Aller au contenu principal
Retour en haut

Intégration avec Squarespace

Louise Thomasson
  • Mise à jour

logo-squarespace.jpg

Objectif: Apprenez à connecter votre boutique en ligne Squarespace à Sendcloud.

Étape 1. Connecter Squarespace à votre compte Sendcloud

  1. Connectez-vous à votre compte Sendcloud et allez dans Réglages> Boutiques connectées
  2. Trouvez Squarespace dans la liste des intégrations disponibles et cliquez sur Connecter
  3. Renseignez un nom pour l'intégration et cliquez sur Enregistrer
  4. Une fois que vous avez enregistré, cliquez sur le bouton de Configuration qui est apparu

    squarespace_2.png
  5. Vous allez être redirigé vers une page d'autorisation de Squarespace, où vous pouvez renseigner vos informations pour confirmer la connexion.

Étape 2. Configurez votre intégration

Une fois connecté à Squarespace, vous serez redirigé vers la page de configuration de Sendcloud.

Expédition internationale 

Sendcloud génère automatiquement la documentation douanière pour les colis expédiés hors de l’UE. Sur la page de configuration, vous pouvez sélectionner certaines options qui seront utilisées pour générer cette documentation.

Si vous ne prévoyez pas d’expédier à l’international, vous pouvez ignorer cette section. Vous pourrez revenir à cette page ultérieurement pour modifier votre configuration. Vous devrez néanmoins cliquer sur Enregistrer en bas de page pour finaliser la configuration.

Type d’envoi par défaut

Sélectionnez le type d’envoi par défaut qui s’appliquera à la majorité de vos produits. La valeur la plus couramment utilisée est « Marchandises commerciales ».

squarespace-3.jpg

Données produit

Pour générer une documentation douanière précise, Sendcloud a besoin des champs suivants pour chaque produit vendu sur votre site Squarespace :

  • Code HS
  • Pays d’origine
  • Code MID
  • Composition du matériau
  • Utilisation prévue

Vous pouvez fournir ces informations de deux manières :

  1. Téléchargement de fichier CSV
     Utilisez le bouton Choisir un fichier pour importer un fichier CSV contenant plusieurs valeurs séparées par des virgules (product_sku, hs_code, pays d’origine, mid_code, material_content, intended_use) pour chacun de vos produits. Une fois le fichier importé, les valeurs s’affichent à l’écran, où vous pouvez les modifier ou les supprimer manuellement.



  2. Mappage manuel des produits
     Vous pouvez saisir manuellement le SKU du produit, le code HS, le pays d’origine, le code MID, la composition du matériau et l’utilisation prévue pour plusieurs articles. Cliquez sur le bouton Ajouter pour enregistrer. Les SKU non mappés recevront les valeurs par défaut.



    Pour modifier une ligne, cliquez sur Modifier. Pour la supprimer, cliquez sur X.
  3. Définir des valeurs par défaut pour les produits non mappés
    Vous pouvez définir des valeurs par défaut qui seront automatiquement appliquées à tous les produits non inclus dans le fichier CSV ou non encore mappés. Cela évitera les champs manquants dans les documents douaniers.
Remarque : Si les commandes ne s’importent pas correctement, essayez de déconnecter puis reconnecter l’intégration. Si le problème persiste, veuillez contacter le support.

Notification de suivi de vos envois

Vous pouvez activer ou désactiver l'envoi d'email de suivi depuis Squarespace. Si vous préférez utilisez vos propres emails de suivi, reliés à votre marque, via Sendcloud, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité. 

squarespace-8.png

Livraison en point relais

Pour savoir comment configurer la livraison en point relais, consultez notre article détaillé sur les points relais pour Squarespace. Vous y trouverez toutes les étapes pour que vos clients puissent se faire livrer leurs colis dans leur point relais.

Création d'étiquettes

Lorsqu'une commande est passée dans Squarespace, l'étiquette d'envoi et le numéro de suivi ne seront pas automatiquement générés dans Sendcloud. Au lieu de cela, la commande sera automatiquement synchronisée dans votre compte Sendcloud et apparaîtra sous l'aperçu des Commandes importée. À partir de là, vous pouvez modifier les détails de chaque commande (comme l'adresse du client et la méthode d'expédition) et en imprimer l'étiquette d'envoi.

Cliquez ici pour en apprendre davantage sur le traitement de vos commandes.  

Si une commande est importée dans Sendcloud avec des donnés incorrectes, dans le champ de l'adresse ou dans le détail de l'article, une erreur s'affichera. Vous pouvez modifier une commande en cliquant sur l'icône pencil_icon.png à côté d'une commande pour mettre à jour les informations manquantes, afin de créer l'étiquette.
Conseil: Vous pouvez utiliser les règles d'expédition pour attribuer automatiquement une méthode d'expédition aux commandes importées, en fonction d'un ensemble de conditions prédéfinies. Cela ne s'applique pas aux commandes expédiées en point relais, car celles-ci sont importées dans Sendcloud avec une méthode d'expédition en point relais directement. 

Modifier la configuration de votre intégration Squarespace

Si vous devez mettre à jour la configuration de votre intégration Squarespace, vous pouvez le faire à tout moment via votre compte Sendcloud. 

  1. Connectez-vous à votre compte Sendcloud et allez dans Settings_20_by_20.jpg Réglages> plug-solid.png Boutiques connectées
  2. Trouvez Squarespace dans la liste et cliquez sur Configurer
  3. Cliquez sur le bouton Configuration

Articles liés

→ Les points relais pour Squarespace