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Condiciones de Envío FedEx

Louise
  • Actualización

 

fedex.jpgObjetivo: conocer las condiciones de envío ofrecidas por FedEx en Sendcloud. 

 

Artículos relacionados:

→ Activa tu propio contrato de FedEx

Antes de comenzar a enviar con FedEx debes contar con contrato propio con FedEx y conectarlo a tu cuenta de Sendcloud. Puedes encontrar más información sobre cómo obtener tu propio contrato aquí. 

 

FedEx Priority Overnight®

Un servicio express para todos tus envíos domésticos, hasta 68 kg por bulto. 

Por favor toma en cuenta que la funcionalidad paperless trade no se encuentra disponible para este método de envío, esto quiere decir que la información de aduanas ubicada en la etiqueta y la declaración de aduanas no se enviarán de manera electrónica. Deberás imprimir las cartas de porte que se imprimen en simultáneo con tu etiqueta (2 copias) al exterior del embalaje en un sobre/ventanilla antes de entregar los pedidos al transportista.

Descripción del servicio:

  • Para envíos desde IT, ES, NL, BE, DE, FR, AT 
  • Sólo envíos Nacionales  
    • ES-ES, IT-IT, NL-NL, BE-BE, FR-FR, AT-AT
  • Entregas antes del medio día o antes del fin del siguiente día laborable
  • Disponible para envíos B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business) 
  • 2 intentos de entrega antes de ser devueltos a remitente 
  • Entrega al vecino si el destinatario se encuentra ausente y si no se encuentra seleccionada la funcionalidad de Sólo Entrega a Domicilio (Home Address only)  
  • Los destinatarios reciben actualizaciones via email o mensaje SMS (importante deben proporcionar un número móvil local válido para recibir estas notificaciones)

*Disponibilidad del servicio y tiempos de entrega se encuentran sujetos a los códigos postales de envío y de destino

Funcionalidades adicionales que puedes añadir: 

  • Verificación de edad
  • Firma requerida
  • Sólo Entrega a Domicilio (Home address only) 

Características del embalaje: 

  • Peso máximo: 68 kg
  • Largo máximo permitido: 274 cm 
  • Dimensiones máximas (1xLargo + 2xAncho + 2xAltura): 330 cm
▼ Destinos disponibles:

IT, ES, NL, BE, DE, FR, AT (solo nazionale/nazionale, per esempio IT > IT) 

 

FedEx Europe First®

Un servicio premium para envíos internacionales que entrega tu pedido en la puerta de tu cliente a la mañana del día laborable siguiente antes de las 10 am. 

Descripción del servicio:

  • Para envíos desde IT, ES, NL, BE, DE, FR, AT, GB
  • Entregas a la mañana laborable siguiente
  • Ventana de entrega es entre 09-10 hrs en la mayoría de las principales ciudades Europeas*
  • Disponible para envíos B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business) 
  • 2 intentos de entrega antes de ser devueltos a remitente 
  • Entrega al vecino si el destinatario se encuentra ausente y si no se encuentra seleccionada la funcionalidad de Sólo Entrega a Domicilio (Home Address only)  
  • Los destinatarios reciben actualizaciones via email o mensaje SMS (importante deben proporcionar un número móvil local válido para recibir estas notificaciones)

*Disponibilidad del servicio y tiempos de entrega se encuentran sujetos a los códigos postales de envío y de destino

Funcionalidades adicionales que puedes añadir: 

  • Verificación de edad
  • Firma requerida
  • Sólo Entrega a Domicilio (Home address only)
  • Incoterm DDP o DAP*

*Toma en cuenta que el incoterm seleccionado puede afectar la lista de destinos disponibles

Características del embalaje: 

  • Peso máximo: 68 kg
  • Largo máximo permitido: 274 cm 
  • Dimensiones máximas (1xLargo + 2xAncho + 2xAltura): 330 cm
▼Destinos disponibles:

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza.

FedEx International Economy®

Un método de envío internacional económico que entrega tus pedidos en un tiempo estimado de 2-3 días laborables.

