Shopify Plus Dynamic checkout app

Objetivo: Esta guía ofrece un proceso detallado para configurar e integrar la aplicación Sendcloud Dynamic Checkout en tu tienda Shopify Plus. Siguiendo estas instrucciones, podrás habilitar opciones de envío dinámicas directamente en el proceso de pago, brindando a tus clientes una experiencia de compra más flexible y optimizada.

Antes de comenzar

Esta funcionalidad está disponible exclusivamente para los usuarios de Shopify Plus y para los usuarios premium de Sendcloud. Antes de comenzar a configurar la aplicación Dynamic Checkout, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

• Suscripción a Shopify Plus
• Cuenta Premium de Sendcloud

Si utilizas el plan estándar de Shopify o un plan no premium de Sendcloud, deberás actualizar tu plan para acceder a estas funcionalidades.

Pasos para configurar la aplicación Shopify Plus Dynamic Checkout

Paso 1: Crear la integración

1. En Sendcloud:
   • Accede a Configuración > Integraciones.
   • Haz clic en Integración API de Sendcloud, luego haz clic en Conectar.
   • Proporciona los detalles de la tienda, luego haz clic en Guardar.
   • Copia las claves API proporcionadas y guárdalas en un lugar seguro para el paso 4.

Paso 2: Configurar el Dynamic Checkout en Sendcloud

1. Prepara tu configuración:
   • Sigue las instrucciones detalladas disponibles en Sendcloud para configurar tu Dynamic Checkout.
   • Agrega un nuevo modelo y actualiza las zonas de envío para incluir todas las áreas de envío en Shopify que deseas ofrecer a través de la aplicación Dynamic Checkout.
2. Enviar la configuración:
   • Una vez que la configuración esté lista, haz clic en "Enviar".
     
   • Elige la integración que creaste en el primer paso y haz clic en "Enviar" o "Enviar y publicar".
     Si eliges "Enviar y publicar", la configuración se activará de inmediato. De lo contrario, puedes publicarla más tarde regresando a Tiendas, haciendo clic en los tres puntos y seleccionando Publicar:
     
3. Recuperar el ID de configuración:

• • Después de publicar tu modelo de pago, recupera el ID de configuración.
  • Para obtener el ID de configuración, haz clic en los tres puntos junto a tu modelo y selecciona "Copiar ID de configuración".
    

Paso 3: Instalar la aplicación Sendcloud e integrarla con Shopify

1. Accede a la App Store de Shopify :
   
   • Busca la aplicación "Sendcloud Dynamic Checkout".
   • Haz clic en "Instalar" para agregar Sendcloud a tu tienda.
2. Integra con Shopify Plus:
   • Abre la aplicación Dynamic Checkout en tu tienda Shopify Plus.
   • Ingresa las claves API (del paso 1) y el ID de configuración (del paso 2) proporcionados por Sendcloud.
   • Guarda tus configuraciones para completar la integración.
     
3. Instala el carrier service:

• • Después de guardar las credenciales API y el ID de configuración, haz clic en el botón Instala el carrier service para hacer disponibles las tarifas de la aplicación en la configuración de envíos de Shopify.
    
  • Una vez instalado correctamente, el servicio del transportista debería aparecer de la siguiente manera:
    

Paso 4: Personalizar el proceso de pago

1. En Shopify Plus:

• • Haz clic en Customize Checkout para abrir la interfaz de personalización.
  • Haz clic en Personalizar:
    
  • Haz clic en Agregar un bloque de aplicación (ubicado en la parte inferior izquierda).
    
  • Selecciona Sendcloud Dynamic Checkout.
  • 
  • Asegúrate de que las opciones “Incluir el bloque de aplicación en Shop Pay” y “Expandir automáticamente las secciones para mostrar la aplicación” estén seleccionadas.
    
  • Agrega el bloque de aplicación Checkout a la sección de pago deseada.
  • Haz clic en GUARDAR (en la parte superior derecha).

