Objetivo: Descubre cómo conectar tu propio contrato de SEUR con tu cuenta de Sendcloud en tres sencillos pasos.
Paso 1: Activa tu suscripción a Sendcloud
Sendcloud ofrece tres suscripciones con las que puedes utilizar su propio contrato de transporte: Lite, Growth y Premium.
Para obtener más información sobre el plan que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio, siempre puedes contactar con nosotros a través de la sección de soporte de tu cuenta de Sendcloud o visita nuestra página web.
Paso 2: Añade tu contrato
Una vez que hayas activado una suscripción a Sendcloud, puedes conectar tu contrato con SEUR.
En tu panel de Sendcloud, ve a Envíos > Transportistas. Haz clic en la pestaña Mis contratos > Añadir tu propio contrato y busca SEUR en la lista. Haz clic en Añadir contrato. Aquí es donde podrás añadir las credenciales necesarias para validar la conexión con tu contrato.
Paso 3: Ingresa los datos de tu contrato de SEUR
Rellena los siguientes campos para activar tu contrato de SEUR en Sendcloud y no te olvides de hacer clic en Añadir este contrato:
- Contract name: Este campo es opcional. Puedes darle un nombre al contrato en Sendcloud, por ejemplo "Mi contrato de SEUR".
- Client ID
- Secret
- Business unit (unidad de negocio)--> Solo los 2 últimos dígitos de tu número de cuenta.
- Username
- Password
- Account number (CCC SEUR)--> Número de 4 o 5 dígitos sin guion. Ejemplo: 12345.
- ID number (contract) --> Número de NIF.
Seguimiento de envíos
Para activar el seguimiento a través de Sendcloud, ponte en contacto directamente con SEUR para pedirles que activen el seguimiento SFTP con Sendcloud y solicitar tus credenciales de seguimiento. Dichas credenciales deben ser correctas y estar actualizadas para que Sendcloud pueda ofrecer un seguimiento preciso. Si los estados de seguimiento de tus paquetes no se actualizan, ponte en contacto con tu comercial de SEUR directamente para que involucre al servicio técnico. Estos podrán revisar los ajustes de seguimiento asociados a tu contrato.
Dirección de remitente
La dirección que figura en tu contrato de SEUR como dirección de remitente será la que aparezca en tus etiquetas de envío, y NO la dirección de remitente por defecto guardada en Sendcloud. Para realizar cualquier cambio en tu dirección de remitente, ponte en contacto con tu gestor de cuenta de SEUR.
Lista de códigos postales
SEUR utiliza su propio sistema de validación de direcciones postales. Para asegurarte de que introduces la dirección correcta, en el formato aceptado por SEUR, en el momento de crear la etiqueta, descarga la lista de códigos postales en los que opera SEUR.
¡Hecho! Una vez hayas seguido los pasos indicados anteriormente, tu contrato de SEUR estará conectado con tu cuenta de Sendcloud. El precio de las etiquetas para este transportista se mostrará como 0,00€.