Descripción del servicio:

  • Para envíos desde Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Gran Bretaña, Italia y Países Bajos
  • Tiempo de entrega estimado 2-3 días hábiles*
  • Disponible para envíos B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business) 
  • 2 intentos de entrega antes de ser devueltos a remitente 
  • Entrega al vecino si el destinatario se encuentra ausente y si no se encuentra seleccionada la funcionalidad de Sólo Entrega a Domicilio (Home Address only)  
  • Los destinatarios reciben actualizaciones via email o mensaje SMS (importante deben proporcionar un número móvil local válido para recibir estas notificaciones)

*Disponibilidad del servicio y tiempos de entrega se encuentran sujetos a los códigos postales de envío y de destino

Funcionalidades adicionales que puedes añadir: 

  • Verificación de edad
  • Firma requerida
  • Sólo Entrega a Domicilio (Home address only)
  • Incoterm DDP o DAP*

*Toma en cuenta que el incoterm seleccionado puede afectar la lista de destinos disponibles

Características del embalaje: 

  • Peso máximo: 68 kg
  • Largo máximo permitido: 274 cm 
  • Dimensiones máximas (1xLargo + 2xAncho + 2xAltura): 330 cm
▼Destinos disponibles: 

Standard: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco,  Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania y Suecia.

Incoterm DAP (código de país): AF,AL,AS,AD,AO,AI,AG,AR,AM,AW,AU,AZ,BS,BH,BD,BB,BY,BZ,BJ,BM,BT,BO,BQ,BA,BW,BR,BN,BF,BI,KH,CM,CA,CV,KY,TD,CL,CN,CO,CG,CK,CR,HR,CW,CY,DJ,DM,DO,TL,EC,EG,SV,ER,EE,ET,FO,FJ,GF,PF,GA,GM,GE,GH,GI,GL,GD,GP,GU,GT,GN,GY,HT,HN,HK,IS,IN,ID,IQ,IR,IL,CI,JM,JP,JO,KZ,KE,KW,KG,LA,LV,LB,LS,LR,LY,LI,LT,MO,MK,MG,MW,MY,MV,ML,MT,MH,MQ,MR,MU,MX,FM,MD,ME,MS,MN,MA,MZ,NA,NP,NC,NZ,NI,NE,NG,NO,OM,PK,PW,PS,PA,PG,PY,PE,PH,MK,QA,RE,RO,RU,RW,SM,SA,SN,RS,SC,SG,SX,MF,ZA,KR,LK,VC,SR,SZ,CH,TW,TZ,TH,TG,TO,TT,TN,TR,TC,UG,UA,AE,GB,US,UY,UZ,VU,VA,VE,VN,VG,VI,WF,ZM,ZW

Incoterm DDP (código de país): AT,BE,CZ,DK,FI,FR,GR,DE,HU,IE,IT,LU,NL,PL,PT,SI,SK,SE,ES,AF,AL,AS,AD,AO,AI,AG,AR,AM,AW,AU,AZ,BS,BH,BD,BB,BY,BZ,BJ,BM,BT,BO,BQ,BA,BW,BR,BN,BG,BF,BI,KH,CM,CA,CV,KY,TD,CL,CN,CO,CG,CK,CR,HR,CW,CY,DJ,DM,DO,TL,EC,EG,SV,ER,EE,ET,FO,FJ,GF,PF,GA,GM,GE,GH,GI,GL,GD,GP,GU,GT,GN,GY,HT,HN,HK,IS,IN,ID,IQ,IR,IL,CI,JM,JP,JO,KZ,KE,KW,KG,LA,LV,LB,LS,LR,LY,LI,LT,MO,MK,MG,MW,MY,MV,ML,MT,MH,MQ,MR,MU,MX,FM,MD,MC,ME,MS,MN,MA,MZ,NA,NP,NC,NZ,NI,NE,NG,NO,OM,PK,PW,PS,PA,PG,PY,PE,PH,MK,QA,RE,RO,RU,RW,SM,SA,SN,RS,SC,SG,SX,MF,ZA,KR,LK,VC,SR,SZ,CH,TW,TZ,TH,TG,TO,TT,TN,TR,TC,UG,UA,AE,GB,US,UY,UZ,VU,VA,VE,VN,VG,VI,WF,ZM,ZW

 

FedEx International Priority®

Elige este método de envío express para entrega de puerta a puerta al día laborable siguiente en Europa.

Descripción del servicio:

  • Para envíos desde Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Gran Bretaña, Italia y Países Bajos
  • Entregas al día laborable siguiente en Europa* 
  • Disponible para envíos B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business) 
  • 2 intentos de entrega antes de ser devueltos a remitente 
  • Entrega al vecino si el destinatario se encuentra ausente y si no se encuentra seleccionada la funcionalidad de Sólo Entrega a Domicilio (Home Address only)  
  • Los destinatarios reciben actualizaciones via email o mensaje SMS (importante deben proporcionar un número móvil local válido para recibir estas notificaciones)

*Disponibilidad del servicio y tiempos de entrega se encuentran sujetos a los códigos postales de envío y de destino

Funcionalidades adicionales que puedes añadir: 

  • Verificación de edad
  • Firma requerida
  • Sólo Entrega a Domicilio (Home address only)
  • Incoterm DDP o DAP*

*Toma en cuenta que el incoterm seleccionado puede afectar la lista de destinos disponibles

Características del embalaje: 

  • Peso máximo: 68 kg
  • Largo máximo permitido: 274 cm 
  • Dimensiones máximas (1xLargo + 2xAncho + 2xAltura): 330 cm
▼Destinos disponibles: 

Standard: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco,  Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania y Suecia.

