Google Analytics per la tua pagina di tracking di Sendcloud

Obiettivo: Scopri come aggiungere un ID stream di Google Analytics 4 (GA4) al tuo brand Sendcloud per monitorare le interazioni dei clienti sulla tua pagina di tracciamento. 

Come creo e configuro l'account?

Segui i seguenti passaggi per creare e aggiungere l'ID stream di Google Analytics al tuo brand in Sendcloud:

[GA4] Configurare Analytics per un sito web e/o un'app - Guida di Analytics

1. Crea un nuovo account Google Analytics o accedi al tuo account.
2. Crea una nuova proprietà Google Analytics.
3. Fai clic su Stream di dati > Aggiungi stream > Web.
   Da qui una procedura guidata ti aiuterà a creare lo stream di dati necessario per ottenere l'ID stream di Google Analytics 4.
4. Inserisci l’URL del portale di spedizione, il nome del tuo brand e assicurati che l’opzione Misurazione avanzata sia stata attivata. Poi clicca su Crea stream.
5. Una volta creato, clicca sul nuovo stream per trovare il suo ID.
6. Una volta aperto, fai clic sull’icona per copiare l’ID.
7. Poi, nel tuo account Sendcloud, vai in Impostazioni > Brand > e seleziona il brand a cui aggiungere l'ID.
8. Scorri in basso, espandi la sezione Google Analytics e incolla il tuo ID.
9. Non dimenticare di fare clic su Salva.

Quando inizierò a vedere gli eventi?

Google inizierà a registrare gli eventi subito dopo aver salvato il brand. Puoi vedere i nuovi eventi tramite la modalità di visualizzazione in tempo reale, ma potrai utilizzarli nei rapporti solo dopo 24 ore.

Quali informazioni otterrò con Google Analytics?

Misurazione avanzata

I seguenti eventi sono registrati automaticamente e le loro proprietà associate possono essere visualizzate e utilizzate per poi creare dei report:

• Visualizzazioni di pagina
• Scorrimenti (si attiva quando un utente scorre oltre il 90 % della pagina)
• Clic in uscita (clic su uno dei link presenti nella pagina di tracking)

I seguenti eventi sono inclusi nella Misurazione avanzata ma non sono utilizzati nelle pagine di tracking:

• Ricerca su sito
• Coinvolgimento video
• Download di file
• Interazioni con modulo

Eventi personalizzati

È stato aggiunto l'evento {custom_click} per tracciare interazioni più specifiche dei tuoi clienti. Il parametro {clicked_element} include: 

• Header
  • {header-home-link} (Il logo principale nell'header)
  • {header-menu-toggle} (Attivazione/disattivazione del menu dell'header in modalità mobile)
  • {header-navigation-link-home} (Link alla homepage se non è stata aggiunta un'immagine come header)
  • {header-navigation-link-shop} (Link al negozio online)
  • {header-navigation-link-faq} (Link alle FAQ)
  • {header-navigation-link-contact} (Link alla pagina contatti)
• {shop-banner} (Interazione con il banner)
• {carrier-tracking-link} (Link/numero di tracking)
• Instagram
  • {instagram-author} (Il link dell'autore)
  • {instagram-image} (L'immagine di Instagram)
• {mapbox-click} (Un clic sulla mappa quando è stato selezionato un service point)
• {order-tracking-toggle} (Il pulsante che attiva/disattiva la visualizzazione della cronologia degli ordini)
• {header-brand-logo} (Il logo dell'header quando l'header personalizzato non è attivato)
• {service-point-homepage} (La homepage del service point)
• Footer
  • {footer-contact-email}
  • {footer-contact-phone}
  • {footer-social-link}-{platform} (Link ai social media. {platform} = Facebook, Twitter, ecc.)
  • {sendcloud-footer-logo} (Il logo del brand Sendcloud nel footer, se abilitato)

Altri parametri personalizzati

• {brand_id} e {brand_name} sono stati inclusi nel caso volessi utilizzare un singolo ID stream per tutti i brand che hai configurato.
• {to_country} per vedere in quale paese è spedito il pacco
• {carrier} relativo al corriere utilizzato.
• {locale} la lingua della pagina di tracking. Di solito viene impostata utilizzando la lingua del browser dell'utente.

Utilizzo di eventi e parametri personalizzati nei report

Per utilizzare eventi personalizzati nei report, devi aggiungere definizioni personalizzate in Google Analytics.

Per farlo, seleziona Definizioni personalizzate nel menu Impostazioni e crea le seguenti dimensioni personalizzate:

• Id brand
• Nome del brand
• Corriere
• Elemento cliccato
• Locale
• Paese destinatario
• Modello di pagina di tracking (determinato automaticamente in base alla configurazione della pagina di tracciamento, ad esempio se le sezioni Instagram e Banner sono abilitate)

Una volta creati, questi parametri saranno visibili nei report personalizzati e quando visualizzi l'evento custom_click in Report > Coinvolgimento  >Eventi > {custom_click}