Objectif : Apprenez à connecter votre propre contrat Relais Colis à votre compte Sendcloud pour les expéditions nationales et les retours.
Étape 1: Activez votre abonnement Sendcloud
Sendcloud propose trois formules d’abonnement vous permettant d’utiliser votre propre contrat de transport : Lite, Growth et Premium.
Pour plus d’informations sur le plan le plus adapté à votre entreprise et à vos besoins, vous pouvez nous contacter via la section d’assistance de votre compte Sendcloud ou visiter notre site web.
Étape 2: Activez votre contrat transporteur dans Sendcloud
Dans votre panneau Sendcloud, allez dans Mes envois > Transporteurs > Mes contrats et cliquez sur Ajouter votre propre contrat. Recherchez Relais Colis dans la liste et cliquez sur Ajouter un contrat. Vous pourrez y renseigner les identifiants nécessaires pour valider la connexion avec le transporteur.
Étape 3: Renseignez les informations de votre contrat Relais Colis
Pour activer votre contrat Relais Colis, veuillez remplir les champs suivants et ne pas oublier de cliquer sur Ajouter ce contrat :
- Nom du contrat : Ce champ est facultatif. Vous pouvez donner un nom à ce contrat dans Sendcloud, par exemple « Mon contrat Relais Colis ».
- ID du client
- Mot de passe
- ID du partenaire
Pour toute question concernant votre contrat, veuillez contacter votre chargé de compte chez Relais Colis. Pour demander de nouveaux identifiants, veuillez envoyer un e-mail à projets.enseignes@relaiscolis.com.
Enfin, vous pouvez choisir de télécharger vos propres tarifs dans votre compte Sendcloud afin de les visualiser lors de la création des étiquettes.
Étape 4 : Activez les méthodes de livraison
Aucune méthode de livraison n'est activée par défaut. Par conséquent, pour commencer à expédier avec ce transporteur via Sendcloud, vous devrez activer les méthodes de livraison inclues dans votre contrat. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Dans votre compte Sendcloud, cliquez sur Mes envois > Prix d'expédition
- Sélectionnez le sens de l'expédition (sortant)
- Sélectionnez la France comme pays d'origine et de destination
- Sélectionnez Relais Colis comme transporteur et cliquez sur Chargement des prix
- Dans la liste, activez les méthodes de livraison inclues dans votre contrat avec Relais Colis
- Une fois que vous avez ajouté vos méthodes de livraison, répétez ces étapes pour activer les méthodes de retour.
Pour plus d'informations sur comment consulter les tarifs d'expédition et comment activer les méthodes de livraison, veuillez consulter notre article Comment afficher les prix d'expédition et de retour dans votre compte Sendcloud.
C'est fait! Si vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre contrat Relais Colis est désormais correctement lié à votre compte Sendcloud. Vous pouvez dès à présent expédier vos colis en utilisant vos propres tarifs Relais Colis. Lorsque vous créez une étiquette avec une méthode d’expédition Relais Colis, le prix de l’étiquette s’affichera comme étant de 0,00 EUR dans votre compte, sauf si vous avez ajouté vos propres tarifs dans votre compte Sendcloud.