Incoterm DAP: AF,AL,AS,AD,AO,AI,AG,AR,AM,AW,AU,AZ,BS,BH,BD,BB,BY,BZ,BJ,BM,BT,BO,BQ,BA,BW,BR,BN,BF,BI,KH,CM,CA,CV,KY,TD,CL,CN,CO,CG,CK,CR,HR,CW,CY,DJ,DM,DO,TL,EC,EG,SV,ER,EE,ET,FO,FJ,GF,PF,GA,GM,GE,GH,GI,GL,GD,GP,GU,GT,GN,GY,HT,HN,HK,IS,IN,ID,IQ,IR,IL,CI,JM,JP,JO,KZ,KE,KW,KG,LA,LV,LB,LS,LR,LY,LI,LT,MO,MK,MG,MW,MY,MV,ML,MT,MH,MQ,MR,MU,MX,FM,MD,ME,MS,MN,MA,MZ,NA,NP,NC,NZ,NI,NE,NG,NO,OM,PK,PW,PS,PA,PG,PY,PE,PH,MK,QA,RE,RO,RU,RW,SM,SA,SN,RS,SC,SG,SX,MF,ZA,KR,LK,VC,SR,SZ,CH,TW,TZ,TH,TG,TO,TT,TN,TR,TC,UG,UA,AE,GB,US,UY,UZ,VU,VA,VN,VG,VI,WF,ZM,ZW

Incoterm DDP: AF,AL,AS,AD,AO,AI,AG,AR,AM,AW,AU,AZ,BS,BH,BD,BB,BY,BZ,BJ,BM,BT,BO,BQ,BA,BW,BR,BN,BF,BI,KH,CM,CA,CV,KY,TD,CL,CN,CO,CG,CK,CR,HR,CW,CY,DJ,DM,DO,TL,EC,EG,SV,ER,EE,ET,FO,FJ,GF,PF,GA,GM,GE,GH,GI,GL,GD,GP,GU,GT,GN,GY,HT,HN,HK,IS,IN,ID,IQ,IR,IL,CI,JM,JP,JO,KZ,KE,KW,KG,LA,LV,LB,LS,LR,LY,LI,LT,MO,MK,MG,MW,MY,MV,ML,MT,MH,MQ,MR,MU,MX,FM,MD,ME,MS,MN,MA,MZ,NA,NP,NC,NZ,NI,NE,NG,NO,OM,PK,PW,PS,PA,PG,PY,PE,PH,MK,QA,RE,RO,RU,RW,SM,SA,SN,RS,SC,SG,SX,MF,ZA,KR,LK,VC,SR,SZ,CH,TW,TZ,TH,TG,TO,TT,TN,TR,TC,UG,UA,AE,GB,US,UY,UZ,VU,VA,VN,VG,VI,WF,ZM,ZW

 

FedEx Standard® (sólo GB) 

Para entregas nacionales confiables desde y hacia Gran Bretaña

Funcionalidades adicionales:

      • Entrega al día laborable siguiente
        • Día laborable siguiente para las 9:00 hrs
        • Día laborable siguiente para las 10:00 hrs
        • Día laborable siguiente para las 12:00 hrs (medio día)
      • Entrega al siguiente Sábado
        • Siguiente Sábado para las 9:00 hrs
        • Siguiente Sábado para las 10:00 hrs
        • Siguiente Sábado para las 12:00 hrs (medio día)

Descripción del servicio:

      • Elige FedEx Standard Economy o Standard Next Day (Estándar Día Siguiente)
      • FedEx Standard Economy son entregados en las siguientes 24hrs laborables
      • Entrega en sábado disponible
      • Disponible para envíos B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business) 
      • 2 intentos de entrega antes de ser devueltos a remitente 
      • Los destinatarios reciben actualizaciones via email o mensaje SMS (importante deben proporcionar un número móvil local válido para recibir estas notificaciones)
      • Firma contra entrega NO disponible

Características del embalaje: 

      • Peso máximo: 50 kg
      • Largo máximo: 300 cm 
      • Anchura máxima: 150 cm
      • Altura máxima: 120 cm
Destinos disponibles: 

Gran Bretaña

FedEx Global Returns® 

Crea devoluciones internacionales a un precio accesible y de manera fácil para tus clientes. 

