Connecter et utiliser son contrat Mondial Relay avec Sendcloud – Sendcloud Help Center

Objectif : Apprenez à connecter votre propre contrat de transporteur Mondial Relay avec votre compte Sendcloud en trois étapes faciles.

Rendez-vous sur le site de Mondial Relay pour créer un compte dédié aux professionels et bénéficier de vos propres tarifs d'expédition.

Étape 1 : Activez votre abonnement Sendcloud

Sendcloud propose trois abonnements avec lesquels vous pouvez utiliser votre propre contrat de transport : Lite, Growth et le Premium plan.

Pour plus d'informations concernant l'abonnement qui vous convient le mieux et les besoins de votre entreprise, vous pouvez toujours nous contacter via la section support de votre compte Sendcloud ou cliquer ici.

Étape 2 : Intégrez votre contrat transporteur

Une fois l'abonnement activé, vous pourrez activer votre contrat.

Pour cela, rendez-vous dans Mes Envois > Transporteurs > onglet "Mes contrats", puis cliquez sur "Ajouter votre propre contrat" comme indiqué ci-dessous. Cherchez ensuite le logo Mondial Relay la liste, puis cliquez sur "Ajouter un contrat".

Étape 3 : Entrez les détails de votre compte Mondial Relay

Une fois votre compte professionnel Mondial Relay ouvert, vous recevrez par e-mail un document intitulé "Paramètres de sécurité". Dans ce document, les informations suivantes sont incluses :

Contract name (facultatif) : Vous pouvez donner un nom à votre contrat dans Sendcloud, comme par exemple "Mon contrat Mondial Relay"
Production ID : "Enseigne de production" ; exemple : "FRSENDCL" (8 caractères)
Private key : "Clé privée", mot de passe ; exemple : "aaBBaaaB" (8 caractères)
Brand ID (optional)
Password
Login API

Remplissez le formulaire avec les informations ci-dessus et cliquez sur Ajouter ce contrat lorsque vous avez terminé.

Les champs suivants peuvent être obtenus via le portail Mondial Relay ou via votre gestionnaire de compte chez Mondial Relay.

Information importante pour les envois vers/depuis l'Allemagne et/ou l'Autriche. Si vous expédiez vers ces pays, ou si vous prenez en charge les retours depuis ces destinations, vous aurez besoin des identifiants DUAL Carrier API en plus de vos identifiants standard Mondial Relay.

Complétez ensuite le formulaire dans Sendcloud et cliquez sur "Ajouter ce contrat".

Note : Veuillez vérifier que votre compte Mondial Relay soit suffisamment approvisionné avant de connecter votre contrat à votre compte Sendcloud. De plus, si votre contrat vous permet de faire des envois de votre entreprise à relais (et vice versa pour les retours) il est nécessaire de cocher la case "Vous utilisez un ramassage (you're using a recurring pickup)". Sans quoi par défaut vous réaliserez des envois et retours de relais à relais.

C'est fait ! Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre contrat Mondial Relay devrait maintenant être lié avec succès à votre plateforme Sendcloud et vous pouvez commencer à expédier sur vos tarifs Mondial Relay. Lorsque vous créez une étiquette avec un mode d'expédition Mondial Relay, le prix de l'étiquette s'affiche désormais comme 0,00 EUR dans votre compte.