Proposer à ses clients la possibilité de se faire livrer dans un point relais peut augmenter jusqu'à 30 % le taux de conversion sur votre site. C'est également le mode de livraison préféré des français. Vous pouvez la mettre en place sur PrestaShop grâce à Sendcloud en 5 minutes en suivant les étapes suivantes.
Information importante pour les utilisateurs de la version 1.2 de Sendcloud. En mettant à jour notre module à la version 1.3, votre ancienne méthode d'expédition "Livraison en point relais" sera automatiquement supprimée. Nous vous recommandons donc, de garder une copie de vos paramètres actuels avant d'effectuer la mise à jour.
Réglages dans Sendcloud
1. Depuis votre compte Sendcloud, rendez-vous dans la rubrique "Réglages" > "Boutiques Connectées" et cliquez sur "Editer" pour accéder aux paramètres de votre boutique.
2. Cochez ensuite "Points relais", puis le(s) transporteur(s) pour le(s)quel(s) vous souhaitez faire une activation, ici nous avons cochez "Colissimo" et "Chronospot" à titre d'exemple.
Réglages dans Prestashop
3. Rendez-vous ensuite dans votre administration PrestaShop et cliquez sur "Transport" (ou "Livraison" pour PrestaShop 1.7.) puis "Sendcloud".
Des méthodes de livraison intitulées "Service Point Delivery + nom du transporteur" sont alors apparues, pour chaque transporteur activé dans votre compte Sendcloud.
Il vous faut maintenant les paramétrer et les activer afin qu'elles soient visibles pour vos clients lors du passage à la caisse.
4. Cliquez sur "Modifier" pour être rediriger vers votre page "Transporteurs".
5. Vous pouvez maintenant paramétrer chacune de vos méthodes d'expédition en cliquant sur "Modifier" sur la droite :
- Le nom de la méthode d'expédition (facultatif)
- Le délais de livraison et le logo (facultatifs)
- Destinations d'expédition et coûts (obligatoires)
- Taille, poids et groupes associés
6. Consultez le récapitulatif, activez le mode de livraison puis cliquez sur "Terminer".
Félicitation ! La livraison en point relais est maintenant disponible sur votre boutique en ligne.
Information importante pour les utilisateurs de "One Page Checkout".
Les points relais Sendcloud fonctionnent également sur la version native de One Page Checkout de PrestaShop. Cependant, nous ne sommes pas compatibles avec les plugins de checkout tiers. Si vous souhaitez utiliser One Step Checkout, merci de consulter la documentation officielle de Prestashop et de modifier vos paramètres.
Pour comprendre comment fonctionnent les points relais avec Sendcloud, n'hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Depuis votre compte Sendcloud rendez-vous dans "Besoin d'aide" et soumettez une demande de support en sélectionnant "Question sur l'intégration d'une boutique en ligne" comme type de support.