Integración con Plentymarkets

Objetivo: Descubre cómo instalar el plugin de Sendcloud en tu sistema de Plentymarkets. 

Hemos actualizado los planes de suscripción de Sendcloud. Si los planes mostrados en el banner de arriba no coinciden con tu suscripción actual y quieres saber más, haz clic aquí.

Paso 1: Configura el plugin de Sendcloud

1. Hay que instalar el plugin de Sendcloud en el sistema de Plentymarkets. 
2. Asegúrate de que el plugin esté instalado en tu conjunto de plugins. Debe estar en el conjunto principal a ser posible.
   
   
3. Para ver la nueva configuración del plugin de Sendcloud, el conjunto de plugins que lo contenga debe ser el del backend. 
   
   

Paso 2: Conecta tu tienda de Sendcloud

1. En el menú de tu backend (En Configuración> Pedidos> Envíos> Envíos de Sendcloud) habrá una nueva pestaña.
   
   
2. Haz clic en el botón "Registrar App" en la configuración de la cuenta del plugin. 
   
   
   

3. Después de hacer clic en el botón "Registrar App", se te redirigirá a la página de inicio de sesión de Sendcloud. Inicia sesión con tu nombre de usuario y tu contraseña de Sendcloud. A continuación, autoriza el acceso haciendo clic en el botón "Conectar".

   

4. Tras conceder el acceso a la integración, esta aparecerá en la pestaña de integraciones de tu panel de Sendcloud. Si el proceso de conexión se ha completado con éxito, las credenciales de la API necesarias deberían añadirse automáticamente en tu backend de Plentymarkets. 
   

   
   Asegúrate de hacer clic en "Guardar" en el backend de Plentymarkets después de establecer la conexión.
   
   

Paso 3: Añade Sendcloud como nuevo proveedor de envío

1. Se debe crear un nuevo proveedor de envío desde Configuración> Pedidos> Configuración> Proveedor de servicios de envío.
2. El nuevo proveedor de envío necesita un nombre / nombre de backend y el proveedor debe estar configurado como Pluging de Envío Sendcloud (Sendcloud Shipping Plugin).
   
   

Paso 4: Conéctate a los perfiles de envío adecuados

1. El proveedor de envío que se acaba de crear debe estar conectado a los perfiles de envío adecuados en Configuración> Pedidos> Envíos> Configuración> Perfiles de envío.
   
   
2. Si quieres cambiar el proveedor de servicios de un perfil de envío ya existente, puedes ir a la configuración de dicho perfil de envío y cambiarlo usando el menú desplegable. Si el paso 3 se ha completado con éxito, encontrarás el nuevo proveedor aquí.
   
   

Paso 5: Conecta tus perfiles de envío con los servicios de Sendcloud

Los perfiles de envío configurados deben enlazarse con los servicios de Sendcloud correspondientes. Esto se puede hacer en Configuración> Pedidos> Envíos> Envíos de Sendcloud> Configuración de envío.

Paso 6: Configura tus productos

Asegúrate de que los productos estén conectados a los perfiles de envío correctos.

Gestión de devoluciones

Configura un proveedor de servicios de devolución

En cada perfil de envío, tienes la opción de configurar un proveedor de servicios de devolución.

1. Introduce un proveedor de servicios de devolución:
   
   
2. Introduce una dirección de destinatario para la devolución:
   
   
3. En la sección Configuración> Pedidos> Envío> Configuración de la cuenta, pueden definir los estados de los pedidos (de éxito y de error), que aparecerán automáticamente al registrar una devolución.
   
   
4. Opcional: También es posible utilizar una acción de evento para registrar devoluciones. Este plugin ofrece una acción que puede integrarse con un evento. Para qué punto del envío o para qué estado tendría sentido usar esta función varía de un sistema a otro. (Nota: No se recomienda vincular el evento directamente con la creación de una devolución, porque a menudo se producen errores, por ejemplo, si un cliente ha creado por error una devolución.)
   
   

Envíos especiales e información adicional

Enviar información adicional a Sendcloud

1. Opcional: En cada mapa de perfil de envío, hay dos campos de entrada adicionales que se pueden usar para enviar información adicional a Sendcloud.
   

• Identificadores especiales
  En este campo se puede usar una sintaxis predefinida para transferir información que puede resultar en una acción especial:
  

  name1_value:name2_value → pid_54314:class_F910

  Los nombres y valores correspondientes de esta información se pueden definir en consulta con Sendcloud.
  
  
• Nota
  El campo de 'Nota' da la opción de incluir información de texto adicional impresa en la etiqueta.

Envíos internacionales

Al realizar envíos internacionales, asegúrate de que la información necesaria para la documentación aduanera se haya guardado correctamente para cada artículo en Plentymarkets. Hay que incluir tanto el país de origen como el código HS del artículo para que se pueda transferir a Sendcloud.

• País de origen 
  
  
  
  
• Código HS