Objetivo: Tomarte el tiempo de elegir el embalaje correcto ahora puede ahorrarte muchos dolores de cabeza en el futuro.
Hemos preparados está guía sencilla con nuestras recomendaciones.
Palabras clave: cajas para envío, cartón corrugado, índice BCT (indica cuánto peso puede ser colocado sobre la caja sin que se doble) y índice ECT (indica cuánto puede resistir una cara de la caja sin ser perforada).
Cajas para envíos o bolsas para envíos
Si nos dan la opción, siempre vamos a elegir cajas, ¿porqué?
La mayoría de los transportistas usan la fórmula de peso volumétrico, esto quiere decir el espacio físico que ocupa un paquete en la camioneta, avión, contenedor o trailer. Es poco probable que cajas especializadas para envíos con un alto BCT/ECT cambien de forma durante su transportación desde el punto de entrega/recogida hasta el centro logístico. En el centro logístico es donde los pedidos son pesados (real y volumétrico) con un escáner especializado, y lo que indique el escáner es lo que se facturará.
Si envías con una bolsa, o con embalaje no adecuado (por ejemplo cajas para archivar) el volumen puede cambiar, esto ocasionará que se te facturen pesos volumétricos distintos todo el tiempo.
Materiales
Usar cajas de cartón que tengan un corrugado sencillo, doble o triple es tu mejor opción. Las últimas dos se recomiendan si tienes productos frágiles. Cajas de madera o metálicas deben ser escaneadas de forma manual por el transportista, esto genera un recargo adicional conocido como recargo por manipulación adicional.
Para más información sobre cómo evitar los recargos consulta nuestra guía o las condiciones de envío y recargos de tus transportistas seleccionados.
Las cajas para envíos corrugadas tienen varias ventajas:
- Son creadas para enviar
- Alta durabilidad
- Ligeras
- Re-utilizables (para devoluciones de objetos no frágiles)
- Variedad de formas y tamaños para tus necesidades
- Menor impacto ambiental comparado con usar cajas de plástico
Las cajas corrugadas usan flautas o flutes (el espacio entre cada pared del cartón):
(Fuente imagen: Yale University 2020)
- A-flute: para objetos frágiles
- B-flute: para alimentos enlatados o para divisiones al interior de tu embalaje
- C-flute: para necesidades de envío básicas, el más usado
- E-flute: productos frágiles pequeños y alta calidad de impresión para productos de lujo o de belleza
- F-flute: pequeños productos de retail
Resistencia
Cada día millones de pedidos viajan de un lugar a otro, durante su viaje son apilados uno sobre otro en tus almacenes, la oficina postal, la camioneta que los transporta, el avión, el barco o en el centro logístico. También se mueven por bandas eléctricas (similares a las bandas del equipaje del aeropuerto), sobre estas bandas son escaneados y clasificados de acuerdo al tamaño y destino. Elegir una caja que no se doblará, romperá o cambiará su forma de ninguna forma puede tomar tiempo pero las recompensas lo valen. Tómate el tiempo que necesites para hacer pruebas con tus cajas y coloca objetos pesados sobre tus cajas para ver cómo se comportan.
En la industria del cartón existen 2 indices que demuestran que tan resistente es una caja:
- BCT (por sus siglas en inglés Box Compression Test): cuánto peso puede ser colocado sobre la caja sin que esta ceda. Cómo mencionamos las cajas son apilados uno sobre otro, a veces son 2kg y a veces son más de 20 kg, esto está sujeto a la disponibilidad del espacio del vehículo en el que se transporta y al espacio de almacenamiento. Entre mayor sea el índice de BCT menores son las probabilidades de que tus pedidos tendrán incidencias.
- ECT (por sus siglas en inglés Edge Compression Test): son las probabilidades de que una cara de tu caja pueda ser perforada por un objeto interior o exterior.
Tip de Sendcloud: No olvides el clima. Toma en cuenta que mientras algunos destinos son realmente el paraíso otros tienen climas menos amigables. Busca cajas que truene, llueve o relampaguee no se desintegrarán.
El tamaño importa
Cómo indicamos anteriormente, los transportistas usan el peso volumétrico, si envías un producto que pesa 5 kg, pero el peso volumétrico de tu embalaje son 10 kg, se te facturarán 10 kg.
No tengas miedo de ser especial al momento de buscar la caja correcta para tus necesidades:
- Usar una caja que sea muy grande puede incurrir en gastos adicionales de materiales para rellenar y al tener peso volumétrico mayor terminas gastando más en tus envíos. También generan un mayor desperdicio y si tus productos no son empacados correctamente los riesgos de que puedan dañarse son mayores.
