Objetivo: Lee este artículo sobre la funcionalidad Productos para aprender a cargar y gestionar datos de productos y así mejorar la eficiencia de tu almacén. También verás cómo esta funcionalidad interactúa con otras configuraciones de Sendcloud.
¿Qué es la funcionalidad Productos?
La funcionalidad Productos está diseñada para ofrecerte un mejor control sobre los datos esenciales de los SKU de tus productos en Sendcloud. Puedes subir un archivo CSV para añadir detalles como la ubicación en el almacén y la información aduanera.
Mientras la funcionalidad todavía está en su versión beta, puedes hacer lo siguiente:
- Configurar la ubicación del artículo para cada SKU, lo que permite a los pickers o preparadores de pedidos encontrar los productos más rápido y planificar rutas de manera eficiente en el almacén.
- Añadir códigos EAN para cada SKU, lo que habilita el escaneo de artículos si tu tienda no lo admite. Aprende más sobre el escaneo de artículos.
- Completa o reemplaza los datos de Productos provenientes de tu tienda online cuando falte información o quieras cambiarla.
¿Por qué es importante la ubicación del artículo?: Al subir las ubicaciones de los artículos, puedes acceder a estos datos en las listas de picking, lo que ayudará a localizar los artículos rápidamente, reducir paseos inncesarios por el almacén y organizar rutas de picking por ubicación. De este modo mejorará la productividad y se reducirán los tiempos de búsqueda.
Cómo añadir y configurar tus productos
- En el panel de Sendcloud, ve a Configuración > Productos y haz clic en Empezar.
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Descarga la plantilla CSV: Este archivo contiene columnas para el SKU, la ubicación del artículo y otros campos adicionales para aduanas (activados más adelante).
- Rellena la información del producto: Cada producto debe estar identificado por un SKU único. En esta versión beta solo se utilizará la ubicación del artículo.
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Sube tu archivo: Después de completar el CSV, cárgalo en Sendcloud. Puedes actualizar la información del producto en cualquier momento subiendo un nuevo archivo CSV; los datos existentes se reemplazarán para el SKU especificado.
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Personaliza la visualización: Haz clic en el icono de la columna para elegir qué columnas mostrar en tu tabla de productos.
Gestión de tus productos
Toma el control total de los datos de tus productos con la función Productos. Aprende cómo gestionar eficientemente tu catálogo de productos: añade nuevos artículos, actualiza detalles existentes, previsualiza información clave y organiza tus datos.
Añadir productos
Amplía tu catálogo de productos:
- Ve a Configuración > Productos y haz clic en Nuevo producto.
- Completa los campos obligatorios, como SKU, Nombre y Ubicación, junto con campos opcionales como Código HS o Código EAN.
- Una vez que termines, haz clic en Guardar, y el producto se añadirá a tu lista de inmediato.
Modificar productos
Mantén actualizada la información de tus productos:
- Haz clic en el menú de tres puntos junto al producto que deseas actualizar.
- Selecciona Editar, realiza los cambios y haz clic en Guardar para asegurar la precisión en tus pedidos y operaciones de almacén.
Eliminación masiva de productos
Simplifica la limpieza de tu lista de productos:
- Marca la casilla junto a los productos que deseas eliminar.
- Para eliminar todos los elementos visibles, utiliza la casilla en la parte superior de la lista para seleccionarlos todos.
- Haz clic en Eliminar y confirma tu selección.
Descripción de los campos
En la versión beta de la funcionalidad Productos, los únicos campos que se usarán en Sendcloud son el SKU y la Ubicación, que servirán para la lista de picking.
