Objet : consulter les conditions de livraison du service français de livraison du dernier kilomètre, Colis Privé.
Livraison à domicile en France
Présentation du service
Service de livraison à domicile qui vise à tenir les destinataires pleinement informés de chaque étape du trajet de livraison par courrier électronique et par texte.
Caractéristiques de la méthode d'expédition :
- Service supplémentaire : signature à la livraison
- Vise à livrer dans les 24-48 heures
Si le destinataire n'est pas disponible lors de la première tentative de livraison, il peut choisir de faire livrer à nouveau le colis à un point PUDO, à la deuxième livraison à domicile ou à un tiers avec casier d'Abriscolis. Des casiers d'Abriscolis disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour une prise en charge pratique.
Caractéristiques de paquet:
- Dimensions maximales (longueur + largeur + hauteur) : 150 cm
- Longueur maximale : 100 cm
- Poids maximal : 10 kg
Suppléments
Les envois correspondant à la description suivante feront l'objet d'un supplément sur le coût d'expédition :
- La somme de la longueur + largeur + hauteur du colis est supérieure ou égale à 150 cm.
- Les colis dont le côté le plus long du colis est supérieur ou égal à 100 cm
- Emballages cylindriques d'une longueur supérieure à 22 cm
- Emballages cylindriques d'un diamètre supérieur à 5 cm
- Emballages dont l'emballage est jugé insuffisant
- Colis dont le code à barres du bordereau de livraison n'est pas lisible par l'équipement du transporteur Colis Privé
Restrictions
Lorsque vous envoyez des colis par le transporteur Colis Privé via SendCloud, vous acceptez de ne pas envoyer de marchandises interdites par la loi ou soumises à une interdiction d'acheminement national ou international. L'envoi de marchandises considérées/classées comme "dangereuses" est strictement interdit. Le transporteur Colis Privé peut refuser d'expédier des marchandises considérées comme dangereuses et susceptibles de présenter un risque humain ou matériel.
En outre, l'expédition des marchandises suivantes est formellement interdite :
Matériel de guerre ou équivalent, armes, métaux précieux, devises, pierres précieuses et bijoux, timbres, êtres humains ou animaux, insectes vivants, cendres et reliques funéraires, organes, aliments et produits alimentaires congelés, antiquités, art, peintures et tous les autres produits indiqués dans l'Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route.
Comme tous les transporteurs, Colis Privé dispose de conditions générales d'utilisation de ses services de transport. Si vous dérogez à ces conditions, un supplément vous sera facturé et apparaitra quelques semaines après l'envoi de votre colis. Lorsque vous effectuez un envoi avec Colis Privé, vous acceptez automatiquement les conditions suivantes :