Objectif : apprendre à connecter votre propre contrat de transporteur Colis privé avec votre compte Sendcloud.
Étape 1 : Activez un abonnement Sendcloud
Sendcloud propose trois abonnements avec lesquels vous pouvez utiliser votre propre contrat de transport : Lite, Growth and Premium.
Pour plus d'informations concernant le plan qui vous convient le mieux et les besoins de votre entreprise, vous pouvez toujours contacter notre équipe commerciale et effectuer une demande de démo ici.
Étape 2 : Activez votre contrat
Une fois que vous avez activé votre abonnement Sendcloud, vous pouvez connecter votre contrat transporteur.
Dans votre compte Sendcloud, allez dans Réglages > Transporteur. Allez dans l'onglet Mes contrats et trouvez Colis Privé dans la liste. Cliquez sur Ajouter un contrat. Vous pouvez alors ajouter les informations d'identification pour effectuer la connexion à Colis Privé.
Passez à l'étape 3 pour savoir comment obtenir ces informations.
Étape 3 : Renseignez vos informations
Remplissez le formulaire avec les informations ci-dessous:
- Nom du contrat (facultatif) : Vous pouvez choisir un nom pour votre contrat Colis Privé dans Sendcloud, comme "Mon contrat Colis Privé", par exemple.
Livraison à domicile en France
- Nom d'utilisateur pour la livraison en France à domicile
- Mot de passe pour la livraison en France à domicile
- Compte Colis privé pour la livraison en France à domicile: La catégorie de votre compte (une lettre et un chiffre)
- ID du compte pour la livraison en France à domicile
- Clé de contrôle pour Small Pro: Pour expédier avec les méthodes d'expédition Colis Privé Home Delivery en France, Colis Privé Small Pro Relais et Colis Privé Small Pro Domicile, vous devez en plus saisir la clé de contrôle (clé API) pour activer votre contrat.
Livraison à domicile en Belgique
- Nom d'utilisateur pour la livraison à domicile en Belgique
- Mot de passe pour la livraison à domicile en Belgique
- Compte Colis Privé pour la livraison à domicile en Belgique:La catégorie de votre compte (une lettre et un chiffre)
- ID du compte pour la livraison en Belgique à domicile
Livraison en point relais (B2C, depuis la France vers la France)
- Nom d'utilisateur pour Relais
- Mot de passe pour Relais
- ID du compte pour Relais
- Compte Colis Privé pour Relais
Retours (depuis la France vers France)
Pour que les retours fonctionnent, veuillez contacter votre gestionnaire de compte chez Colis Privé pour demander les informations d'identification nécessaires à ce service. Si vous ne saisissez pas ces informations, vous ne pourrez pas utiliser les méthodes de retour.
- Nom d'utilisateur pour Reverse
- Mot de passe pour Reverse
- ID du compte pour Reverse
- Compte Colis Privé pour Reverse
- Code de destination pour l'offre Reverse
Étape 4: Suivi
Une fois que que votre contrat est activé, il vous faut contacter votre conseiller commercial chez Colis Privé, et l'informer de l'activation de votre contrat dans votre compte Sendcloud. Votre conseiller commercial pourra alors contacter le département informatique de Colis Privé et les informer que vous expédiez avec Sendcloud. Le département technique devra activer la transmission des mises à jour de suivi via le serveur SFTP vers Sendcloud. Une fois que cela est fait, vous devriez bien recevoir les mises à jour de suivi de vos colis dans votre compte Sendcloud.
Dans le cas où l'id de votre compte ou votre numéro de compte a été changé, votre conseiller commercial devra de nouveau contact le département informatique pour configurer une nouvelle fois ce suivi.
C'est fait ! Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre contrat Colis Privé devrait maintenant être lié avec succès à votre plateforme Sendcloud et vous pouvez commencer à expédier avec vos tarifs négociés. Lorsque vous créez une étiquette avec une méthode d'expédition Colis Privé, le prix de l'étiquette s'affiche désormais comme 0,00 EUR dans votre compte Sendcloud.