Aquí tienes una descripción detallada de los campos
| Campo | Tipo de datos | Información adicional | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| SKU | Cadena (75 caracteres) | El SKU se utiliza para vincular los productos de tu tienda online con los productos que subes a Sendcloud. Asegúrate de que coincida con el SKU de tu tienda online. El orden es alfabético. | T0023 |
| Name | Cadena (255 caracteres) | Esto reemplazará la información proveniente de la tienda online. | Pasta de dientes Extra-blanco 75ML |
| Ubicación | Cadena (24 caracteres) | El orden es alfanumérico. Ejemplo: A35, A123, A5 (ordenado: A5, A35, A123). | B29 |
| Weight | Dígitos | Esto reemplazará la información proveniente de la tienda online. Usa "." como separador decimal. El peso está en KG. | 0.09 |
| HS code | Cadena | Esto reemplazará la información proveniente de la tienda online. | 8517.13.0000 |
| Country of origin | Cadena (2 caracteres) | Esto reemplazará la información proveniente de la tienda online. Usa el código ISO 3166-1 alpha-2 de 2 letras. | NL |
| EAN | Dígitos | Esto reemplazará la información proveniente de la tienda online. Elimina cualquier espacio entre los dígitos. | 123456789123 |
| Value | Dígitos | Este valor reemplazará la información de la tienda online. Usa '.' como separador decimal. El valor está en la moneda de la cuenta. Máximo 10 dígitos. El valor representa el precio de venta del producto, no el costo de compra. | 20.99 |
| Material Content | Cadena (255 caracteres) | Esto reemplazará la información proveniente de la tienda online. | 100% algodón |
| Intended Use | Cadena (255 caracteres) | Esto reemplazará la información proveniente de la tienda online. | Para uso como planta de casa o jardín |
| MID Code | Cadena (15 caracteres) | Esto reemplazará la información proveniente de la tienda online. | AUOZR92MEL |
Usar la ubicación de artículos en listas de picking
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Activa la ubicación de productos en la configuración de picking: Para mostrar ubicaciones de artículos en las listas de picking, en el panel de Sendcloud ve Envíos > Opciones de impresión. En la sección Listas de picking, marca la casilla "Ubicación del artículo y "Mostrar ubicación" y haz clic en Actualizar configuración.
- Picking de pedidos: Una vez activado, los preparadores de pedidos pueden ver la ubicación del artículo en los documentos de picking, lo que hace todo el proceso más eficaz y preciso.
FAQ
¿Qué es la información de integración?
La información de integración es la información inicial de productos importada desde la integración de tu tienda. Sirve como la base de datos principal de todos los productos en Sendcloud.
¿Cómo interactúan los productos con tu integración?
Cualquier actualización que realices a través de la funcionalidad Productos reemplazará la información de la integración. Esto te permite ajustar la información del producto directamente en Sendcloud, brindando más control sobre detalles específicos de SKU.
¿Cómo interactúan las reglas de envío con los productos?
Las reglas de envío se pueden aplicar a productos individuales y tendrán prioridad sobre los detalles que hayas establecido en la función Productos o importado desde la integración de tu tienda. Esto significa que cualquier regla de envío configurada se aplicará primero, por encima de otros datos del producto.
¿Qué papel desempeñan las modificaciones manuales en la prioridad de datos?
Las modificaciones manuales realizadas directamente a un pedido en Sendcloud aportan mayor nivel de control y reemplazan todas las demás capas de datos, incluida la información de la integración, los datos de producto y las reglas de envío.
¿Qué moneda se usa para los valores de aduanas en la funcionalidad Productos?
El valor del artículo se establece automáticamente en la moneda de su cuenta, que es también la moneda que se muestra en los documentos aduaneros. Por lo tanto, no es posible cambiar esta moneda.
Me ha saltado el error "Formato de campo no válido" al cargar mis productos. ¿Qué puedo hacer?
Este error significa que el archivo subido no cumple con el formato requerido. Para corregirlo verifica los datos en tu archivo CSV y asegúrate de que coincidan con las pautas proporcionadas en la plantilla. Presta especial atención a lo siguiente:
- Los SKU no deben exceder los 75 caracteres
- Los códigos EAN deben escribirse sin espacios entre los dígitos