Objet : dans cet article, vous trouverez les conditions d'expédition d'UPS. Il s'agit des règles établies par UPS pour l'envoi de courrier et de colis. Certaines marchandises et substances ne peuvent pas être envoyées à l'étranger. Gardez à l'esprit les règles internationales permet d'éviter que les douanes ne saisissent ou détruisent votre courrier.
traduira par des frais fixes par colis, en plus des tarifs, des suppléments et des frais existants.
Expédition dans le monde entier avec UPS
Livraison rapide à domicile dans le monde entier avec UPS. Vous pouvez déposer ces envois dans un point relais pour la livraison. Pour 10 euros par semaine, vous pouvez demander un enlèvement fixe. Il est également possible de programmer un enlèvement ponctuel avec UPS à partir d'un seul colis.
UPS Standard
Caractéristiques du mode d'expédition :
- Une seule tentative de livraison, puis l'envoi sera remis à un point relais.
- Signature à la livraison incluse
- Non assuré
Caractéristiques du colis :
- Poids maximum 32 KG
- Poids maximum du volume 70 KG
- Dimensions maximales 100 x 76 cm (L x B)
- Circonférence maximale 300 cm
UPS Standard to Access Point
Caractéristiques du mode d'expédition :
- Signature à la livraison incluse
- Non assuré
Caractéristiques du colis :
- Dimensions maximales 80 cm de longueur / 220 de diamètre
- Poids maximum 20 KG
- Poids maximum du volume 70 KG
UPS Express Saver
Caractéristiques du mode d'expédition :
- Une tentative de livraison, puis l'envoi sera livré à un point relais.
- Signature à la livraison incluse
- Non assuré
Caractéristiques du colis :
- Poids maximum 32 KG
- Poids maximum du volume 70 KG
- Dimensions maximales 100 x 76 cm (LxB)
- Circonférence maximale 300 cm
Envois de Multicollo
Les envois multicolis sont disponibles pour tous les services UPS.
Veuillez noter que multicollo n'est pas disponible pour les envois nécessitant un formulaire de douane.
Chaque colis se verra attribuer son propre numéro de suivi et recevra des mises à jour de suivi individuelles. Vous pouvez voir combien d'envois sont liés à un colis dans la vue détaillée de l'envoi de votre panneau.
Attention : Poids volumétrique
UPS calcule le poids réel et le poids volumétrique de votre envoi. Pour choisir le bon mode d'expédition, vous devez prendre en compte les calculs suivants :
- Poids volumétrique KG : LxBxH/5000
- Poids exact en KG
- Tour de taille en cm : L+B+B+H+H
Important à savoir : UPS facture toujours le poids le plus élevé. Veillez à arrondir le poids normal ou le poids volumétrique de votre envoi afin de toujours choisir le bon mode d'expédition.
UPS travaille avec des méthodes d'expédition échelonnées. Lorsque vous créez l'étiquette, veillez à saisir la valeur la plus élevée (poids volumétrique ou poids) sous "poids" afin de sélectionner le barème correct et de ne pas avoir à payer ultérieurement (vous recevrez alors un supplément).
UPS Paperless Invoice
Remarque : cette fonctionnalité n'est pas prise en charge pour tous les pays. Veuillez vous référer à la liste suivante : Liste des pays PLI
Procédure de réclamation
Envois non assurés
Toutes les méthodes d'expédition UPS ne sont pas assurées en standard. Si vous n'assurez pas ces envois à l'aide de notre Assurance Sendcloud, aucune réclamation ne peut être faite sur la base de la valeur d'achat/de vente.
Pour éviter ces problèmes, nous vous recommandons d'assurer vos envois en utilisant l'assurance Sendcloud. Par exemple, avec cette assurance, vous pouvez assurer des colis d'une valeur de 100 euros pour 45 cents. Les réclamations seront traitées rapidement et ce processus est indépendant des transporteurs.
Vous voulez assurer vos envois pour une valeur plus élevée ? Vous pouvez le faire en optant pour l'assurance Sendcloud.
Comme tout transporteur, UPS a préparé un document sur ses conditions générales de transport. Si vous dérogez à ces conditions, un supplément sera facturé sur votre facture par la suite. Lorsque vous expédiez avec UPS, vous acceptez automatiquement les conditions suivantes :
Conditions générales de transport
Veuillez noter qu'en cas de dérogation aux conditions ci-dessus, le transporteur peut facturer un supplément.