Objectif : vous informer sur la notion de suppléments de carburant, pourquoi ils existent et quel est le pourcentage appliqué par chaque transporteur.
Qu'est-ce qu'un supplément carburant 
Un supplément carburant est une surcharge sur un envoi, basée sur les prix actuels du carburant. Il s'agit d'un pourcentage des frais de port qui est facturé en plus de ces frais de port. Il existe différentes façons de calculer cette surcharge carburant. Si vous voulez savoir quel supplément carburant s'applique à votre envoi, vous pouvez vérifier le prix de cette surcharge carburant avant de créer l'étiquette d'envoi.
Pourquoi les suppléments carburants existent ?
En raison de l'augmentation continue des prix du carburant, Sendcloud est obligé d'introduire un supplément carburant pour plusieurs transporteurs. Au cours du deuxième semestre de 2021, nous avons subi une perte due à l'augmentation des prix du carburant, dans l'espoir que ces prix finissent par être régulés. Néanmoins, compte tenu de la situation politique actuelle et du climat économique, nous ne pensons pas que cela arrivera dans un futur proche.
Liens des transporteurs
Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez trouver les liens vers ces informations, par transporteur (si cela est disponible).
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Transporteur |
Lien |
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DHL BE |
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DPD BE* |
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Bpost |
Tarifs Bpost - Pro 2022 Allez dans 'Pakjes' > 'Brandstoftoeslag' |
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DPD FR |
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Chronopost* |
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Colis Privé (FR et BE) |
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Colissimo |
*Puisque les pourcentages de carburant Chronopost et DPD BE ne sont pas communiqués au début de chaque mois, nous avons choisi d'utiliser le pourcentage du mois précédent. Cela signifie qu'en février nous utilisons le pourcentage de janvier, en mars celui de février et ainsi de suite.
Pour certains transporteurs, nous avons négocié des conditions différentes. Cela signifie que nous pouvons avoir un seuil maximal pour cette surcharge, ou bien une réduction. Ainsi, les pourcentages indiqués peuvent être différents de ceux figurant sur le site du transporteur directement.
Pour davantage d'information sur les surcharge ou sur un transporteur en particulier, vous pouvez utiliser notre page transporteur ou bien contacter notre service client.