Scopo: scopri quali merci non sono coperte in caso di perdita o danni. Tieni presente che i corrieri hanno le loro regole e condizioni specifiche in materia. Questo articolo funge da linea guida generale. Per maggiori informazioni, consulta le condizioni di spedizione del tuo corriere nella nostra pagina dedicata ai Corrieri.
Requisiti generali per le richieste di risarcimento danni
Foto:
- della parte esterna della scatola, compresa l'etichetta;
- della parte della scatola, compresi i danni alla scatola;
- dell'imballaggio interno visibile + prodotto;
- del prodotto completo visibile + danni.
Elenco delle merci escluse
- Ceramica, ceramica, pietra;
- Gioielleria, orologi, perle vere, metalli preziosi, pietre preziose;
- Plastica dura, vetro e prodotti che includono parti in vetro/plastica dura;
- Cibi congelati e deperibili, prodotti a base di zucchero o cioccolato;
- Animali vivi e morti o parti di essi (es. pellicce o altri tessuti di valore);
- Alcool, liquidi, ghiaccio, lattine con olio o materiali gelatinosi, o altre sostanze liquide;
- Batterie (ad esempio al litio);
- Oggetti antichi e opere d'arte;
- Piante e flora (tutti i tipi);
- Tappeto;
- Computer, laptop, chip;
- Prodotti del tabacco, prodotti a base di cannabidiolo (CBD), liquidi per sigarette elettroniche (compresa la nicotina);
- Merci pericolose (non limitate a) : Munizioni, pistole e armi di tutti i tipi, fuochi d'artificio, bombolette spray / aerosol, micce, dispositivi di accensione.
Ci impegniamo a mantenere questo elenco il più aggiornato possibile. Tuttavia, i corrieri possono modificare o aggiungere nuove condizioni. Per le informazioni più recenti, consulta il sito web del corriere nell’elenco qui sotto.
Panoramica dei vettori
 |
 |
|
|
|
 |
|
|
|
💡 Se spedisci con un contratto di spedizione proprio, contatta il tuo account manager per una panoramica completa delle condizioni applicabili.