Surcharges pour la haute saison – Sendcloud Help Center

Objectif: visualiser les surcharges que vous pouvez rencontrer pendant cette haute saison (2022)

Les surcharges mentionnées dans cet article ne concernent que les transporteurs belges et français. Si vous avez un contrat direct avec un transporteur, nous vous invitons à contacter le transporteur directement à propos de ces surcharges. Cet article ne traite que des transporteurs avec lesquels nous, Sendcloud, avons notre propre contrat.

Remarque: les surcharges mentionnées dans cet article correspondent à des frais additionnels appliqués uniquement pendant la haute saison. D'autres suppléments peuvent s'appliquer. Pour davantage d'information à ce sujet, consultez notre page sur les transporteurs.

Le transporteur peut modifier les frais de port et/ou les suppléments mentionnés ci-dessous. Ces prix sont donc susceptibles d'être modifiés. Même si nous nous efforçons de vous informer au mieux, aucun droit ne peut être tiré des informations fournies ci-dessous.

Que sont les surcharges pour la haute saison?

Le Black Friday et la période de Noël approchent à grands pas, et cela entraîne une augmentation important des volumes d'expédition.

Les transporteurs maritimes facturent des suppléments pour cette saison pour s'assurer que les niveaux de service et l'expérience de livraison soient maintenus malgré cet afflux. Ces suppléments compensent les coûts additionnels auxquels les transporteurs doivent faire face, comme l'augmentation du personnel et l'allongement des heures de service. Ces frais sont appliqués en plus des suppléments applicables habituellement.

Les surcharges pour la haute saison

Ci-dessous vous pouvez voir un aperçu global des surcharges concernés pour chaque transporteur belge pris en charge par Sendcloud. Nous n'avons pas de transporteurs transactionnels avec ce type de surcharge, pour la France. Si vous avez un contrat direct avec un transporteur, nous vous invitons à vous renseigner auprès de ce dernier concernant ces surcharges.

UPS:

Des suppléments vont être ajoutés à ceux déjà existants, pendant la période du 02/10/2022 au 16/01/2023, pour les colis volumineux et surdimensionnés, ainsi que pour les envois nécessitant une manutention supplémentaire. Ces suppléments sont calculés comme ci-dessous:

Frais spéciaux de manutention	Surcharge appliquée
Manutention supplémentaire	€6.20
Colis volumineux	€62.50
Colis surdimensionnés	€282.00

Pour davantage de détails, veuillez cliquez ici.

Explication:

Frais de manutention supplémentaire

Tout produit dans un container extérieur en métal ou en bois
Tout produit cylindrique, comme un baril, un tambour, un seau ou un pneu, qui n'est pas entièrement enveloppé dans un emballage en carton ondulé
Tout colis dont le côté le plus long dépasse 100cm ou dont le deuxième côté le plus long dépasse 76cm
Tout colis dont le poids réel est supérieur à 32kg
Chaque colis dont le poids moyen est supérieur à 32kg et dont le poids n'est pas spécifié sur le document source ou le système d'exploitation automatique d'UPS

Colis volumineux

Un colis est considéré comme un gros colis lorsque sa longueur et sa circonférence (circonférence = 2x largeur) + (2x hauteur) combinées dépassent 300cm, mais ne dépassent pas la taille maximale d'UPS de 400cm. Les gros colis sont soumis à un poids minimum facturable de 40kg en plus de la surcharge pour gros colis.

Colis surdimensionnés

Les colis dont le poids réel est supérieur à 70kg, ou dont la longueur dépasse 274cm, ou dont la longueur et la circonférence combinées dépassent 400cm (circonférence = (2x largeur) + (2x hauteur)), ne sont pas acceptés. S'ils se trouvent dans le système de petits colis UPS, ils sont soumis à une surcharge.

Plus de documentation

Pour davantage d'information sur les expéditions avec UPS durant la haute saison, vous pouvez consulter les ressources suivantes sur UPS.com:

Leur calendrier de vacances indique les derniers horaires de ramassage, de dépôt et de livraison pendant les deux dernières semaines de l'années.
La page des jours d'ouverture affiche les ajustements du service autour des jours fériés nationaux.
Les alertes de service sur la page d'accueil d'ups.com vous informent des perturbations qui pourraient impacter vos envois, comme les conditions météorologiques défavorables.

Bpost

Du 25/11/2022 au 25/12/2022 Bpost facture une surcharge de €1.00 par colis

DPD BE

Du 20/11/2022 au 31/12/2022 DPD BE facture une surcharge de €0.25 par colis

Que dois-je aussi prendre en compte?

Pour que votre flux de travail et le traitement de vos expédition continue à bien se dérouler, vous trouverez davantage d'informations dans les articles suivants:

Si vous avez besoin de notre assistance concernant un problème avec un envoi, nous vous recommandons ces deux articles: