Qu'est ce que les règles d'expédition ?
Les règles d'expédition appliquent automatiquement des actions spécifiques à vos commandes importées sur la base de conditions prédéterminées. Cela vous évite d'avoir à effectuer des modifications manuelles pour chaque commande. Vous pouvez en effet configurer des règles globales pour couvrir une variété de scénarios d'expédition.
Avantages des règles d'expédition :
- Offrir plusieurs options de livraison à la caisse, et faire en sorte que la commande passe à la méthode d'expédition souhaitée automatiquement
- Éliminer les erreurs car les décisions concernant sont déjà configurées (méthodes d'expédition, l'assurance, etc)
- Économiser du temps, de l'argent et de l'énergie - plus de modifications manuelles nécessaires pour mettre à jour les détails de la commande ou sélectionner les méthodes d'expédition
- Idéal pour les propriétaires de boutiques en ligne qui ont une large gamme de produits, et expédient avec différents transporteurs et méthodes d'expédition, ou bien qui ont plusieurs entrepôts et employés.
Comment fonctionnent les règles d'expédition?
Les règles d'expédition fonctionnent en créant des "si cette (et  ; this) then that" scénarios qui, une fois mis en place, s'appliqueront à tous les ordres qui répondent aux critères et modifier automatiquement ces commandes pour qu'elles correspondent à la règle créée.
Par exemple :
- Si poids est moins de; 10kg, expédier avec PostNL Standard
- Si vers le pays est Allemagne expédier avec DPD Accueil
- Si Valeur de la commande est plus grand que 200. alors assurer l'expédition à 200.
Les règles d'expédition se composent de conditions et d'actions subséquentes. Les conditions déterminent quand une règle sera appliquée à une commande.
Par exemple, si une règle d'expédition est créée avec la condition "poids est moins de 10kg" alors toutes les commandes dont le poids est inférieur à 10 kg se verront appliquer cette règle d'expédition. L'action est la modification qui apporte un changement aux commandes qui remplissent les conditions, par exemple, "Si le poids est inférieur à 10kg, expédier avec DPD Home".
Comment sont appliquées les règles d'expédition ?
Lorsqu'une commande est importée de votre boutique en ligne vers Sendcloud, la commande sera automatiquement exécutée par toutes vos règles d'expédition actives.
Si la commande remplit la ou les conditions d'une règle d'expédition, alors la ou les actions subséquentes seront appliquées.Cela signifie que vous pouvez imprimer toutes vos étiquettes sans faire aucun ajustement à vos commandes. Au lieu de modifier manuellement 100 commandes, vous pouvez les traiter toutes instantanément en un seul clic. .
| Conditions: | Déterminations: | Explication: |
| Intégration | Est/N'est pas | L'intégration depuis laquelle la commande a été importée. |
| Code postal | Contient/ne contient pas/se termine par/est ne/n'est pas/commence par | Code postal de la destination du colis. |
| Nom du produit | Contient/ne contient pas/se termine par/est ne/n'est pas/commence par | Le nom d'un article dans la commande. |
| Article SKU | Contient/ne contient pas/se termine par/est ne/n'est pas/commence par | Le SKU d'un article dans la commande. |
| Numéro de commande | Contient/ne contient pas/se termine par/est ne/n'est pas/commence par | Le numéro d'ordre de la commande entrante. |
| Statut de la commande | Est/n'est pas | Le statut de la commande. |
| Quantité d'article | Grand ou égal à/Grand/est/n'est pas/Moins ou égal à /Moins que. | Le montant total des articles de la commande. |
| Valeur totale du colis | Grand ou égal à/Grand/est/n'est pas/Moins ou égal à /Moins que. | Valeur totale des articles du colis (somme des valeurs de tous les articles multipliée par la quantité. Ceci à l'exclusion des frais d'expédition, des remises, etc.). |
| Adresse de l'expéditeur | Est/N'est pas | De quelle adresse expéditrice est expédié le colis. |
| A destination de | Est/N'est pas | Quel est le pays de destination du colis ? . |
| Nom de la livraison choisie par le client |
Contient/ne contient pas/se termine par/est ne/n'est pas/commence par | Le nom de livraison choisie par le client de la commande (ceci n'entre pas en conflit avec les commandes en caisse). |
| Poids (kg) |
Grand ou égal à/Grand/est/n'est pas/Moins ou égal à /Moins que. | Le poids en kg de l'envoi total. |
| Actions: | |
|
Assurer l'expédition à hauteur de |
|
| Mettre le poids à | |
| Expédier depuis l'adresse | Cette action n'est pas disponible pour les commandes en caisse. |
| Expédier avec méthode de livraison | Cette action n'est pas disponible pour les commandes en caisse. |
Comment puis-je créer une règle d'expédition pour les envois B2B ?
