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Intégration avec Cdiscount

Kristie
  • Mise à jour

 

Vous avez une Marketplace Cdiscount et souhaitez la connecter à Sendcloud  pour traiter vos commandes, aucune compétence technique n'est nécessaire et vous pouvez le faire facilement en moins de 5 minutes en suivant les étapes suivantes : 

Avant de connecter votre boutique, nous vous invitons à terminer le paramétrage de votre compte Sencloud :

  • validez votre adresse email

  • ajoutez vos adresses d'expédition, de retour et de facturation

  • activez votre prélèvement automatique

Pour l'instant, nous ne sommes pas encore en mesure de proposer l'importation des informations liées aux points relais avec une intégration Cdiscount.

 

Paramétrages dans Cdiscount 

1. Dans votre compte vendeur Cdiscount cliquez sur "Réglages" puis sur "Gérer les droits des utilisateurs" dans le menu déroulant.

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2. Cliquez sur "Ajouter un compte API".

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3. Renseignez un nouvel identifiant et un mot de passe. Dès la validation votre identifiant API, celui-ci sera automatiquement suivi du suffix -api. 

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Paramétrages dans Sendcloud

4. Dans votre compte Sendcloud, rendez-vous dans Réglages > Boutiques Connectées puis recherchez Cdiscount dans la liste des intégrations ou en utilisant la barre de recherche et cliquez sur Plus d'infos. 

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5. Renseignez le nom de votre boutique, ainsi que l'identifiant API et le mot de passe précédemment créés (étape 3) puis enregistrez. 

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Félicitations ! Votre Marketplace Cdiscount est maintenant connectée à Sendcloud, et vos commandes s'importent automatiquement depuis Commandes Importées. 

Note : Un délais de synchronisation est à prévoir entre votre Marketplace Cdiscount et votre compte Sendcloud, la synchronisation des commandes se faisant toutes les 10 minutes. D'autre part, ce délais peut également dépendre des quotas d'API définis par Cdiscount. Les quotas sont définis par la méthode API, par heure et par compte vendeur.

Mise à jour des commandes 

Lorsque vous traitez une commande dans votre compte Sendcloud, son statut est mis à jour dans Cdiscount.

A la création d'une étiquette d'envoi dans Sendcloud, la commande dans Cdiscount passe du statut "Validé" à "Envoyé" et le numéro de suivi est mis à jour. 

1. Mise à jour du statut à la création de l'étiquette 

Choisissez une commande dont le statut est "Validé" dans Cdiscount.

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Dans votre compte Sendcloud, depuis Commandes Importées, sélectionnez la commande et créez une étiquette.

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De retour dans votre administration Cdiscount, le statut de la commande est passé à "Expédiée" et le numéro de suivi est visible dans le champs "Information de suivi de l'expédition".

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Pour de plus amples informations n'hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions sur l'intégration.
 
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés à connecter votre boutique à SendCloud. 

Depuis votre compte SendCloud rendez vous dans "Besoin d'aide" et soumettez une demande de support en sélectionnant "Question sur l'intégration d'une boutique en ligne" comme type de support. 

De bons envois !