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Intégration avec PrestaShop

Team Sendcloud
  • Mise à jour

 

 

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Objectif de l'article : Si vous avez une boutique Prestashop et souhaitez la connecter à Sendcloud pour traiter vos commandes, vous n'avez besoin d'aucune compétence technique et cela en moins de 5 minutes en suivant les étapes suivantes.

Avant de connecter votre boutique, nous vous invitons à terminer le paramétrage de votre compte Sencloud :

  • validez votre adresse email

  • ajoutez vos adresses d'expédition, de retour et de facturation

  • activez votre prélèvement automatique

 

  1. Connectez-vous à votre compte Prestashop, puis rendez-vous dans la section PERSONNALISER > Catalogue de Modules

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  2. Dans la barre de recherche, tapez Sendcloud et cliquez ensuite sur "installer".

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  3. Dans l'étape suivante, cliquez sur le bouton "Configurer".

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  4. Enfin, sélectionnez l'option Connectez-vous à Sendcloud.

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  5. Enfin, cliquez sur "Connecter" pour autoriser la connexion entre votre boutique Prestashop et votre compte Sendcloud. Veuillez noter qu'il n'est pas nécessaire de choisir manuellement les ressources Webservice liées à l'API. Car le module que vous venez d'ajouter effectue les liaisons automatiquement pour vous.

Configurer Sendcloud pour mettre à jour le statut de votre commande dans Prestashop.

Sendcloud mettra à jour le statut d'une commande dans Prestashop en fonction des différentes étapes du processus d'expédition. Cela permet de s'assurer que les informations sont à jour sur vos commandes Prestashop. Pour ce faire, vous pouvez choisir entre 4 statuts par défaut :

  • Préparation en cours
  • Expédié
  • Livré
  • Annulé
Veuillez noter : Si vous avez personnalisé le nom de ces quatre statuts, cela pourrait conduire à des retours de boutique manqués puisque nous ne serons pas en mesure de reconnaître le statut Prestashop.
  1. Une fois que vous avez créé une étiquette pour un envoi, allez dans Intégrations et cliquezModifier sur votre intégration Prestashop.
  2. Ici, vous verrez l'option pour modifier votre Rétroaction de la boutique. 2021-05-26_15_40_14-Shopify_settings__1_.png
  • Si vous définissez Shop feedback à Set shop parcel status to "sent" at point in time when label is processed at carrier cela change le statut à Processing in progress dans Prestashop si vous créez une étiquette. Lorsque l'envoi est reçu et scanné par le transporteur, alors le statut deviendra Envoyé dans Prestashop.
  • Si vous définissez le feedback de la boutique à Définir le statut du colis de la boutique immédiatement à "envoyé" lorsque l'étiquette est annoncée au transporteur ceci mettra immédiatement le statut à Envoyé dans Prestashop après avoir créé l'étiquette.

Pour le transporteur, le statut dans Prestashop restera Envoyé. Il sera changé en Delivered lorsque si le colis est reçu par les clients ou lorsque le client a récupéré l'envoi dans un point de service.

Si vous annulez une étiquette dans Sendcloud, nous pousserons également le statut d'annulation au sein de Prestashop.

 

Vous rencontrez des difficultés ? Vous pouvez consulter notre Section Dépannage pour obtenir de l'aide supplémentaire.  .

 

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