Objectif : Apprenez à connecter votre propre contrat de transporteur UPS avec votre compte Sendcloud en trois étapes faciles.
Vous devez avoir un contrat avec UPS pour pouvoir expédier avec UPS en France via Sendcloud. Pour obtenir un contrat avec UPS, contactez UPS via leur site web.
Étape 1 : Activez votre abonnement Sendcloud
Sendcloud propose trois abonnements avec lesquels vous pouvez utiliser votre propre contrat de transport : Small shop, Large shop et le Business plan.
Pour plus d'informations concernant le plan qui vous convient le mieux et les besoins de votre entreprise, vous pouvez toujours nous contacter via la section support de votre compte Sendcloud ou cliquer ici.
Étape 2 : Connectez votre contrat UPS
Une fois que vous avez activé un abonnement Sendcloud, vous pouvez connecter votre contrat d'opérateur.
Dans votre panneau Sendcloud, naviguez jusqu'à Réglages > Transporteurs & prix. Trouvez UPS dans la liste des opérateurs et appuyez sur activer votre propre contrat. Ici, vous pouvez ajouter les informations d'identification nécessaires pour valider la connexion à UPS.
Étape 3 : Saisissez les détails de votre compte UPS
Remplissez le formulaire avec les informations ci-dessous et cliquez sur "Enregistrer" lorsque vous avez terminé.
- Nom d'utilisateur : "myUPS ID" (par exemple : "SENDC_UPS"). Où pouvez-vous trouver votre myUPS ID ? Connectez-vous à UPS avec votre adresse électronique et entrez le mot de passe. Votre compte doit être lié à un numéro de client UPS. Pour cela, vous devez disposer d'une facture UPS en cours et/ou d'un compte actif.
- Mot de passe : myUPS password
- Clé d'accès UPS : "UPS Developer Key" (16 caractères ex : "1234ABCD1234ABCD"). Une fois connecté à votre compte UPS, vous devrez intégrer la technologie UPS, télécharger les API d'expédition et demander une clé d'accès. Vous pouvez le faire en accédant au kit du développeur UPS. Pour obtenir la clé d'accès, cliquez sur "Demander une clé d'accès" . La section "Coordonnées secondaires" doit être complétée. Vous pouvez accéder à la documentation des développeurs UPS en cliquant ici (FR) ou ici (EN).
- Numéro de compte : "Référence du compte UPS" (6 caractères, par exemple "12A3B4")
Vous pouvez trouver ces informations dans myUPS ou en contactant votre gestionnaire de compte/représentant commercial. Si vous n'avez pas reçu vos informations de connexion/accès, veuillez contacter votre représentant commercial UPS et lui fournir les informations demandées ci-dessus. Il sera en mesure de vous donner accès à votre contrat UPS.
C'est fait ! Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre contrat UPS devrait maintenant être lié avec succès à votre plate-forme Sendcloud et vous pouvez commencer à expédier sur vos tarifs UPS. Lorsque vous créez une étiquette avec une méthode d'expédition UPS, le prix de l'étiquette s'affiche désormais comme 0,00 EUR sur votre compte.
Conditions générales d'expédition d'UPS (France)
Poids et dimensions
L'utilisateur de Sendcloud s'engage à envoyer des colis dont les dimensions et le poids sont conformes aux conditions incluses dans son propre contrat UPS. Un supplément peut être perçu pour les colis qui dépassent ces dimensions.
- Poids maximum : 70kg
- Longueur maximale : 274cm
- Longueur x largeur x hauteur : les dimensions combinées, divisées par 5000, ne doivent pas dépasser 419cm
Contenu restreint
- Lorsque vous expédiez un colis avec UPS via Sendcloud, vous acceptez de ne pas envoyer de marchandises interdites par la loi ou soumises à une interdiction de transport national/international.
- Les envois de marchandises considérées/classées comme "dangereuses" sont strictement interdits.
UPS peut refuser de transporter des marchandises considérées comme dangereuses ou qui présentent un risque humain/matériel. - L'expédition des marchandises suivantes est interdite : Matériel de guerre ou équivalent, armes, métaux précieux, devises, pierres et bijoux précieux, timbres, êtres humains ou animaux, insectes vivants, cendres et reliques funéraires, organes, aliments et produits congelés, antiquités, art, peintures et tous les autres produits énumérés dans l'accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route.
Nous vous conseillons de vous familiariser avec les conditions générales d'UPS pour plus d'informations et pour éviter les surcoûts