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Pago contra reembolso (Cash on Delivery) en PrestaShop

Ludovica
  • Actualización

Propósito: Esta guía proporciona instrucciones detalladas sobre cómo configurar y utilizar el pago contra reembolso (Cash on Delivery - COD) como método de pago en PrestaShop. Esta guía tiene como objetivo asegurar que los comerciantes puedan ofrecer fácilmente esta opción de pago conveniente a sus clientes, mejorando la experiencia de compra en general.

Métodos compatibles para el pago contra reembolso

El pago contra reembolso en PrestaShop se admite a través de dos métodos principales:

Plugin oficial de pago contra reembolso (COD):

  • Para las versiones de PrestaShop 8+, este plugin está preinstalado por defecto en tu tienda.
  • Para las versiones 1.7 y superiores, el plugin se puede descargar desde el marketplace de PrestaShop. Puedes encontrarlo fácilmente buscando "Cash on Delivery" o utilizando este enlace directo al plugin.

Asegúrate de que el plugin esté activado y correctamente configurado en tu panel de administración de PrestaShop.

Correspondencia con el título del método de pago:

Si el título del método de pago contiene alguna de las siguientes palabras o frases, se reconocerá como pago contra reembolso:

Ver aquí la lista completa
  • "cashondelivery"
  • "cash on delivery"
  • "pay on delivery"
  • "cod"
  • "contrassegno"
  • "paga alla consegna"
  • "pagamento alla consegna"
  • "pagamento in contanti alla consegna"
  • "pagamento contra entrega"
  • "pagamento in contrassegno"
  • "contra reembolso"
  • "contrareembolso"
  • "onder rembours"
  • "paiement à la livraison"
  • "barzahlung bei lieferung"
  • "dinheiro na entrega"
Nota: La verificación no distingue entre mayúsculas y minúsculas y no requiere una coincidencia exacta, pero las palabras deben aparecer en el orden listado. Por ejemplo, un título como "Pago mediante método de cash on delivery" sería aceptado porque incluye "cash on delivery."

Configuración del pago contra reembolso

Hay dos formas principales de configurar el pago contra reembolso (COD) en PrestaShop: utilizando el plugin oficial COD o utilizando títulos personalizados para los métodos de pago. 

Utilizar el plugin oficial COD:

Activar el plugin:

  • Navega a Módulos > Gestor de módulos en tu panel de administración de PrestaShop.
  • Busca el Cash on Delivery plugin y asegúrate de que esté activado:
  • O instala el plugin directamente desde el marketplace oficial de PrestaShop:

Nota: Siempre puedes desactivar el COD si es necesario y volver a activarlo más tarde.

Utilizando títulos personalizados para los métodos de pago:

  1. Crear un nuevo método de pago:
    • Ve a Pago > Métodos de pago en tu panel de administración de PrestaShop.
    • Haz clic en Añadir nuevo método de pago.
  2. Correspondencia con el título:
    • Nombra tu método de pago con una de las frases aceptadas, asegurándote de que las palabras clave aparezcan en el orden correcto.
      • Ejemplos de títulos:
        • "Pago contra entrega"
        • "Pagar contra entrega"
        • "Pagamento alla consegna"
  3. Guardar el método de pago:
    • Configura ajustes adicionales como tarifas y grupos de clientes aplicables.
    • Guarda el nuevo método de pago.

Ofrecer el pago contra reembolso como método de pago en PrestaShop es sencillo con el plugin oficial COD o asegurándote de que el título del método de pago contenga las palabras clave adecuadas. Esta flexibilidad te permite atender a los clientes que prefieren pagar al recibir el pedido, mejorando su experiencia de compra.

Para obtener instrucciones más detalladas, consulta el Centro de ayuda de PrestaShop o contacta a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.