Objetivo: Antes de poder empezar a realizar envíos con Sendcloud, es necesario configurar el pago mediante domiciliación bancaria. En este artículo te explicamos cómo cambiar tu domiciliación bancaria a otra cuenta diferente, después de haber configurado el pago inicial. ¿Todavía no has configurado tu domiciliación bancaria? Haz clic aquí para ver cómo hacerlo.
Paso 1: Cancela tu domiciliación bancaria actual
Desde tu cuenta de Sendcloud, ve a Cuenta > Facturación y haz clic en la pestaña Método de pago. Haz clic en "Cancelar Domiciliación Bancaria" para eliminar tu antiguo número de cuenta.
Paso 2: Localiza tu factura pendiente más antigua
Una vez hayas cancelado tu domiciliación bancaria, ve inmediatamente a la pestaña Facturas y busca la factura pendiente más antigua de tu cuenta. Puedes identificar las facturas impagadas por el botón azul "Pagar". Al hacer clic en él, se abrirá una ventana emergente donde podrás configurar tu cuenta bancaria.
Paso 3: Introduce los datos de tu nueva cuenta bancaria
Una vez redirigido a la página de pago de tu proveedor de pagos, selecciona tu banco y paga la factura desde tu nueva cuenta bancaria/nuevo número de cuenta. Una vez completado el pago, todas las domiciliaciones bancarias posteriores se cargarán automáticamente a esta nueva cuenta y quedará establecida la domiciliación bancaria. Siguiendo estas instrucciones podrás evitar el pago de la tasa de verificación de 0,02 euros que normalmente se requiere para configurar tu método de pago inicial.
Paso 4: ¿Qué pasa si no tengo ninguna factura pendiente de pago?
Puedes cambiar los datos de tu cuenta bancaria sin problema, pero tendrás que pagar una tasa de verificación de 0,02 euros.
Si no tienes ninguna factura pendiente en tu cuenta y deseas cambiar inmediatamente el número de cuenta bancaria asociado a tu cuenta Sendcloud, cancela primero tu domiciliación bancaria actual tal y como se explica en el Paso 1. Vuelve después a la pestaña Método de pago en Cuenta > Facturación, donde verás el siguiente mensaje.
Haz clic en el botón azul "Activar Domiciliación Bancaria" y se te dirigirá a tu proveedor de pagos para que introduzcas los datos de tu cuenta y pagues la tasa de verificación de 0,02 euros para validar tus datos bancarios.
Una vez activada la domiciliación bancaria, recibirás un mensaje de confirmación.