Objetivo: Esta guía te ayudara a integrar tu plataforma de comercio electrónico Odoo con Sendcloud al seguir estos pasos muy sencillos.
Paso 1: Configura tu Integración.
- En Oddo, ve a Sendcloud > Configuración > Asistente
- En Configurar la Integración de Sendcloud, haz clic en
Configurar Integración
- Aparecerá un asistente de configuración en una nueva ventana
- Selecciona Integración Odoo y haz clic en
Confirmar
- Se te redirigirá a tu cuenta de Sendcloud. Haz clic en
Conectar
para autorizar la conección con Odoo. - En Oddo ve a Configurar Integración
- Ahora deberías ver que una integración llamada "OdooShop" ha aparecido en la vista de la lista de integraciones
- Abre el formulario de integración de OdooShop para editar la integración
- Los cambios que realices en esta vista se sincronizarán automáticamente con Sendcloud, y cualquier cambio que realices en la configuración de Sendcloud se sincronizará con la integración de Odoo.
- Si aparecen varias integraciones en esta lista, ordénelas por orden de prioridad para que Odoo pueda seleccionar la integración por defecto a utilizar
Cuando confirmes un pedido de venta en Odoo, se creará automáticamente en Sendcloud como un pedido entrante.
Para confirmar un pedido de venta:
-
En Odoo, ve a Sendcloud > Ventas > Pedidos
-
En la lista de pedidos de venta, selecciona el pedido que deseas confirmar y haz clic en
Confirmar
Procesamiento de pedidos en Odoo
Una vez confirmado el pedido, puedes generar la etiqueta tanto desde Odoo como desde Sendcloud.
- Para ello, selecciona un pedido de venta que ya esté confirmado y haz clic en
Entrega
- Luego haz clic en
Validar
- La etiqueta se creará y se podrá encontrar en tu cuenta de Sendcloud en la pestaña Envíos > Pedidos > Etiquetas creadas
- Puedes encontrar el número de seguimiento del envío en Odoo, en la vista del historial de pedidos
Procesamiento de pedidos en Sendcloud
El pedido permanecerá en la pestaña de pedidos entrantes hasta que decidas imprimir la etiqueta de envío. Puedes obtener más información sobre cómo funciona el procesamiento de pedidos en Sendcloud en este articulo.
Luego haz clic enCrear etiquetas
las etiquetas de envío se crearán en formato PDF o se imprimirán automáticamente y las etiquetas pasarán a la pestaña de Etiquetas creadas. Estos pedidos pasarán a la pestaña de etiquetas creadas.
Paso 2: Sincronización
- En Odoo, ve a SendCloud > Configuración > Asistentes >Sincronizar los objetos de SendCloud.
-
Aparecerá un asistente en una ventana emergente
- Selecciona todos los objetos y luego haz clic en
Confirmar
para empezar a recuperar datos desde tu cuenta de Sendcloud
- Los siguientes datos se sincronizan automáticamente desde Sendcloud a Odoo:
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- Estados de los paquetes
- Facturas
- Métodos de envío
- Direcciones del remitente
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-
- Para configurar la frecuencia con la que deben recuperarse estos datos, vaya a Configuración > Técnica > Automatización > Acciones programadas
-
Buscar acciones programadas para "SendCloud"
- Ajuste el valor de "Ejecutar cada" a tu preferencia
Paso 3: Direcciones del remitente y almacenes
Si tienes varias direcciones de remitente, puede añadirlas a tu cuenta de Sendcloud.. Haz clic aquí
para ver cómo configurar tus direcciones de envío.
Al procesar tus pedidos, puedes seleccionar desde qué dirección de remitente deseas enviar tu pedido en el resumen de pedidos recibidos.
Si tienes varios almacenes configurados en Odoo, puedes asignarlos a una dirección de remitente correspondiente en Sendcloud completando los siguientes pasos:
- Ve a Sendcloud > Configuración > Integración
- Clic en
Configurar las direcciones del almacén
- Aparecerá un asistente en una nueva ventana
- Establece la dirección de remitente de Sendcloud para cada una de las direcciones del almacén
Alternativamente:
- En Inventario > Configuración > Almacenes, seleccione una dirección.
- En el formulario de direcciones, ve a la pestaña de ventas y compras y establece la dirección del remitente de Sendcloud
- En Pedido de venta > Entrega, selecciona el almacén correspondiente.
- Comprueba que la dirección del almacén también tiene una dirección de remitente de Sendcloud.
Modo de Prueba
La activación del modo de prueba te permite acceder a funcionalidades adicionales para probar la integración.
- Para activar el modo de prueba, ve a la configuración general > Sales > Settings
- En la sección de Sendcloud puedes encontrar la bandera o indicación de Habilitar Modo de Prueba
Ten en cuenta: Si estás utilizando el Modo de Prueba para probar los pedidos, asegúrate de establecer un prefijo diferente para tus números de entrega en tu entorno de prueba. Por ejemplo, vaya al Modo de Depuración > Identificadores Técnicos/Secuencias y ajusta el prefijo a WH/OUT/TEST, por ejemplo. De lo contrario, cuando comiences a enviar paquetes reales, si Sendcloud reconoce el mismo número de entrega utilizado previamente durante las pruebas, tratará el pedido real como una "actualización" del pedido de prueba y los detalles de envío podrían ser incorrectos.
Cómo procesar los pedidos en Odoo a Sendcloud
A continuación te mostramos un rápido repaso de cómo procesarás tus pedidos cuando la integración con Sendcloud se haya establecido con éxito:
- Crearás un pedido de venta en Odoo, luego harás clic en
Añadir Envío
para seleccionar uno de los métodos de envío proporcionados por Sendcloud
- Al confirmar el pedido de venta, se genera un documento de entrega (stock.picking)
- Al confirmar el picking, se crea un paquete (o varios paquetes) para el pedido de venta específico en Sendcloud en Envíos > Pedidos > Etiquetas creadas
- El picking/paquete se actualiza con la información de Sendcloud (número de seguimiento, url de seguimiento, etiqueta, etc.)
Recogida en puntos de servicio
El módulo Sendcloud permite la entrega en un punto de servicio a través del widget de recogida de puntos de servicio. El widget es visible en la pestaña de envío de Sendcloud cuando:
- Haz habilitado la entrega de puntos de servicio en Sendcloud, yendo a Configuración > Integraciones > Odoo > Editar y marcando la casilla "Habilitar entrega de puntos de servicio"
- Haz seleccionado un método de envío de Sendcloud en la recogida de paquetes como se explica en el paso anterior
- El método de envío tiene el campo sendcloud_service_point_input == "required"
- Todos los criterios (de país, a país, peso) coinciden con el pedido actual
Solución de problemas
Si la comunicación con el servidor de Sendcloud falla (por ejemplo, al crear una etiqueta), el mensaje intercambiado se almacena en una sección de Registro, en Registro > Acciones.