Come posso gestire i pesi delle mie spedizioni in Sendcloud?

Scopo: Questo articolo spiega come impostare i pesi per i tuoi articoli o importarli dal tuo negozio web, al fine di utilizzare i metodi di spedizione corretti.

Articoli correlati:

→ Come calcolare il peso volumetrico

I miei articoli hanno già dei pesi definiti nel mio negozio online: come posso utilizzarli in Sendcloud?

Se vuoi utilizzare i pesi che hai nel tuo negozio online, puoi importarli automaticamente in Sendcloud se sono espressi in kg o g. A tal fine, l'opzione per importare il peso dei pacchi deve essere attivata nella configurazione dell'integrazione.

1. Vai su Impostazioni > Integrazioni e clicca sul pulsante Configura sotto l'integrazione
2.  Nella pagina di configurazione dell'integrazione, seleziona la casella Importa il peso dei pacchi.

I miei articoli non hanno pesi definiti nel mio negozio online (o voglio comunque usare pesi diversi in Sendcloud)

Puoi impostare i pesi per i tuoi articoli direttamente su Sendcloud. Ci sono due modi di farlo:

• Definendo un peso predefinito per tutti gli articoli (per impostazione predefinita, è impostato su 1 kg).
• Definendo pesi diversi per articoli diversi grazie alle regole di spedizione.

Come impostare un peso predefinito

Questa opzione serve a dare un peso unico a tutti gli articoli che consegni. È utile quando non hai definito alcun peso nel tuo negozio online e tutti i tuoi articoli pesano più o meno lo stesso, oppure quando ti mancano uno o più pesi e hai bisogno di una alternativa. Per impostazione predefinita, questo peso unico è di 1 kg, ma puoi modificarlo. Per farlo:

1. Vai su Spedizione > Impostazioni di spedizione predefinite.
2. Nel campo Peso predefinito, inserisci un valore diverso in kg.

Poiché questo è il peso predefinito, il peso importato di un articolo o quello indicato da una regola di spedizione lo sostituirà.

Come impostare diversi pesi tramite le regole di spedizione

Questa opzione serve per attribuire pesi diversi a diversi articoli. Puoi usarla, ad esempio, per definire un peso per ogni articolo che spedisci. Attraverso una regola di spedizione, puoi assegnare un peso a uno o più articoli.

Come creare le regole di spedizione

1. Vai su Spedizione > Impostazioni di spedizione predefinite.
2. Clicca sul pulsante Crea una nuova regola.

Come funzionano le regole di spedizione

Le regole di spedizione funzionano creando scenari "se questo (e questo) allora quello" che, una volta impostati, si applicheranno a tutti gli ordini che soddisfano i criteri e modificheranno automaticamente questi ordini in base alla regola creata.

Per impostare il peso di un articolo tramite una regola di spedizione, inserisci una o più condizioni. Per esempio:

Condizione:

Se - nome articolo - è - Bracciale occhio di tigre

Allora, come azione, seleziona ‘Imposta peso’ e inserisci un valore in kg. Per esempio:

Azione:

Allora - Imposta peso- 0,02 kg

Importante

• Se un articolo non ha un peso definito esplicitamente, sarà applicato il peso predefinito. Questo accade quando non ci sono regole di spedizione che assegnano un peso all'articolo e l'opzione di importare il peso del pacco è disattivata oppure è attivata ma l'articolo non ha un peso nel negozio online.
• Se per un ordine non viene fornito alcun peso, né tramite importazione dal webshop né tramite una regola di spedizione, Sendcloud applicherà automaticamente il peso predefinito definito in Spedizione > Impostazioni di spedizione predefinite. Tieni presente che attualmente Sendcloud non somma i pesi dei singoli articoli in un ordine in entrata. Invece, utilizza un unico valore di peso per ordine. Se non è disponibile nessun altro peso, verrà utilizzato il peso predefinito per l’intera spedizione.
• Le regole di spedizione sovrascrivono sempre il peso degli articoli che soddisfano i criteri delle regole. Anche se il peso originale era il peso predefinito o un peso importato dal webshop.