Conecta tu propio contrato de Maersk – Sendcloud Help Center

Lite Growth Premium Pro

Objetivo: Descubre cómo conectar tu propio contrato con Maersk a tu cuenta de Sendcloud y conoce las opciones de envío disponibles.

Si tienes un contrato propio con Maersk, puedes conectarlo a tu cuenta de Sendcloud y realizar envíos con las tarifas y condiciones acordadas directamente con el transportista.

Nota: La activación de un contrato con Maersk solo está disponible para los clientes SaaS de Sendcloud.

Paso 1: Activa tu suscripción de Sendcloud

Sendcloud ofrece cuatro suscripciones que te permiten utilizar tu propio contrato con el transportista: Lite, Growth, Premium y Pro.

Si necesitas ayuda para elegir el plan que mejor se adapte a tu negocio, ponte en contacto con nosotros a través de la sección de soporte de tu cuenta de Sendcloud o compara los planes y precios de Sendcloud.

Paso 2: Activa tu contrato con el transportista

Una vez que hayas activado una suscripción de Sendcloud, podrás conectar tu contrato con Maersk.

En tu cuenta de Sendcloud, ve a Envíos > Transportistas.
Busca Maersk en la lista de transportistas disponibles.
Haz clic en Añadir contrato.
Se te redirigirá a la página de activación del contrato, donde podrás introducir los datos de tu cuenta de Maersk.

Paso 3: Introduce los datos de tu cuenta de Maersk

Para activar tu contrato con Maersk, introduce las siguientes credenciales proporcionadas por tu representante de Maersk:

API Key: Tu clave API de Maersk, proporcionada por tu representante de Maersk.
Secret: Tu secreto API de Maersk, proporcionado por tu representante de Maersk.

A continuación, configura los siguientes ajustes del contrato según lo acordado con Maersk:

Customs Clearance Service: Selecciona el servicio de despacho de aduanas acordado con tu representante de Maersk para los envíos internacionales.
Scheduled Pickups: Activa esta opción si tienes un acuerdo con Maersk para la recogida de paquetes en tus propias instalaciones.
- Si está activada: La dirección del remitente utilizada en Sendcloud debe coincidir con la dirección acordada con Maersk donde se realizan las recogidas.
- Si está desactivada: La dirección del remitente en Sendcloud debe coincidir con las instalaciones de Maersk acordadas desde las que realizas los envíos.
Packaging Type: Selecciona el tipo de embalaje acordado con tu representante de Maersk para tus envíos.
I would like to use the alternate carrier available in the destination country: Activa esta opción si quieres que las entregas sean gestionadas por un transportista alternativo en el país de destino, cuando esté disponible.

Importante: Asegúrate de que los ajustes de tu contrato, especialmente las condiciones de recogida y la dirección del remitente, coincidan con lo acordado con Maersk. Si no sabes qué opciones seleccionar, ponte en contacto con tu representante de Maersk para confirmarlo.

Por último, revisa tus tarifas en la sección Tarifas.

Una vez que hayas introducido todos los datos necesarios, haz clic en Completar para finalizar la activación.

Opciones de envío con contrato directo de Maersk

La siguiente tabla ofrece una descripción general de las opciones de envío de Maersk disponibles en Sendcloud, incluidos sus identificadores y los niveles de servicio correspondientes de Maersk. El nivel de servicio utilizado puede variar según el destino, los requisitos aduaneros y si se selecciona un transportista alternativo.

Nota: Para obtener información detallada sobre las opciones de envío y los precios, ponte en contacto con tu gestor de cuenta de Maersk.

Opciones de envío de Maersk disponibles

Opción de envío	ID de la opción de envío	Nivel de servicio de Maersk
Maersk E-Commerce Economy - incoterm DAP	33072	`Essential_Home`
Maersk E-Commerce Select - incoterm DAP	32335	`Select_Home` `Alternate_Select_Home` si se utiliza un transportista alternativo. `Home_Delivery_International` para envíos internacionales que requieren despacho de aduanas.
Maersk E-Commerce Select - incoterm DAP - Signature	33068	`Select_Home`, con el prefijo `Alternate_` si se utiliza un transportista alternativo, o `Home_Delivery_International` para envíos internacionales que requieren despacho de aduanas. Opción POD: `Indirect_Signature`.
Maersk E-Commerce Select - incoterm DAP - Addresse Only Signature	33070	`Select_Home`, con el prefijo `Alternate_` si se utiliza un transportista alternativo, o `Home_Delivery_International` para envíos internacionales que requieren despacho de aduanas. Opción POD: `Direct_Signature`.
Maersk E-Commerce Select Service Point - incoterm DAP	32337	`Select_PUDO` `Select_PUDO_Alternate` si se utiliza un transportista alternativo. `PUDO_Delivery_International` para envíos internacionales que requieren despacho de aduanas.
Maersk E-Commerce Select Return - Dropoff	32701	`Select_PUDO_Return` `Select_PUDO_Return_Alternate` si se utiliza un transportista alternativo.
Maersk E-Commerce Select Paperless Return - Dropoff	32339	`Select_PUDO_Return` `Select_PUDO_Return_Alternate` si se utiliza un transportista alternativo. Incluye una opción de devolución sin etiqueta física mediante código QR.

¡Listo!

Si has seguido todos los pasos descritos anteriormente, tu contrato con Maersk debería estar conectado correctamente a Sendcloud. Ya puedes empezar a realizar envíos con tus tarifas de Maersk. Cuando crees una etiqueta con una opción de envío de Maersk, el precio de la etiqueta aparecerá en tu cuenta como 0,00 EUR.