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Objectif : Apprenez à connecter facilement votre boutique TikTok à Sendcloud en quelques minutes. Développé par : Logeecom • Support |
Connecter TikTok Shop à Sendcloud
Avant de connecter TikTok Shop à Sendcloud, assurez-vous de posséder déjà un compte Sendcloud. Si vous avez besoin d'aide pour créer un compte, veuillez consulter notre article Premiers pas avec Sendcloud.
Étape 1 : Autoriser Sendcloud
- Ouvrez l'application TikTok Marketplace ou allez dans Centre de croissance > App store dans votre compte TikTok Shop.
- Trouvez l’application Sendcloud et cliquez sur Installer.
- Après avoir cliqué sur Installer, vous serez redirigé vers votre compte vendeur (boutique). Si vous n’êtes pas encore connecté, une fenêtre de connexion s’affichera. Une fois connecté, une fenêtre contextuelle Installer s’affichera (voir capture d’écran).
- Renseignez vos informations et cliquez sur le bouton Confirmer l'installation. Cela déclenchera la fenêtre Autoriser, où vous pourrez autoriser Sendcloud à accéder à certaines données (voir capture d’écran).
Une fois l'autorisation complétée, cliquez sur Terminé.
Étape 2 : Connexion à Sendcloud
- Vous serez redirigé vers Sendcloud. Si vous n’êtes pas encore connecté à Sendcloud, connectez-vous maintenant.
- Cliquez sur le bouton Connecter.
- Vous serez ensuite redirigé vers l’onglet Configuration. Vous y configurerez vos informations douanières et la correspondance des transporteurs. Pour plus d'informations, consultez Étape 3 : Configuration.
Étape 3 : Configuration
Dans la configuration, vous pouvez définir certaines valeurs. Celles-ci seront utilisées par défaut.
Valeurs par défaut pour l'expédition internationale :
- Type d'envoi – vous pouvez choisir le type d’envoi sur la page de configuration. La valeur par défaut est Marchandises commerciales. Les autres options sont Aucun, Cadeaux, Documents, Marchandises commerciales, Échantillon commercial et Marchandises retournées.
- Pays – pays d’origine par défaut.
- Code SH – code SH par défaut.
Correspondance des transporteurs :
Cette configuration permet de mettre à jour les informations de suivi dans TikTok. Une fois le statut du colis mis à jour dans Sendcloud, TikTok recevra également les informations de suivi, y compris l'ID de suivi et le transporteur.
À gauche, vous voyez la liste des transporteurs Sendcloud activés dans votre compte Sendcloud. À droite, les listes déroulantes des transporteurs que vous avez activés dans votre compte TikTok Shop. Si Aucun est défini, cela signifie que le transporteur n’est pas correctement associé ou non pris en charge pour l’entrepôt et l’option de livraison de la commande. Dans ce cas, les informations de suivi ne seront pas envoyées à TikTok Shop.
Une fois la configuration terminée, cliquez sur Enregistrer. La connexion entre TikTok Shop et Sendcloud est maintenant établie !