Vous pouvez utiliser la condition "Nom de votre entreprise" pour créer une règle d'expédition afin d'expédier des envois B2B avec un mode d'expédition spécifique.Pour ce faire, utilisez la règle suivante, dans laquelle la saisie de "?*" dans le champ de texte signifie que toute valeur de caractère dans la ligne d'adresse Nom de votre entreprise déclenchera la mise en place de cette règle d'expédition.Vous pouvez ensuite sélectionner un transporteur de votre choix pour livrer les envois B2B.
Les règles d'expédition s'appliquent-elles à la nouvelle fonctionnalité de checkout ?
La nouvelle fonctionnalité de checkout est actuellement disponible pour quelques intégrations et sera étendue à l'avenir. Si vous avez configuré leur checkout de sortie, oui, les règles d'expédition peuvent également être appliquées aux commandes du checkout, avec quelques exceptions pour les actions des règles. Les actions de règles d'expédition suivantes ne s'appliquent pas s'appliquent pas aux commandes de checkout:
- Envoi avec adresse
- Envoi avec méthode d'expédition
Une fois que vous avez configuré la bonne adresse d'expéditions, le produit d'expédition, et la méthode d'expédition qui doit être automatiquement utilisée pour ces commandes dans le panneau de paiement, vous pouvez toujours modifier manuellement la méthode d'expédition et l'adresse de l'expéditeur pour une commande de checkout à partir de la Vue de la commande modifiée.
Configurer vos règles d'expédition
Pour créer une règle d'expédition, allez dans Réglages ; Règles d'expédition. Dans cet aperçu, toutes les règles d'expédition créées sont présentées. Elles sont affichées dans l'ordre dans lequel elles seront appliquées, de haut en bas. À partir d'ici, vous pouvez :
- Créer une nouvelle règle.
- Editer ou supprimer existantes. règles
- Changer l'ordre des règles.
- Activer ou désactiver des règles.
- Cliquez sur Créer nouveau pour créer une nouvelle règle :
- Donnez à votre règle d'expédition une nom afin que vous puissiez l'identifier et sélectionner vos conditions et votre détermination. Cliquez sur le + pour ajouter une nouvelle ligne de condition. Sélectionnez ensuite une action à appliquer et cliquez sur le bouton + pour ajouter plusieurs actions.
Exemples de règles d'expédition intelligentes:
Afin de vous donner une idée de ce que les règles d'expédition intelligentes peuvent faire pour vous, voici quelques exemples ;
- Faire correspondre une méthode d'expédition à un nom de méthode d'expédition de checkout: Lorsque la méthode d'expédition de la caisse de la boutique est lettre suivie ET le pays de destination est Pays-Bas, Expédier avec PostNL Mailbox Parcel Extra 0-2kg
- Lorsqu'on expédie un produit coûteux : Si le nom de l'article contient . Bijoux fins, assurer l'envoi à hauteur de 1000€.
- Lorsqu'on expédie un produit extra large: Si le nom de l'article contient Moquette ET le pays de destination est Pays-Bas, Expédier avec DHL Europlus
- Envoi vers des pays étrangers : Si le pays de destination est Royaume-Uni ET le poids est inférieur ou égal à 5kg, Expédier avec UPS standard 3-6kg
- Lorsque vous voulez autoriser les clients à retirer les commandes dans votre magasin physique : Si la méthode de paiement contenu "Click and collect" (le texte doit être comme indiqué exactement sur votre caisse), Expédier avec une lettre non affranchie.
Commande de règles d'expédition
Vos règles d'expédition intelligentes sont appliquées dans l'ordre où elles sont répertoriées dans l'aperçu des règles d'expédition. Les règles sont appliquées de haut en bas, donc les règles en haut de la liste seront appliquées en premier, suivies de la règle suivante. Il est important de choisir soigneusement l'ordre de vos règles d'expédition intelligentes, en veillant à ce qu'aucune action souhaitée ne soit annulée par des règles d'expédition intelligentes répertoriées plus bas dans votre aperçu.
