Añadir tu propio contrato 📋
Paso 1: Activa tu suscripción a Sendcloud
Sendcloud te ofrece 3 suscripciones con las que podrá utilizar tu propio contrato de transporte: Tienda Pequeña, Tienda Grande y Empresa.
¿Te gustaría utilizar tu propio contrato de transporte y tienes curiosidad por saber qué modelo de suscripción se adapta mejor a tu tienda? Te puedes poner en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de contact@sendcloud.sc
Paso 2: Añade tu contrato
Una vez que hayas activado una suscripción a Sendcloud, añade tu contrato con los siguientes pasos:
Paso 3: Selecciona tu transportista
Haz clic en el botón de 'Añadir contrato' de tu transportista
Necesitarás una serie de datos para añadir tu contrato. Esta información la puedes obtener con tu comercial. La información necesaria estará visible cuando se añada el contrato correspondiente y la puedes encontrar a continuación:
Correos
- Nombre de usuario y contraseña de Correos
- Nombre de usuario de la Oficina Virtual de Correos
- Número de Contrato
- Número de cliente
- Labeller
Correos Express
- Nombre de usuario y contraseña de Correos Express
- Código de identificación de cliente
- Código del emisor
SEUR
- Nombre de usuario y contraseña de SEUR
- Número de Identificación Fiscal (NIF)
- Unidad de negocio
- Código de flujo para envíos nacionales
UPS
- Nombre de usuario y contraseña de UPS
- Clave de acceso UPS
- Número de la cuenta
DHL
- Nombre de usuario y contraseña de UPS
- Código de identificación de la cuenta
NOTA: Al utilizar nuestras tarifas de envío te incluímos servicio al cliente cuando haya problemas relacionados con tus envíos. Cuando usas tu propio contrato, deberás contactar a tu comercial para resolver alguna incidencia relacionada con tus envíos. Algunos clientes con altos vólumenes de envíos han optado por esta opción para negociar mejores tarifas con el transportista.
¿Todavía tienes preguntas sobre los transportistas o sobre cómo añadir tu propio contrato? Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente en support@sendcloud.com.