Objectif de cet article : apprendre à connecter votre propre contrat de transporteur DHL Express avec votre compte Sendcloud.
Étape 1 : Activez un abonnement Sendcloud
Sendcloud propose trois abonnements avec lesquels vous pouvez utiliser votre propre contrat de transport : Lite, Growth et le Premium plan.
Pour plus d'informations concernant le plan qui vous convient le mieux et les besoins de votre entreprise, vous pouvez toujours contacter notre équipe commerciale et effectuer une demande de démo ici.
Étape 2 : Activez votre contrat DHL Express
Une fois l'abonnement Sendcloud activé, rendez-vous dans Mes Envois > Transporteurs > onglet "Mes contrats", puis cliquez sur "Ajoutez votre propre contrat" comme indiqué ci-dessous. Cherchez ensuite le logo "DHL" dans la liste, puis cliquez sur "Ajoutez un contrat".
Étape 3 : Récupérez les identifiants de votre compte DHL
Pour ajouter votre contrat, vous devez compléter les informations suivantes :
- Nom du contrat: Ce champ est facultatif. Vous pouvez donner le nom que vous voulez à votre contrat dans Sendcloud, par exemple "Mon contrat DHL Express".
- "Select a contract country" (Pays du contrat): Ce champ doit soit correspondre au pays de facturation du pays d’expédition d'origine, soit être associé à un compte expéditeur de type Impex. (facultatif)
- Identifiant : de votre compte DHL (format : XXXXXXFR, pas d'adresse email)
- Mot de passe : de votre compte DHL
- Numéro de compte : le numéro de votre compte DHL
- Numéro d'importation*
Si vous ne savez pas comment trouver l'une de ces informations énumérées ci-dessus, contactez votre conseiller commercial DHL ou le support informatique de DHL pour obtenir des conseils.
*Pour pouvoir créer des retours avec DHL Express via Sendcloud, il est nécessaire d'ajouter votre numéro d'importation DHL Express dans votre compte Sendcloud. Vous pouvez trouver votre ID de compte DHL Export et votre ID de compte DHL Import en vous connectant à https://mydhl.express.dhl/ > MyBill. Vous y trouverez vos numéros de compte. Celui pour Domestic & Export est le même.
Conditions générales de vente de DHL Express
C'est fait ! Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre contrat DHL devrait maintenant être lié avec succès à votre plateforme Sendcloud et vous pouvez commencer à expédier avec vos tarifs négociés. Lorsque vous créez une étiquette avec une méthode d'expédition DHL, le prix de l'étiquette s'affiche désormais comme 0,00 EUR dans votre compte Sendcloud.