Connecter et utiliser son contrat DPD avec Sendcloud – Sendcloud Help Center

Objectif: Apprenez à connecter votre propre contrat DPD avec votre compte Sendcloud en trois étapes simples.

Remarque: il n'est pas possible d'ajouter deux contrats DPD différents pour l'Allemagne et le Benelux (Pays-Bas et Belgique). Vous ne pouvez utiliser qu'un seul contrat DPD par régions/pays. Si vous avez un contrat dans les deux régions, veuillez contacter votre gestionnaire de compte DPD pour voir si ces contrats peuvent être fusionnés. Les autres contrats DPD, tels que DPD Autriche, Royaume-Uni et France, peuvent être ajoutés séparément.

Étape 1 : Activez un abonnement Sendcloud

Sendcloud propose trois abonnements avec lesquels vous pouvez utiliser votre propre contrat de transport : Lite, Growth et le Premium plan.

Pour plus d'informations concernant le plan qui vous convient le mieux et les besoins de votre entreprise, vous pouvez toujours contacter notre équipe commerciale et effectuer une demande de démo ici.

Étape 2: Activez votre contrat transporteur

Une fois que vous avez activé votre abonnement Sendcloud, vous pouvez connecter votre contrat transporteur.

Dans votre compte Sendcloud, allez dans vos Mes Envois > Transporteurs. Cliquez sur Mes contrats puis Ajouter votre propre contrat, et trouvez DPD dans la liste. Cliquez sur Ajouter un contrat. Il vous faut alors ajouter les informations d'identification nécessaires pour valider la connexion avec DPD.

Étape 3: Renseignez les détails de votre contrat DPD

Remplissez le formulaire avec les informations ci-dessous et cliquez sur Ajouter ce contrat.

Delis ID
DPD vous communique cela. Le DelisID est composé de caractères alphanumériques (par exemple Sendcloud123).
Password (mot de passe)
DPD vous communique cela également. Le mot de passe se compose de tous les caractères alphanumériques et spéciaux (par exemple, j3Vw|K2_Bt).
Service
Choisissez le pays depuis lequel vous expédiez.

Si vous ne savez pas comment obtenir l'une des informations énumérées ci-dessus, contactez votre gestionnaire de compte DPD pour obtenir des conseils.

C'est fait ! Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre contrat DPD devrait maintenant être lié avec succès à votre compte Sendcloud et vous pouvez commencer à expédier avec vos tarifs négociés. Lorsque vous créez une étiquette avec une méthode d'expédition DPD, le prix de l'étiquette s'affiche désormais à 0,00 EUR dans votre compte Sendcloud.

Important : étant donné que votre contrat et les méthodes d'expédition correspondantes sont individuels, veuillez vous assurer que les méthodes d'expédition que vous avez choisies avec le transporteur soient bien activées chez nous. Cela ne se fait pas automatiquement. Si vous ne voyez pas les méthodes d'expédition, veuillez contacter notre service client / Live Chat.