Propósito: Sigue las instrucciones a continuación para aprender a actualizar correctamente el complemento que resuelve errores e impulsa nuevas funciones a través de tu Panel de Sendcloud.
¿Cómo actualizar el complemento Sendcloud de tu integración con OXID 6?
1. Desactiva el plugin Sendcloud:
Navega a la sección OXID Admin, ve a Extensiones > Módulos > Sendcloud y pulsa el botón Desactivar para desactivar el complemento.
2. Sube el módulo:
Sigue los pasos de nuestro manual "Integración OXID 6"para volver a conectar tu tienda.
3. Reactiva el módulo:
Cuando hayas completado las instrucciones del paso 2 y el módulo actualizado se haya instalado correctamente, ve a Administración de la tienda > extensiones > módulos y navega hasta Sendcloud. Para configurar, pulsa Activar.
El peso del paquete no se exporta a Sendcloud
La razón más común es que el producto contiene variantes, donde el peso no se establece correctamente.
Esto significa que hay un producto principal que tiene diferentes variantes. Por ejemplo, agregaste una "camiseta" como artículo a tu tienda. Este será su producto principal. Ofreces la camiseta en varios colores, por ejemplo, "camiseta blanca" y "camiseta negra". En este caso, el cliente no podrá comprar la "camiseta", porque tiene que seleccionar una camiseta blanca o negra antes de poder añadir el artículo a su cesta de la compra. Estas opciones se denominan Variantes, que puedes configurar en tu entorno OXID 6.
1. Para establecer el peso, vaya al producto principal que no se está exportando correctamente y haga clic.
2. El menú desplegable te llevara a la pestaña Principal, navega hasta la pestaña Variantes. Se enumerarán las variantes del producto:
3. Para verificar si tus variantes tienen un conjunto de peso adecuado, haz clic en el botón Editar. Repite para cada variante.
4. Si necesitas cambiar el peso de una variante, abre la pestaña Extended > en Variante de > establece el valor de peso correcto y pulsa guardar.
Cuando se establece el peso en todas las variantes, se exportarán correctamente al sistema Sendcloud.