Objectif : apprendre à connecter votre propre contrat de transporteur Colis privé avec votre compte Sendcloud.
Étape 1 : Activer un abonnement Sendcloud
Sendcloud propose trois abonnements avec lesquels vous pouvez utiliser votre propre contrat de transport : Small shop, Large shop et le Business plan.
Pour plus d'informations concernant le plan qui vous convient le mieux et les besoins de votre entreprise, vous pouvez toujours contacter notre équipe commerciale et effectuer une demande de démo ici.
Étape 2 : Effectuez l'ajout de votre contrat "Colis Privé" sur Sendcloud
- Une fois l'abonnement Sendcloud activé, rendez-vous dans Réglages > Transporteurs et prix
- Oonglet Mes contrats
- Puis cliquez sur Ajouter votre propre contrat comme indiqué ci-dessous
- Cherchez ensuite le logo "Colis Privé" dans la liste, puis cliquez sur Ajouter un contrat
Étape 3 : Récupérer les identifiants de votre compte Colis Privé
Pour ajouter votre contrat, vous aurez besoin d'identifiants spécifiques à votre contrat "Colis Privé". Vous trouverez ces informations directement sur l'interface de votre compte "Colis Privé".
Remplissez le formulaire avec les informations ci-dessous et cliquez sur "Enregistrer" lorsque vous avez terminé :
- ID client : La catégorie de votre contrat (2 charactères : une letter et un chiffre)
- Numéro de compte : le numéro de votre compte "Colis Privé"
- Username : Code "DISTRIBSRVWS"
- Password : votre mot de passe de votre compte "Colis Privé"
- Pour expédier vos colis avec les méthodes d'expédition Colis Privé Home Delivery en France, Colis Privé Small Pro Relais et Colis Privé Small Pro Domicile, il vous suffit de renseigner la clé de contrôle (clé API) pour activer votre contrat.
- Pour expédier vos colis avec les méthodes d'expédition Home Deliver BE, il vous faut renseigner vos informations de connexion dans les champs suivants:
- Identifiant BE
- Mot de passe BE
- ID Client BE (il s'agit de votre compte Colis Privé)
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Colis Privé, nous vous invitons à consulter l'article Colis Privé conditions de livraison.
Étape 4: Suivi
Une fois que que votre contrat est activé, il vous faut contacter votre conseiller commercial chez Colis Privé, et l'informer de l'activation de votre contrat dans votre compte Sendcloud. Votre conseiller commercial pourra alors contacter le département informatique de Colis Privé et les informer que vous expédiez avec Sendcloud. Le département technique devra activer la transmission des mises à jour de suivi via le serveur SFTP vers Sendcloud. Une fois que cela est fait, vous devriez bien recevoir les mises à jour de suivi de vos colis dans votre compte Sendcloud.
Dans le cas où l'id de votre compte ou votre numéro de compte a été changé, votre conseiller commercial devra de nouveau contact le département informatique pour configurer une nouvelle fois ce suivi.
C'est fait ! Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre contrat Colis Privé devrait maintenant être lié avec succès à votre plateforme Sendcloud et vous pouvez commencer à expédier avec vos tarifs négociés. Lorsque vous créez une étiquette avec une méthode d'expédition Colis Privé, le prix de l'étiquette s'affiche désormais comme 0,00 EUR dans votre compte Sendcloud.