Objectif : Cet article explique comment connecter votre compte Odoo à Sendcloud afin de simplifier votre processus d'expédition, générer des étiquettes, et synchroniser automatiquement les informations de livraison entre les deux systèmes.

Connecter Odoo à Sendcloud

Avant de commencer :

1. Assurez-vous d’avoir un compte Odoo et un compte Sendcloud.
2. Dans Odoo, allez dans les Paramètres de l'entreprise et faites correspondre l’adresse avec votre adresse de l'expéditeur dans Sendcloud.
3. Utilisez la navigation rapide inventaire/configuration/gestion d'entrepôt/entrepôts  pour accéder aux paramètres de votre entrepôt. Assurez-vous que le nom de l'adresse de l'entrepôt dans les Paramètres Odoo correspond à l’adresse de l’entreprise et au nom du contact de l’adresse de l’expéditeur dans Sendcloud.

Générer les identifiants API Sendcloud

1. Dans votre compte Sendcloud, allez dans Paramètres > Intégrations.
2. Recherchez Odoo Native et cliquez sur Connecter.
3. Vous serez redirigé vers la page de Configuration, où vos clés publique et secrète seront générées.
4. Nommez l’intégration en utilisant ce format : Odoo NomEntreprise (exemple : Odoo SuperBoutique).
5. Activez les Points relais et sélectionnez les services d’expédition pertinents.
6. Cliquez sur Enregistrer — vos clés seront alors disponibles pour Odoo.

Configurer l’intégration dans Odoo

Installer le module d'expédition Sendcloud

1. Dans votre environnement Odoo (tableau de bord), allez dans le module Applications.
2. Recherchez Sendcloud Shipping et cliquez sur Installer.

Activer le connecteur Sendcloud

1. Allez dans Inventaire > Configuration > Paramètres.
2. Sous Connecteurs d'expédition, activez Connecteur Sendcloud.
3. Cliquez sur le lien Méthodes d’expédition Sendcloud sous le nom du connecteur.
4. Sur la page Méthodes d’expédition, cliquez sur Créer.

Vous pouvez également y accéder via Inventaire > Configuration > Livraison > Méthodes d’expédition.

Créer une nouvelle méthode d’expédition

1. Navigation rapide : Ventes/Configuration/Commandes de vente/Méthodes d’expédition pour trouver les méthodes d’expédition
2. Cliquez sur le bouton Nouveau pour ajouter une méthode.
3. Donnez un nom à votre méthode d’expédition.
4. Sélectionnez Sendcloud comme fournisseur.

Ensuite, ouvrez l’onglet Configuration Sendcloud et :

• Saisissez votre clé publique Sendcloud.
• Saisissez votre clé secrète Sendcloud.

Cliquez sur l’icône en forme de nuage à côté de Méthodes d’expédition / Nouveau pour enregistrer.

Charger vos produits d’expédition

1. Dans l’onglet Configuration Sendcloud, cliquez sur Charger vos produits d’expédition Sendcloud. Cela chargera tous les produits activés dans Sendcloud.
2. Sélectionnez les méthodes de livraison et de retour utilisées par votre entreprise.
3. Cliquez sur Sélectionner pour confirmer.

Astuce : vous pouvez dupliquer une méthode existante si vous souhaitez en créer une nouvelle.

Générer des étiquettes d’expédition dans Odoo

Comment générer des étiquettes

Allez dans la commande de vente, cliquez sur la commande, puis sur le bouton Livraison.

1. Créez un devis via Commandes > Devis > Nouveau et ajoutez un produit d’expédition Sendcloud.
2. Confirmez puis cliquez sur Valider la livraison.
3. Sendcloud génère automatiquement les documents d’expédition, qui apparaîtront dans le chatter de la commande :
   • Étiquette(s) d’expédition selon le nombre de colis
   • Étiquette(s) de retour si activées dans le connecteur
   • Documents douaniers, si requis par le pays de destination

Le numéro de suivi est également ajouté automatiquement.

Règles d’expédition

Vous pouvez créer des règles d’expédition afin d’appliquer automatiquement des paramètres d’étiquetage spécifiques selon certaines conditions — par exemple, assurer les articles de grande valeur ou utiliser un transporteur particulier pour certaines destinations.

Comment configurer les règles d’expédition

1. Dans Odoo, allez dans Inventaire > Configuration > Livraison > Méthodes d’expédition.
2. Sélectionnez la méthode d’expédition Sendcloud souhaitée.
3. Ouvrez l’onglet Configuration Sendcloud et faites défiler jusqu’à la section Options.
4. Sous Utiliser les règles d’expédition Sendcloud, choisissez quand les appliquer :
   • Expédition vers les clients
   • Retours clients
   • Les deux

Une fois activées, les règles que vous avez définies dans votre compte Sendcloud seront automatiquement appliquées aux expéditions correspondantes.

Créer des règles dans Sendcloud

1. Dans votre compte Sendcloud, allez dans Paramètres > Règles d’expédition.
2. Cliquez sur Créer une nouvelle règle.
3. Dans la section Actions :
   • Définissez une Condition pour déterminer quand appliquer la règle (ex. : poids du colis, pays de destination, valeur de la commande).
   • Définissez l’Action à effectuer par Sendcloud lorsque la condition est remplie (ex. : ajouter une assurance, sélectionner un transporteur, demander une signature à la livraison).

Consultez notre article Comment créer des règles d’expédition pour plus d’informations.

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