Objetivo: explicar cómo funcionan las hojas de embalaje personalizables, qué valor aportan a tu proceso de envío y cómo personalizar tus hojas de embalaje en Sendcloud.
Al ofrecer hojas de embalaje personalizables, Sendcloud pretende ayudar a los comerciantes a fomentar la lealtad de los clientes y destacarse en un mercado competitivo. Ya seas una pequeña boutique o una empresa en crecimiento, esta función te proporciona las herramientas para personalizar tus hojas de embalaje según la identidad de tu marca y las necesidades de tus clientes.
Personaliza la configuración de tu hoja de embalaje
- Inicia sesión en tu cuenta de Sendcloud
- Ve a Envíos > Opciones de impresión
- Haz clic en Hojas de embalaje
- Selecciona tus preferencias para notas personalizadas, imágenes de productos y resaltar la cantidad de artículos
- Haz clic en Actualizar configuración
A continuación, puedes encontrar algunos ejemplos de cómo personalizar tu hoja de embalaje:
- Notas personalizadas. Usa esta sección para proporcionar instrucciones de devolución, solicitar opiniones o simplemente añadir un toque personal con un mensaje de agradecimiento.
- Imágenes de productos. Mejora la transparencia y claridad incluyendo imágenes de los artículos pedidos en la hoja de embalaje.
- Resaltar la cantidad de artículos. Asegura la precisión de los pedidos marcando productos duplicados en los pedidos, haciendo que la recogida y el embalaje sea una experiencia sencilla para el embalador.
Añadir un código QR & un enlace URL personalizado a tu hoja de embalaje.
Además de lo anterior, también puedes añadir un código QR o un enlace URL personalizado para devoluciones:
- Enlace al portal de devoluciones: Puedes vincular el código QR a tu portal de devoluciones, lo que permite a los clientes iniciar fácilmente el proceso de devolución solo escaneando el código con su teléfono móvil.
- Enlace URL personalizado: Como alternativa, puedes agregar un enlace personalizado (por ejemplo, un enlace para descargar la etiqueta de devolución o para ver instrucciones especiales para la devolución) seleccionando la opción "enlace" en el menú desplegable.
- Opciones de personalización:
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- Explicar el código QR: Añade un texto explicativo para aclarar el propósito del código QR, asegurándote de que los clientes comprendan cómo usarlo.
- Desactivar el código QR: Si no deseas que aparezca el código QR, desmarca la opción "Mostrar código QR".
- Requisitos del plan: Para utilizar la función del código QR, debes tener un plan premium con la función del portal de devoluciones activada.
