Efectivo a partir de: 25-05-2018
Cuando integras tu tienda de e-commerce con Sendcloud, nuestro sistema obtiene las órdenes de la tienda conectada para generar los envíos básandose en estas órdenes. Las órdenes y los envíos se guardan por 180 días en nuestro sistema. Después de 365 días un proceso automático comenzará a eliminar permanentemente las órdenes y los envíos.
Otra información personal guardada en nuestro sistema, incluyendo tus datos de contacto y directorio, son guardados hasta ser eliminados de manera manual.
Retenciones
- Pedidos en la plataforma de Sendcloud: 180 días
- Envíos en la plataforma de Sendcloud: 365 días
- Tickets de soporte y mensajes de chat: 365 días
- Seguimientos de auditoría: 365 days
- Registros de integración de Sendcloud e-commerce (contiene solicitudes detalladas de HTTP cuando las solicitudes de las tiendas de e-commerce de nuestros clientes fallan, para usos de soporte/debugging): 30 días
- Historial de registros de los correos de seguimiento: 30 días