Propósito: Este artículo te explica cómo crear una etiqueta de devolución para un pedido que no proviene de tu tienda integrada utilizando el formulario Nueva devolución.
Artículos anteriores:
→ ¿Cómo puedo configurar mi portal de devoluciones?
Crea tus etiquetas de devolución de forma manual a través del formulario "Nueva devolución"
Para acceder a esta función ve a la pestaña de Devoluciones y haz clic en Nueva devolución.
Descripción general del formulario de devolución.
En el formulario de devolución hay cuatro secciones: Información del cliente, Detalles de la devolución, Artículos devueltos y Método de envío. En el lado derecho del panel, encontrarás un Resumen de los detalles que has introducido y el precio total orientativo del envío.
Una vez hayas creado tu etiqueta de devolución (haciendo click en "Crear Etiqueta"), esta aparecerá en la pestaña
Consejo: Si haces clic en el cuadro Guardar este contacto en Información del cliente, la próxima vez que hagas una devolución para este cliente, su información se rellenará automáticamente en el formulario.
Artículos relacionados: