Objectif : Suivez les instructions ci-dessous pour apprendre à mettre à jour correctement le plugin afin de résoudre les bugues et d'intégrer de nouvelles fonctionnalités à votre panneau Sendcloud.
Comment mettre à jour le plugin Sendcloud à partir de la version précédente pour rafraîchir votre intégration OXID 6 ?
1. Désactiver le plugin Sendcloud
Naviguez dans la section OXID Admin, allez dans Extensions > Modules > Sendcloud et appuyez sur le bouton Deactivate pour désactiver le plugin.
2. Télécharger le module
Suivez les étapes de notre manuel OXID 6 Integration pour reconnecter votre boutique.
3. Réactiver le module
Lorsque vous avez suivi les instructions de l'étape 2 et que votre module est mis à jour a été téléchargé avec succès, allez dans Administration de la boutique > Extensions > Modules, et naviguez jusqu'à Sendcloud. Pour le configurer, cliquez sur Activate.
Le poids du colis n'est pas importé dans Sendcloud
La raison la plus fréquente est que le produit contient des variantes, pour lesquelles le poids n'est pas défini correctement.
Cela signifie qu'il y a un produit parent qui a différentes variantes. Par exemple, vous avez ajouté un "T-shirt" comme article à votre boutique. Il s'agit de votre produit parent. Vous proposez le T-shirt en plusieurs couleurs, par exemple "T-shirt blanc" et "T-shirt noir". Dans ce cas, le client ne pourra pas acheter le "T-shirt", car il devra sélectionner un T-shirt blanc ou noir avant de pouvoir ajouter l'article à son panier. Ces options sont appelées variantes, que vous pouvez configurer dans votre environnement OXID 6.
1. Pour définir le poids, allez sur le produit parent qui n'est pas importé correctement.
2. Le menu déroulant s'affiche sur l'onglet Main, naviguez jusqu'à l'onglet Variants. Les variantes du produit sont répertoriées.
3. Pour vérifier si le poids de vos variantes est correctement défini, cliquez sur le bouton Edit. Répétez l'opération pour chaque variante.
4. Si vous devez modifier le poids d'une variante, ouvrez l'onglet Extended > Variants of > définissez la valeur correcte Weight et n'oubliez pas d'enregistrer.
Lorsque le poids est défini sur toutes les variantes, il sera exporté correctement vers le système Sendcloud.