Par exemple, voyez les deux règles ci-dessous:.
- Si le "pays de destination est l'Allemagne" (CONDITION), alors "expédier avec DPD Home" (ACTION). .
- Si "pays de destination est l'Allemagne" (CONDITION) et "poids est plus que 20kg" (CONDITIONS), alors expédier avec DHL Parcel Connect 15 - 31kg (ACTION).
Dans cet exemple, vous voudriez idéalement placer ces règles dans le même ordre que ci-dessus. Cela garantira que les commandes qui sont expédiées en Allemagne ET qui sont plus lourdes que 20 kg seront expédiées par le bon transporteur (DHL Parcel Connect 15 - 31kg).
Si vous avez placé les règles dans l'autre sens, alors la règle contenant la condition liée au poids serait écrasée. La commande serait expédiée avec DPD Home, quel que soit son poids, car les deux règles incluent la condition "pays de destination est l'Allemagne". .
Comment utiliser le filtrage de motifs.
Vous pouvez maintenant utiliser le filtrage par motif pour affiner davantage vos règles d'expédition. Le filtrage par motif consiste à vérifier si une séquence donnée contient certains caractères. Cela est particulièrement utile pour les règles d'expédition liées aux codes postaux ou pour les plages de chiffres, comme dans les UGS des produits ou les numéros de commande..
Pour utiliser la correspondance de motifs, sélectionnez Correspondance de motifs comme détermination de votre condition. Saisissez vos caractères dans le champ de correspondance des modèles, puis appliquez l'un des quatre modèles indiqués ci-dessous directement après :.
Par exemple, à Londres, il existe quatre types de zones de codes postaux : W, E, S et N. Si vous souhaitez appliquer une règle d'expédition pour Londres, mais qui ne s'appliquera qu'aux adresses de la zone de code postal W, vous pourriez appliquer la règle ci-dessous :.
- Si "Code postal" (CONDITION), correspond à "W*" alors "Expédier avec" UPS" (ACTION).
| Motif: | Message: | Exemple: |
| * | Tout correspond | .
|
| ? | Rattache tout caractère unique. | .
Pour ce motif, tout ce qu'il vient après 5 (lettre ou chiffre) sera considéré dans la condition et la règle sera appliquée. .
|
| [seq] | Rattache tout caractère dans une séquence | Pour ce motif, la règle sera appliquée lorsque le chiffre ou la lettre, à la fin, correspond à l'une des lettres ou l'un des chiffres énoncés entre les [crochets].  |
| [!seq] | Rattrape tout caractère ne faisant pas partie de la séquence | Pour ce motif, la règle d'expédition sera appliquée tant que le code postal ne se termine pas par 3 (ou le chiffre ou la lettre que vous indiquez dans la condition). |
| Pattern: | Message: | Exemple: |
| * | Tout correspond |
Pour ce motif, tout ce qui vient après 5 (lettre ou chiffre) sera considéré comme faisant partie de la condition et la règle sera appliquée. .
|
Quels types de règles d'expédition sont disponibles pour l'intégration de ma boutique ?
Tous les types d'intégration de boutique en ligne ne prennent pas en charge toutes les conditions de règles d'expédition. Si vous n'êtes pas sûr, consultez la liste ci-dessous pour voir quelles conditions votre intégration prend en charge :
.
Valeur totale du prix de la commande. |
Méthode d'expédition de la commande. |
SKU |
Articles |
| Api | API | Lightspeed | |
| Bol.com | Bol.com | Bol.com (SKU ou EAN) | Prestashop |
| CCVshop | Amazon | Amazon | Shopify |
| eBay | eBay | eBay | WooCommerce |
| ePages | ePages | ePages | |
| Etsy | Etsy | Etsy | |
| Magento V1 + V2 | Magento V1 + V2 | Magento V1 + V2 | |
| Mijnwebwinkel | Mijnwebwinkel | Mijnwebwinkel | |
| Prestashop | Prestashop | Prestashop | |
| Shopify | Shopify | Shopify | |
| Shopware | Shopware | Shopware | |
| WooCommerce | WooCommerce | WooCommerce | |
| Oxid | Oxid | Oxid | |
| Imports CSV | |||
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