- Usar una caja que es muy pequeña puede afectar la presentación de tus productos cuando son recibidos por un cliente y hay mayor número de probabilidades de que tus productos se dañen.
Una vez que hayas encontrado el tamaño perfecto podrás calcular tus gastos de envío mejor.
Tip de Sendcloud: La mayoría de los proveedores de cajas proporcionan las dimensiones del interior, recuerda preguntar cuáles son las medidas estimadas del exterior de la caja y así poder calcular el peso volumétrico.
Diferentes cajas para productos distintos
Mientras que algunos productos pueden ir en casi cualquier sitio, t-shirts por ejemplo; otros productos necesitan un embalaje especial, como vino o electrónicos.
Hay miles de tipos de cajas. A continuación te hemos enlistado las más comunes:
- Cajas ranuradas: montaje sencillo y son fáciles de doblar
- Cajas telescopio: dos piezas, una base y una tapa, no las recomendamos.
- Cajas rígidas boxes o cajas bliss: dos paneles del mismo tamaño, y un cuerpo que se dobla creando una base. Una vez que todos los lados son sellados se convierte en una caja rígida.
- Folders: una sola pieza de papel corrugado que se dobla creando una caja.
- Cajas auto-sostenibles: la base está pegada y la parte superior se encuentra abierta para colocar tus productos, posteriormente la parte superior debe cerrarse y sellarse.
Conocer las necesidades para transportar tus productos y las necesidades de tu mercado (bienes accesibles vs. bienes de lujo vs. bienes sostenibles) te ayudará a encontrar el embalaje correcto para tus clientes y para tus productos.
Materiales de relleno y su impacto en el precio
Muy pocas veces envías una caja solo con tus productos adentro, en la mayoría de los casos añades materiales adicionales para protegerlos. Estos materiales pueden hacer que la caja sea más grande o más pesada. Algunos de los más utilizados son:
Tipo | Descripción | Pros | Contras |
Papel para empacar |
La opción más popular. Hay dos tipos principales: Kraft y papel de prensa. |
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Papel burbuja |
La opción tradicional |
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Papel corrugado |
La opción sostenible al papel burbuja. Elaborado con los residuos de las cajas de cartón corrugado |
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Inflables |
Almohadillas de aire |
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Insertos personalizados |
Piezas de cartón conocidas como divisiones de cajas |
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Papel arrugado |
Trozos de papel arrugado |
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Chips de relleno |
Material comúnmente utilizado para rellenar espacios en cajas grandes |
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Double-boxing |
Una caja dentro de otra caja, uso similar a los insertos personalizados |
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Instapak o protección de espuma |
Espuma expandible que toma la forma de tu producto |
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Pulpa Moldeada |
Elaborada de papel de prensa reciclado o cartulina reciclada. |
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Tip Verde de Sendcloud: E-commerce genera mucha basura y contaminación, al utilizar cajas elaboradas con materiales reciclados puedes ganar una mejor reputación con los consumidores y ganarte clientes leales.
Ventajas de contar con tu propio embalaje
Una pequeña inversión en el embalaje adecuado puede resultar en grandes ahorros. Hay tres grandes motivos para contar con tu propio embalaje:
1. Tener el tamaño adecuado para tus productos reduce desperdicios (elige fuentes sostenibles o de productos reciclados) y el riesgo de dañarse.
2. Cada día cientos de miles de paquetes pasan por los centros logísticos, tener un embalaje identificable ayuda a reducir las probabilidades de que se pierda y el tiempo en recuperar un pedido 'perdido' al ser localizado más fácilmente.
3. Vivimos en la era digital del 'unboxing', las personas a nivel mundial comparten sus compras online generando contenido de 'unboxing'. Tener un embalaje atractivo aumenta las probabilidades de que tus clientes compartan sus compras, generándote a ti más ventas además de publicidad y contenido gratis. No pierdas esta gran oportunidad usando embalaje genérico.
Si tienes preguntas y/o comentarios no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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Disclaimer: Nosotros no vendemos ni proveemos ningún tipo de material de envíos, tampoco estamos a cargo de medir o pesar las cajas. El objetivo de este artículo es simplemente ofrecer algunas recomendaciones para ayudarte a tener un proceso de envíos más sencillo. Cuando se trata de pesos y medidas el transportista tiene la última palabra.