Puede darse el caso de que realizases un envío, pero que finalmente hayas decidido no enviarlo. Con Sendcloud, es fácil cancelar este envío.
Ten en cuenta que el único requisito es que el envío se cancele antes de las 23:59 del día en que se realice el envío. Si no lo cancelas antes de dicha hora de ese mismo día, se incluirán los costes del envío en la siguiente factura.
Puedes eliminar envíos directamente en el resumen de envíos. Para ello, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
Paso 1:
En la pestaña de ´Etiquetas Creadas´en tu panel de Sendcloud, localiza el envío que deseas cancelar y haz clic en el icono del ´ojo´ para entrar en los detalles del envío.
Paso 2:
Haz clic en el botón «Cancelar». 
Paso 3:
El siguiente mensaje de advertencia aparecerá:
Haz clic en cancelar para confirmar la cancelación del envío. El envío pasará a la pestaña de ´Cancelado´
Opcional:
También puedes eliminar un envío. Ten en cuenta que al eliminar el envío el envío se cancelará y se eliminará de tu panel de Sendcloud. En este caso el envío no estará en la pestaña de cancelado.
Una ves hayas entrado a los detalles del envío haz clic en ´Acciones´ y luego en ´Eliminar´
¿Qué pasa cuando se pasa el plazo de cancelación?
No te preocupes, una vez creado el envío, podrás cancelarlo en el plazo de 42 días. Los costes de dicho envío se reembolsarán en la siguiente factura. Si no consigues cancelar tu envío en 42 días, ya no se podrán reembolsar los costes.