Checkout Dynamique : Livraison en Point Relais – Sendcloud Help Center

Objectif : Une fois que vous avez configuré votre Checkout Dynamique, vous pouvez ajouter des méthodes de livraison en point relais à votre configuration initiale. La livraison en point relais permet à vos clients de choisir un endroit pratique où faire livrer leur colis, afin qu'ils puissent le récupérer à l'heure et au lieu de leur choix.

Livraison en point relais par le biais la Checkout Dynamique

Vous pouvez désormais configurer la livraison en point relais pour n'importe quel lieu d'expédition via la Checkout Dynamique, même si vous n'avez pas d'adresse d'expéditeur active dans ce pays. La livraison en point relais permet à votre client de décider du moment où il vient chercher son colis, de sorte qu'il ne va jamais craindre de manquer une livraison à domicile.

Vous pouvez configurer plusieurs méthodes de livraison en point relais par pays. Ainsi, il y aura toujours un endroit à proximité que vos clients pourront sélectionner au moment du Checkout Dynamique. Enfin, tout comme pour la Livraison le jour choisi, vous pouvez même adapter la sélection à la typographie et aux couleurs de votre marque.

Etape 1: Paramétrer la livraison en point relais

Tout d'abord, assurez-vous que vous avez installé le plugin Sendcloud pour votre boutique, et configuré vos zones de livraison.

Voici ensuite les prochaines étapes :

Dans l'onglet Checkout Dynamique, à côté de votre intégration, cliquez sur Editer
Ensuite, cliquez sur Nouvelle zone de livraison à côté de la zone de livraison dans laquelle vous souhaitez proposer la livraison en point relais. Vous pouvez créer une zone de livraison pour n'importe quel pays où le transporteur choisi prend en charge la livraison en point relais, indépendamment de l'endroit où se trouve l'adresse de l'expéditeur.
Sélectionnez Livraison en Point Relais dans la liste des méthodes de livraison.

Etape 2: Sélectionnez l'adresse de l'expéditeur et le fuseau horaire

Soyez certain que l'adresse de l'expéditeur a été présélectionné. Vous pouvez modifier l'adresse de l'expéditeur via le menu déroulant. Il est essentiel de sélectionner l'adresse correcte, car cela aura une incidence sur les méthodes d'expédition disponibles.
Le fuseau horaire par défaut est basé sur les paramètres de votre compte. Il est important de s'assurer que le fuseau horaire correspond à l'adresse d'expédition que vous utiliserez pour expédier ces commandes. Par exemple, si vous configurez une zone britannique et utilisez un entrepôt au Royaume-Uni, vous devez définir le fuseau horaire sur UTC+00:00 GMT. En revanche, si vous expédier des commandes britanniques en utilisant un entrepôt aux Pays-Bas, vous devez définir le fuseau horaire sur UTC+02:00.

Etape 3: Sélectionnez les transporteurs pour la livraison en point relais

Sélectionnez les transporteurs que vous souhaitez mettre à disposition pour la livraison en point relais.

Vous pouvez sélectionner plusieurs transporteurs et votre client pourra alors choisir le relais qui lui convient le mieux. Plus vous activez de transporteurs, plus votre client aura de choix.

Etape 4 : Ajouter les tarifs

Avant de pouvoir afficher votre mode de livraison, vous devez ajouter vos tarifs.

Cliquez sur Utiliser un tarif d'expédition pour saisir un tarif forfaitaire qui s'appliquera à toutes les méthodes de livraison en point relais que vous avez sélectionnés. Vous pouvez également activer la livraison gratuite au-delà d'une certaine valeur de panier en activant cette option.
Pour en savoir plus sur les tarifs d'expédition et les valeurs d'expédition gratuite/coupons, consultez cet article.
Si vous sélectionnez pour ne pas utiliser les tarifs d'expédition, vous pouvez toujours configurer la tarification manuellement dans WooCommerce en suivant ce guide.

Etape 5: Enregistrer et publier

Dans la section Détails du mode de livraison, donnez à votre méthode de livraison un titre externe et interne, par exemple "Livraison en point relais".
Cliquez sur le bouton Enregister méthode de livraison en fin de page pour enregistrer.
Pour publier votre méthode de livraison dans votre boutique en ligne, cliquez sur le bouton Publier dans la configuration de votre checkout.

Astuce: dans la section Aperçu, vous pouvez voir comment cette fonctionnalité apparaîtra pour vos clients en fonction de leur expérience. Il s'agit uniquement d'un aperçu, qui n'a aucune incidence sur la taille de la sélection qui sera affichée (les versions de petite, moyenne et grande taille de sélection seront sélectionnées automatiquement en fonction de l'espace disponible sur votre page de checkout).