Connecter et utiliser son contrat FedEx avec Sendcloud – Sendcloud Help Center

🤖Traduction assistée par IA

Objectif : Découvrez comment connecter votre contrat transporteur FedEx à votre compte Sendcloud à l’aide du nouveau flux d’authentification.

FedEx est passé à une nouvelle API REST. Les nouveaux contrats FedEx doivent être connectés via la configuration mise à jour décrite dans cet article.

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→ Conditions d’expédition FedEx

Étape 1 : Activer votre abonnement Sendcloud

Pour connecter votre propre contrat FedEx, vous avez besoin d’un abonnement Sendcloud actif prenant en charge les contrats transporteurs : Lite, Growth ou Premium.

Pour en savoir plus sur les abonnements Sendcloud, consultez notre page de tarifs ou contactez notre équipe support via votre compte Sendcloud.

Étape 2 : Commencer l’ajout de votre contrat FedEx

Important : Une fois que vous commencez à ajouter votre contrat FedEx, vous disposez de 30 minutes pour finaliser la configuration. Si la session expire, vous devrez recommencer le processus.

Avant de commencer, assurez-vous de disposer d’un compte FedEx actif. Les informations saisies dans Sendcloud doivent correspondre exactement à celles enregistrées auprès de FedEx.

Dans votre panneau Sendcloud, allez dans Expédition > Transporteurs > Mes contrats.
Cliquez sur Ajouter un contrat et sélectionnez FedEx.
Lisez et acceptez le FedEx End User License Agreement.

Acceptation du FedEx End User License Agreement

Étape 3 : Renseigner les informations de votre contrat FedEx

Renseignez les champs suivants en utilisant les mêmes informations que celles enregistrées dans votre compte FedEx. Les données saisies doivent correspondre exactement à votre contrat FedEx pour finaliser la configuration avec succès.

Nom du contrat (facultatif) : Nom personnalisé permettant d’identifier facilement ce contrat dans la plateforme
Numéro de compte FedEx
Nom du client : Nom du client ou de l’entreprise demandant les informations d’authentification
Adresse (nom de rue et numéro) : Indiquez l’adresse complète : numéro, nom de rue, etc.
Code postal
Ville : Indiquez le nom de la ville ou de la commune.
Province ou région (facultatif) : Indiquez le code à 2 lettres de l’État ou de la province (max. 2 caractères).
Pays

Saisie des informations du compte FedEx dans Sendcloud

Étape 4 : Activer votre contrat FedEx

Pour finaliser la configuration et activer votre contrat FedEx dans Sendcloud, vous devez vérifier votre contrat via l’une des méthodes de vérification suivantes.

💡 Il est possible que toutes les méthodes de vérification ne soient pas disponibles pour toi. Les options affichées correspondent à celles disponibles pour ton compte. En cas de problème avec la vérification du contrat, contacte le service commercial de FedEx pour vérifier les informations correctes.

E-mail : Demandez un code de vérification à 6 chiffres. Celui-ci sera envoyé à l’adresse e-mail associée à votre numéro de compte FedEx.

SMS : Demandez un code de vérification à 6 chiffres. Celui-ci sera envoyé par SMS au numéro de téléphone associé à votre numéro de compte FedEx.

Facture : Vérifiez votre compte en saisissant les informations d’une facture FedEx datant de moins de 90 jours.
Vous devrez fournir les informations suivantes :

Numéro de facture
Date de la facture
Devise de la facture
Montant de la facture

Une fois la vérification réussie, votre contrat FedEx sera ajouté à Sendcloud et prêt à être utilisé !