Qu'est-ce que la communauté bêta ?
La communauté bêta est un espace collaboratif où vous pouvez vous connecter avec d'autres utilisateurs de Sendcloud pour discuter de votre expérience d'utilisation de notre plateforme.
Lorsque vous devenez membre de la communauté, vous bénéficiez d'un accès anticipé pour tester nos nouvelles fonctionnalités alors qu'elles sont encore en cours de développement, et donner votre avis sur leur usabilité.
De plus, vous pouvez nous fournir des suggestions précieuses sur la façon dont nous pouvons améliorer notre produit afin de répondre mieux à vous besoins en tant qu'e-commerçant.
En fin de compte, l'objectif de la communauté bêta est de créer un environnement dans lequel nous pouvons tous grandir et gagner ensemble.
À qui cela s'adresse-t-il ?
Tout utilisateur de Sendcloud ayant souscrit un abonnement Lite ou supérieur, qui souhaite participer activement au développement et à l'amélioration continus de notre produit.
Une fois inscrit, vous bénéficierez d'avantages intéressants :
- Aperçu anticipé des nouvelles fonctionnalités, tel que le Checkout dynamique
- Participation directe à l'amélioration de la qualité du produit et de la plateforme
- Communication directe avec nos développeurs et nos experts produit
- Possibilité de devenir un défenseur de Sendcloud
- Élargissement de votre liste de contacts en rencontrant et en discutant avec des e-commerçants partageant les mêmes idées que vous
- Partage des connaissances, histoires de réussite et de l'inspiration entre les membres de la communauté
- Accès à des événements passionnants, et bien plus encore !
Comment puis-je m'inscrire ?
-
Dans votre compte Sendcloud, rendez-vous dans
Réglages > Mon Compte
- Faites défiler la page jusqu'à la section Bêta
- Activez l'accès
- Cliquez sur ce bouton pour confirmer votre inscription :
Note : Un processus d'approbation doit avoir lieu avant que que vous puissiez rejoindre la communauté. Vous ne pourrez pas y accéder immédiatement. Ce processus d'approbation est nécessaire pour vérifier que vous êtes un véritable utilisateur de Sendcloud, car vous aurez un accès privilégié à nos dernières fonctionnalités et innovations d'expédition.
Quel sera mon rôle en tant que bêta-testeur de Sendcloud ?
- Participation active et initiation de discussions sur les différentes nouvelles fonctionnalités
- Tests utilisateurs, groupes de discussion, interviews et accès à des prototypes
- Participation à des événements et feedback concernant la progression de la communauté
- Adhésion aux directives de la communauté*
* Directives de la communauté beta :
- Soyez honnête : Nous partageons des informations sur nos produits actuels et nos développements futurs. Veuillez être honnête quant aux tests, aux questions et aux sujets qui seront abordés. Nous vous encourageons à donner votre avis et essayons de faire en sorte que notre produit réponde à vos besoins.
- Partagez : Vos histoires et expériences sont peut-être exactement ce dont un autre membre a besoin d'entendre aujourd'hui pour résoudre un problème ou saisir une opportunité. Et encore une fois, nous sommes très attentifs à votre opinion, donc plus il y en a, mieux c'est.
- Soyez le bienvenu : La langue principale de cette communauté est l'anglais ; les prototypes, les enquêtes et les questions seront en anglais. Si vous préférez répondre dans votre langue maternelle, n'hésitez pas à le faire. Nous avons une excellente équipe multilingue chez Sendcloud.
- Participez : Si tu rejoignez la communauté bêta de Sendcloud mais ne participez pas activement, vous pouvez être retiré.
La communauté bêta ne peut pas être utilisée pour des questions liées au support. Nous vous invitons à ouvrir ticket de support depuis votre compte Sendcloud et notre équipe d'assistance clientèle se fera un plaisir de vous aider.