L'objectif de cet article : va vous permettre de proposer à vos clients la livraison en point relais. Voici les étapes pour une mise en place facile des points relais sur votre boutique en ligne Shopify.
Étape 1 : Activer l'option des Points Relais
1. Sur votre interface Sendcloud rendez-vous dans vos Réglages > Boutiques connectées et cliquez sur éditer pour accéder aux options de votre intégration Shopify.
2. Il faut cocher la case "Points Relais" et sélectionner les transporteurs parmi ceux que vous aviez au préalable activés sur votre compte Sendcloud.
Étape 2 : Configurez votre zone d'expédition dans votre compte Shopify
1. Retour au panneau de configuration (back-end) de votre compte Shopify, veuillez cliquer sur on "Paramètres" puis sur "Expédition et livraison".
2. Ensuite, cliquez sur "Gérez les tarifs",
3. Vous vous retrouvez dans le profil Expéditeur où sont listés les différentes zones d'expéditions déjà créées par Shopify. Ces zones peuvent être regroupées par pays par exemple.
4. L'intitulé obligatoire de la méthode d'expédition pour que la carte des point relais s'affiche pour le bon transporteur est "Livraison en Point Relais + nom du transporteur".
5. Ajoutez un tarif en sélectionnant "Tarif forfaitaire personnalisé (aucun délai d'acheminement)", depuis le menu déroulant.
6. Nommez ce tarif Livraison en Point Relais
Créez une méthode d'expédition "Livraison en Point Relais" par transporteur activé sur votre compte Sendcloud pour cette méthode. Par exemple :
- Livraison en Point Relais Colissimo
- Livraison en Point Relais Mondial Relay
- Livraison en Point Relais DPD FR
4. Vous pouvez ensuite saisir le montant de livraison souhaité pour un minimum de commande.
Cliquez sur "Ajouter un tarif" dans "Tarifs basés sur le poids", cela vous permettra de proposer la livraison en point relais avec un tarif en fonction du poids de vos colis (il faut bien-sûr avoir renseigné le poids de chaque produit dans le catalogue au préalable).
Note : veillez à renseigner correctement vos tranches de poids, dans le cas échéant la carte de sélection ne s'affichera pas.
Astuce : vous avez une boutique disponible en plusieurs langues ? Voici la liste des intitulés à utiliser pour nommer vos méthodes d’expéditions :
- "service point delivery" en anglais
- "servicepunt levering" en néerlandais
- "paketshop zustellung" en allemand
- "livraison en point relais" en français
- "recogida en punto de servicio" en espagnol
- Livraison en Point Relais Colissimo (la carte de sélection s'affichera après le paiement)
Félicitation ! La livraison en point relais est maintenant disponible sur votre boutique en ligne.
Pour plus d'information sur les points relais, n'hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions.
N'hésitez pas à nous contacter depuis votre compte Sendcloud en vous rendant dans la section "Besoin d'aide".