggetto customs_information. Per ulteriori indicazioni e specifiche tecniche, consulta la nostra documentazione API.
Ecco un esempio di richiesta API v2 contenente tutte le informazioni doganali necessarie.
{
"parcels": [
{
"name": "John Doe",
"sender_address": 1,
"company_name": "FlowerShop",
"email": "john@doe.com",
"telephone": "+316112233445",
"address": "Fürstenrieder Str.",
"house_number": "70",
"address_2": "",
"city": "Monaco",
"country": "US",
"to_state": "NY",
"postal_code": "80686",
"country_state": null,
"integration_id": 116118,
"to_post_number": 262373726,
"parcel_items": [
{
"description": "T-Shirt",
"hs_code": "610900",
"origin_country": "SE",
"product_id": "898678671",
"properties": {
"color": "Blue",
"size": "Medium"
},
"quantity": 2,
"sku": "TST-OD2019-B620",
"value": "19.95",
"weight": "0.9"
},
{
"description": "Laptop",
"hs_code": "84713010",
"origin_country": "DE",
"product_id": "5756464758",
"properties": {
"color": "Black",
"internal_storage": "2TB"
},
"quantity": 1,
"sku": "LT-PN2020-B23",
"value": "876.97",
"weight": "1.69"
}
],
"shipment": {
"id": 84
},
"weight": "10",
"length": "31.5",
"width": "27.2",
"height": "12.7",
"total_order_value": "896.92",
"total_order_value_currency": "EUR",
"shipping_method_checkout_name": "Battery WarehouseX DHL",
"quantity": "1",
"is_return": false,
"request_label": false,
"apply_shipping_rules": false,
"request_label_async": false,
"customs_invoice_nr": "",
"customs_shipment_type": null,
"customs_information": {
"customs_invoice_nr": "456",
"customs_shipment_type": 4,
"export_type": "private",
"invoice_date": "2020-02-03",
"discount_granted": "12.01",
"freight_costs": 11,
"insurance_cost": "0",
"other_costs": ".01",
"general_notes": "This is my general notes for parcel customs item",
"additional_declaration_statements": ["Statement", "Another statement"],
"tax_numbers": {
"importer_of_record": [
{"country_code": "US", "name": "VAT", "value": "NL123456789B01"},
{"country_code": "US", "name": "EORI", "value": "NL123456789B01"}
],
"receiver": [
{"country_code": "US", "name": "VAT", "value": "NL123456789B01"},
{"country_code": "US", "name": "EORI", "value": "NL123456789B01"},
{"country_code": "NL", "name": "IOSS", "value": "123123123"}
],
"sender": [
{"country_code": "NL", "name": "VAT", "value": "NL123456789B01"},
{"country_code": "NL", "name": "EORI", "value": "NL123456789B01"}
]
},
"importer_of_records": {
"name": "Elisei",
"company_name": "Sendcloud",
"address_1": "Prins hendrik",
"address_2": "left",
"house_number": "1A",
"city": "Eindhoven",
"postal_code": "1111",
"country_code": "IT",
"country_state": "IT-RO",
"telephone": "+316112233445",
"email": "john@doe.com"
},
"return_data": {
"return_postal_code": "4444",
"outbound_tracking_number": "TR111",
"outbound_shipment_date": "2023-01-09",
"outbound_carrier_name": "UPSS"
}
}
}
]
}
È tutto! Sei pronto per creare un'etichetta e i moduli doganali verranno generati automaticamente. Puoi stamparli e allegarli alla scatola (assicurati di stampare abbastanza copie) oppure invia i tuoi documenti doganali digitalmente tramite Paperless Trade.