Objectif de cet article : consulter les informations d'utilisation pour l'expédition de colis via votre propre contrat DPD en Belgique.
DPD HOME
Présentation du service
Vous pouvez déposer vos colis dans un point de dépôt. Trouver le bureau le plus proche de chez vous ici. Vous pouvez également organiser un ramassage de vos colis à votre entrepôt ou votre entreprise (plus d information ici). Pour ce faire, vous pouvez nous contacter en créant une demande d'assistance à partir de votre interface Sendcloud.
Important : Si vous créez une étiquette DPD HOME le vendredi, la livraison du samedi sera automatiquement incluse dans la prestation standard.
Caractéristiques du mode d'expédition :
- Tous les colis, pour des envois nationaux et internationaux, sont assurés par défaut jusqu'à 520 €.
- Signature à la réception
- Suivi des livraisons en direct
- Notification par email ou SMS avec une prédiction de la livraison à 1h
- Colis livré dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables
Caractéristiques de l'emballage des colis:
- Circonference maximale : 300 cm (1xL + 2xl + 2xH) - Longueur, largeur et Hauteur -
- Longueur maximale : 130 cm (ou utiliser le calculateur sur le site web de DPD)
- Poids maximum 20 Kg
- Important : depuis 2020, si la longueur de votre colis dépasse 130 cm jusqu'à un maximum de 175 cm, ou si le poids du colis dépasse 20 kg jusqu'à un maximum de 31,5 kg, vous recevrez une indemnité de 1,00 € pour colis non standardisé.
- (VEUILLEZ NOTER qu'il vous faut vérifiez auprès de votre point de dépôt s'il y a une limitation de poids pour remettre vos colis
Envois vers un point relais:
- Circonference maximale : 250 cm (1xL + 2xl + 2xH) - Longueur, largeur et Hauteur
- Longueur maximale : 100 cm
Comme tout transporteur, DPD a préparé un document sur les conditions générales d'utilisation de son service. Si votre envoi ne répondez pas à ses conditions, un supplément vous sera alors facturé à postériori. Lorsque vous commencez à expédier avec DPD, vous acceptez automatiquement les conditions suivantes :