¿Qué es un informe de recogida?
Un informe de recogida es un documento que el conductor debe firmar cuando venga a recoger tus paquetes, tanto cuando programas una recogida incidental o una fija. Cuando el transportista llega para completar la recogida, pídele que firme el informe e incluya la fecha y el número de matrícula del vehículo de reparto. También pueden utilizarse cuando dejas los envíos en los puntos de entrega. De esta forma, tendrás toda la documentación necesaria para asegurar que tus paquetes lleguen a su destino de forma segura.
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A continuación se muestran los pasos para obtener un Informe de Recogidas:
Selecciona las etiquetas
Ve a Etiquetas creadas en la sección de Envíos > Pedidos de tu panel. Ajusta los filtros utilizando el botón +Añadir filtro para reducir los criterios y seleccionar el transportista y las etiquetas para las que desea generar un informe de recogida.
Selecciona las etiquetas que desea incluir en el informe utilizando las casillas de verificación y luego presiona el botón Crear informe de recogida. El informe se abrirá en una nueva ventana como un documento .pdf que puedes imprimir o descargar.
Contenido del informe
Cuando hayas descargado el PDF verás los envíos que le darás al transportista ese día. Arriba ves la dirección del remitente, cuándo se ha creado el informe y el total de los artículos que están en la lista.
En la parte inferior, puedes hacer que el transportista firme y ponga la fecha de la recogida - pídele que también anote su número de matrícula para fines de documentación adicional.
Guarda la copia del informe firmado para tu propia administración y por si tienes que presentarlo más tarde.
Gestión de los informes
Cuando se crea un informe de recogida, se muestra en la pestaña Informes de la sección Envíos de tu panel.
Aquí puedes ver un archivo con todos los informes de recogida creados anteriormente - haz clic en el botón de descarga para volver a abrir un .pdf o haz clic en el icono de la papelera para eliminar e invalidar un informe. Cuando se borra un informe, ya no estará disponible para su descarga. Los paquetes incluidos en el informe eliminado estarán disponibles de nuevo, para que pueda incluirlos en un nuevo informe. Confirme la advertencia para proceder a la eliminación.
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