Vous êtes intéressé(e) par l'utilisation de notre solution d'expédition de colis et de l'ensemble de ses avantages mais vous bénéficiez de meilleurs tarifs via votre contrat transporteur actuel ? Pas d'inquiétude, notre service est compatible avec votre contrat.
Rendez-vous sur le site de Mondial Relay pour créer un compte dédié aux professionels et bénéficier de vos propres tarifs d'expédition.
Étape 1 : Activer un abonnement Sendcloud
Vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit en souscrivant à l'offre Small shop, Large shop ou Business. Par la suite, notre tarification est simple et transparente :
Vous pourrez activer l'abonnement Sendcloud de votre choix en cliquant sur Réglages > Abonnements puis cliquez sur "Commencer votre essai gratuit de 14 jours"
Un message de confirmation vous indiquera que votre abonnement est bien activé. Attention à bien avoir activé le prélèvement automatique au préalable, en vous rendant dans la section Réglages > Finances > onglet "Activer le prélèvement automatique".
Étape 2 : Intégrer votre contrat transporteur
Une fois l'abonnement activé, il vous reste une étape pour connecter votre contrat. Pour cela, rendez-vous dans Réglages > Transporteurs et prix > onglet Mes contrats, puis cliquez sur "Ajouter votre propre contrat" comme indiqué ci-dessous.
- Identifiant : "Enseigne de production" ; exemple: "FRSENDCL" (8 caratères)
- Mot de passe : "Clé privée" ; exemple: "aaBBaaaB" (8 caratères)
Félicitations ! Vous pouvez maintenant bénéficier de Sendcloud et de vos tarifs transporteurs simultanément !
Notre service client reste à votre écoute si vous avez besoin d'aide par email à support@sendcloud.fr, sauf concernant vos litiges de colis qui seront dans ce cas à traiter directement avec votre transporteur via votre contrat.