Añadir tu propio contrato 📋
Paso 1: Activa tu suscripción a Sendcloud
Sendcloud te ofrece 3 suscripciones con las que podrás utilizar tu propio contrato de transporte: Tienda Pequeña, Tienda Grande y Empresa.
¿Te gustaría utilizar tu propio contrato de transporte y tienes curiosidad por saber qué modelo de suscripción se adapta mejor a tu tienda? Contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente a través de support@sendcloud.com
Paso 2: Añade tu contrato
Una vez que hayas activado una suscripción a Sendcloud, añade tu contrato:
En Configuración > Transportistas y Precios > Mis Contratos > Añadir tu propio contrato
Paso 3: Selecciona tu transportista
Haz clic en el botón de 'Añadir contrato' de tu transportista
Necesitarás una serie de datos para añadir tu contrato. Esta información la puedes obtener con tu comercial de dicho transportista. La información necesaria estará visible cuando se añada el contrato correspondiente.
Una vez agregada la información solicitada haz clic en "Guardar" y listo!
NOTA: Al utilizar nuestras tarifas de envío te incluímos servicio al cliente cuando haya problemas relacionados con tus envíos. Cuando usas tu propio contrato, deberás contactar a tu comercial del transportisa para resolver alguna incidencia relacionada con tus envíos. Algunos clientes con altos vólumenes de envíos han optado por esta opción para negociar mejores tarifas con el transportista.
¡Me aparece un error mientras agrego los datos de mi contrato!
Por favor visita nuestro artículo sobre Errores de Activación de Contrato para descubrir que significan los errores más comunes. También, asegúrate de contactar a tu comercial del transportista para cualquier para más información.
¿Todavía tienes preguntas sobre los transportistas o sobre cómo añadir tu propio contrato? Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente en support@sendcloud.com.