Paso 5: Instalar la aplicación en el servicio de tarifas de los transportistas

1. En la configuración de Shopify:
   • Accede a Envío y entrega y crea nuevos perfiles de envío.
     
   • Recuerda agregar los Productos.
   • Haz clic en Agregar una zona de envío para agregar la zona de envío deseada.
     
2. Agrega un tipo de tarifa:

• • Para cada zona de envío, agrega un tipo de tarifa:
    
  • Selecciona “Usar el transportista o la aplicación para calcular las tarifas”.
  • Y selecciona la aplicación Sendcloud Dynamic Checkout de la lista.
  • Marca la casilla "Mostrar automáticamente los nuevos servicios de envío a los clientes cuando estén disponibles" para asegurarte de que las futuras actualizaciones se reflejen en la página de pago de Shopify > Haz clic en "Hecho".
    
  • Repite estos pasos para cada zona de envío en la que desees ofrecer opciones de envío dinámicas.
    
    Opcional: si deseas agregar más tarifas sin ofrecer el Dynamic Checkout, simplemente selecciona "Usar tarifa plana".
    
  • En Zonas de envío, encuentra Sendcloud Dynamic Checkout.
    
  • Haz clic en "Guardar".
• Finalizar:
  Tu aplicación Dynamic Checkout ahora está instalada e integrada completamente en tu proceso de pago en Shopify Plus.
  Siempre puedes modificar su configuración en la aplicación Sendcloud; los cambios se reflejarán de inmediato en el proceso de pago de tu tienda.

Gestión de múltiples almacenes y direcciones del remitente en diferentes países

Para los comerciantes que gestionan pedidos desde varios almacenes o direcciones del remitente en diferentes países, es esencial asegurarse de que el país de la dirección del remitente en Sendcloud coincida con el país de la ubicación de cumplimiento en Shopify.

¿Por qué es importante?

Si la dirección del remitente en Sendcloud no coincide con las ubicaciones de cumplimiento en Shopify, la configuración del checkout podría no funcionar como se espera y los métodos de envío podrían no mostrarse correctamente.

Cumplimiento de Pedidos con la Aplicación Dynamic Checkout

Después de configurar la aplicación Dynamic Checkout, hay dos formas de manejar la información adicional recopilada durante el proceso de pago.

Esta flexibilidad le permite elegir el método que mejor se adapte a las necesidades de su negocio, ya sea que prefiera un enfoque plug-and-play con la aplicación Shopify V2 o una integración más personalizada con su ERP o WMS.

Opción 1: Usar la Aplicación Shopify V2 para Extraer Pedidos en Sendcloud

• Integración Sin Problemas: Si está utilizando la aplicación Shopify V2, la información adicional de la aplicación de pago se extraerá automáticamente en Sendcloud junto con sus pedidos.
  Haz clic aquí para descargar la integración V2 directamente desde la Shopify App Store.
• Detalles Adicionales: Los datos adicionales recopilados durante el proceso de pago (como preferencias y opciones de entrega) serán visibles directamente en Sendcloud. Esto facilita la gestión y el cumplimiento de pedidos basados en las opciones seleccionadas por el cliente sin necesidad de configuración adicional.
  
  Aquí te mostramos cómo acceder a los detalles adicionales:

  Ve a Pedidos > Haz clic en el pedido correspondiente > Encuentra los Detalles adicionales en el lado derecho.
  

Opción 2: Mapear la Información Adicional en su ERP/WMS

• Notas del Pedido: Si no está utilizando la aplicación Shopify V2, la información adicional del pago (payload) se guardará en las notas del pedido en Shopify.
• Mapeo Manual: Deberá mapear estos datos adicionales en su ERP (Planificación de Recursos Empresariales) o WMS (Sistema de Gestión de Almacenes) para garantizar que su proceso de cumplimiento tenga en cuenta las preferencias u opciones de entrega específicas seleccionadas por el cliente. Puede consultar la documentación API de Sendcloud sobre "respuestas" para ver los datos exactos que se recopilarán y almacenarán.
• Personalización: Este método le permite integrar completamente los datos de Dynamic Checkout con sus sistemas existentes, asegurando que se respeten todas las preferencias del cliente durante el proceso de cumplimiento.