Objetivo: En este artículo te explicamos cómo puedes añadir tarifas para tus métodos de envío de Dynamic Checkout. Puedes introducirlas manualmente, o dejar que Sendcloud las obtenga automáticamente por ti.
WooCommerce V2 es compatible con Dynamic Checkout a través del plugin Sendcloud Dynamic Checkout. Consulta Configurar Dynamic Checkout para WooCommerce para conocer las instrucciones completas de instalación y configuración.
¿Qué puedo hacer con las tarifas de Dynamic Checkout?
Dynamic Checkout te permite personalizar completamente las tarifas de envío que ofreces a tus clientes.
- Establece una tarifa por clase de peso para cada método de envío. Si envías con un único transportista utilizando las tarifas propias de Sendcloud (también llamadas tarifas transaccionales o TRX), Sendcloud puede obtener estas tarifas automáticamente por ti en lugar de introducirlas a mano.
- Añade tarifas de envío directamente en Sendcloud para cualquiera de las opciones de entrega de Dynamic Checkout disponibles: Fecha programada, Mismo día, Entrega estándar y Punto de servicio.
- Activa el envío gratuito por encima de una cierta cantidad.
Cómo configurar la moneda de tu tienda en Sendcloud
- En Sendcloud, ve a Configuración > Dynamic Checkout > haz clic en Editar junto a tu integración
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En el menú desplegable, selecciona la moneda de tu tienda (puedes buscar en la lista por código de moneda, ej. USD) y haz clic en Cambiar moneda
- Las tarifas se mostrarán ahora en Sendcloud en la moneda seleccionada.
Paso 1: Activa las tarifas de envío en Sendcloud
- Para añadir tarifas a métodos de envío existentes, ve a Configuración > Dynamic Checkout > Editar > haz clic en una zona de entrega > selecciona Editar junto al método que quieres configurar
- Ve al paso Tarifas de envío en el editor de métodos de entrega
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Haz clic en Establecer tarifas de envío en Sendcloud para activar la configuración de tarifas a través de Sendcloud
Paso 2: Añade tus clases de peso y tarifas
Una vez activadas las tarifas de envío, verás una tabla en la que establecer un precio por clase de peso para este método de envío.
- Marca la casilla junto a una clase de peso para activarla.
- Introduce el peso mínimo y máximo para esa clase.
- Introduce una tarifa para esa clase de peso, o usa la obtención automática. Ver más abajo.
- Haz clic en Añadir nueva clase de peso si quieres añadir otro rango de peso, por ejemplo si el servicio de envío elegido cubre un rango muy amplio.
Excediendo los límites de peso
En el paso Servicio de envío, puedes activar Mostrar el método de entrega incluso para pedidos que superen el límite de peso máximo. Esto muestra el método de entrega a tus clientes incluso cuando un pedido pesa más que el máximo normal del servicio de envío. Está disponible para todos los métodos de entrega, no solo para Punto de servicio.
Si activas esta opción, añade manualmente una clase de peso independiente para cubrir el rango de peso adicional, e introduce manualmente una tarifa para ella. La obtención automática nunca cubre esta clase de peso adicional, incluso cuando rellena con éxito el resto de tu tabla.
Obtener tus tarifas automáticamente
Si envías con las tarifas propias de Sendcloud, puedes dejar que Sendcloud rellene la tarifa por ti en lugar de escribirla a mano. Para Punto de servicio, esto solo funciona si has seleccionado un único transportista para el método. Si has seleccionado más de uno, añade tus clases de peso y tarifas manualmente.
- Marca la casilla junto a la clase de peso para la que quieres obtener una tarifa.
- Haz clic en Actualizar tarifas y clases de peso.
Si se encuentra una tarifa, el campo se rellena automáticamente y verás este mensaje:
Aún puedes ajustar la tarifa después si quieres cobrar algo distinto. Si más adelante haces cambios en tu configuración de transportista, haz clic de nuevo en Actualizar tarifas y clases de peso para obtener la tarifa más reciente. Como esto sustituye lo que ya hay en la tabla, se te pedirá confirmación:
Haz clic en Sí, recuperar precios para continuar, o cierra la ventana emergente para conservar tus tarifas actuales.
Si Excediendo los límites de peso está activado para este método, añade la clase de peso adicional e introduce su tarifa manualmente. La obtención automática nunca la rellena, incluso cuando el resto de tus tarifas se obtienen con éxito.
¿Qué pasa si mis tarifas no se pueden obtener?
La obtención automática no funciona en todos los casos.
Si envías con tu propio contrato directo con el transportista en lugar de con las tarifas de Sendcloud, verás este mensaje:
Si hay más de un transportista seleccionado para este método de envío, verás este mensaje en su lugar. Esto puede ocurrir, por ejemplo, al configurar Punto de servicio con varios transportistas:
En ambos casos, las clases de peso de tu servicio de envío se rellenan igualmente por ti. Solo la tarifa queda vacía para que la introduzcas manualmente.
¿Cómo funcionan las clases de peso?
Puedes establecer distintas tarifas de envío según el peso total del pedido cuando todos los artículos se empaquetan en la misma caja.
- La tarifa de envío que se muestra a tus clientes en el checkout se basará en el peso total del pedido.
- Ej.: En el ejemplo anterior, si el pedido pesa 6 kg, a tu cliente se le cobrarán 3,00 EUR.
- Si el pedido pesa 6,01 kg, a tu cliente se le cobrarán 5,00 EUR.
- Si el peso del pedido se encuentra dentro de una clase de peso que tienes desactivada, este método de entrega no se mostrará en el checkout.
- Ej.: En el ejemplo anterior, si el pedido pesa más de 20 kg, este método de entrega no se mostrará.
- Si el cliente elimina algunos artículos del carrito y el peso pasa a ser 19 kg, el método aparecerá en la página de checkout con una tarifa de entrega de 9,00 EUR.
- Si el peso del pedido supera todas las clases de peso que has configurado, este método de entrega no se mostrará en el checkout por defecto. Activar Mostrar el método de entrega incluso para pedidos que superen el límite de peso máximo cambia esto: el método permanece visible, pero deberás añadir tú mismo una clase de peso para establecer un precio para ese rango.
Paso 3: Activa el envío gratuito por encima de un valor de pedido
Puedes ofrecer envío gratuito a tus clientes por encima de un valor de carrito especificado editando un método de envío y activando la opción Ofrecer envío gratuito. Introduce un valor en el campo Importe a partir de para que el envío gratuito se aplique a pedidos con un valor total superior a ese importe.
Paso 4: Continúa configurando tus métodos de Dynamic Checkout
Vuelve a la guía de configuración de tu método de envío para continuar añadiendo días festivos, especificar tus horas de corte, y guardar y publicar tu configuración.