Descripción del servicio:

  • Para envíos desde Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Gran Bretaña, Italia y Países Bajos
  • Firma contra entrega NO disponible
  • 2 intentos de entrega

Características del embalaje: 

  • Peso máximo: 68 kg
  • Largo máximo permitido: 274 cm 
  • Dimensiones máximas (1xLargo + 2xAncho + 2xAltura): 330 cm
▼ Países disponibles: 

Destino: Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Gran Bretaña, Italia y Países Bajos

Origen: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, República Checa, Dinamarca, Eslovenia, Eslovaquia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania y Suecia. 

 

FedEx International Connect Plus®

Una solución de entrega internacional confiable para negocios de e-commerce. 

Descripción del servicio:

      • Para envíos desde Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Italia y Países Bajos
      • Para envíos con origen en Gran Bretaña se aplicara siempre el incoterm DDP
      • Entrega en más de 220 países y territorios
      • Utiliza una red global de proveedores locales
      • Trazabilidad completa con una sola etiqueta en múltiples sistemas de seguimiento
      • Disponible únicamente para envíos B2C (Business to Consumer)
      • 1 intento de entrega
      • Firma requerida

Características del embalaje: 

      • Peso máximo: 32 kg 
      • Largo máximo permitido: 274 cm 
      • Dimensiones máximas (1xLargo + 2xAncho + 2xAltura): 330 cm
▼ Destinos:

Standard: Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia y Suecia

Incoterm DDP: Australia, Canadá, Corea del Sur, EE.UU., Hong Kong, Gran Bretaña, Japón, Malasia, Rusia, Singapur y Taiwán.

Para envíos con origen en Gran Bretaña y el incoterm DDP:  Gran Bretaña, Rusia, Australia, Canadá, Hong Kong, Japón, Malasia, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Estados Unidos, Francia, Alemania, España, Italia, Países Bajos, Bélgica, Polonia, Suecia, Austria y Luxemburgo

 

FedEx ETD (para facturas comerciales de forma paperless)

Para los siguientes destinos se encuentra disponible los documentos de comercio electrónicos (ETD por sus siglas en inglés), esto quiere decir que generamos las facturas comerciales y enviamos a FedEx de manera paperless, por lo que no se requiere imprimir la factura comercial:

  • AE,AF,AO,AT,AU,BB,BD,BE,BG,BH,BN,CA,CH,CI,CN,CY,CZ,DE,DK,EE,ES,FI,FM,FR,GB,GU,HK,HR,HU,ID,IE,IL,IN,IS,IT,JM,JP,KR,LI,LK,LT,LU,LV,MC,MH,MO,MP,MU,MX,MY,NL,NZ,PH,PK,PL,PR,PS,PT,PW,SA,SE,SG,SI,SK,SM,TG,TH,TN,TR,TW,US,VA,VN

Para los siguientes destinos no se encuentra disponible el servicio paperless por lo que si se requiere imprimir 3 copias de la factura comercial y colocarlas al exterior de la caja:

  • AD,AG,AI,AM,AR,AS,AZ,BF,BI,BJ,BT,BW,BY,BZ,CD,CG,CK,CM,CO,CR,CV,DJ,DM,DO,EG,ER,ET,FJ,FO,GA,GE,GF,GH,GI,GL,GM,GN,GQ,GR,GT,GY,HN,HT,IQ,JO,KE,KG,KH,KN,KW,KZ,LA,LB,LR,LS,MA,MD,MG,MK,ML,MN,MQ,MR,MS,MV,MW,MZ,NA,NE,NG,NI,NO,OM,PA,PF,PG,QA,RO,RS,RU,RW,SC,SN,SR,SY,TC,TD,TO,TT,TZ,UG,UY,UZ,VC,VG,VI,VU,WF,WS,YE,ZM

 

Como todo Transportista, FedEx ha preparado un documento sobre sus Condiciones Generales de Transporte. Si no cumples sus condiciones, un sobrecargo será aplicado en tus futuras facturas. Cuando envías con FedEx automáticamente aceptaste a las siguientes condiciones:

Términos y Condiciones de Envío

¡Atención! Toma en cuenta que en caso de cualquier incumplimiento de las condiciones antes mencionadas puede incurrir un sobrecargo.

 

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