Zweck: Dieser Artikel erklärt, wie Express-Checkout-Methoden wie Apple Pay, Google Pay, PayPal Express und Shop Pay die Lieferung an Shopify-Abholstandorte beeinflussen.
Wichtig: Die Lieferung an einen Abholstandort wird nur vollständig unterstützt, wenn Kund:innen ihre Bestellung über den regulären Shopify-Checkout abschließen.
Den Unterschied verstehen
In Shopify können Kund:innen ihren Einkauf auf unterschiedliche Weise abschließen. Der verwendete Checkout kann sich darauf auswirken, ob die Auswahl eines Abholstandorts verfügbar ist und ob der ausgewählte Abholstandort korrekt gespeichert wird.
A. Regulärer Shopify-Checkout
Die Kundin oder der Kunde öffnet den Shopify-Checkout, wählt eine Versandart, entscheidet sich – falls verfügbar – für einen Abholstandort und schließt anschließend die Zahlung ab.
Kund:innen können weiterhin mit Methoden wie Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay innerhalb des regulären Checkouts bezahlen. Die Auswahl eines Abholstandorts wird vollständig unterstützt.
B. Express-Checkout
Die Kundin oder der Kunde nutzt einen Express-Checkout-Button wie Apple Pay, Google Pay, PayPal Express oder Shop Pay direkt auf der Produktseite, im Warenkorb oder zu Beginn des Checkouts.
Diese Zahlungsmethoden können Teile des regulären Shopify-Checkouts überspringen. Dadurch erreicht die Kundin oder der Kunde möglicherweise nicht den Schritt, in dem Sendcloud den Abholstandort-Selektor oder die Liste der Abholstandorte anzeigt.
Shopify Non-Plus-Shops
Für Shopify Non-Plus-Shops unterstützt Sendcloud zwei Möglichkeiten, die Auswahl eines Abholstandorts anzuzeigen:
- Auswahl nach dem Checkout auf der Bestätigungsseite.
- Auswahl während des Checkouts vor der Zahlung.
Der Express-Checkout wirkt sich unterschiedlich auf diese beiden Konfigurationen aus.
Option 1: Auswahl des Abholstandorts nach dem Checkout auf der Bestätigungsseite
Bei dieser Konfiguration wählen Kund:innen ihren Abholstandort nach der Zahlung auf der Bestellbestätigungsseite aus, die auch als Bestätigungsseite bezeichnet wird.
Wenn Kund:innen Apple Pay, Google Pay oder PayPal Express als Express-Checkout-Button verwenden, versucht Sendcloud nach der Zahlung den Abholstandort-Selektor anzuzeigen. In vielen Fällen funktioniert dies.
Shopify stellt jedoch nicht immer die Informationen bereit, die erforderlich sind, um den Selektor nach einem Express-Checkout anzuzeigen. In diesem Fall wird die Bestellung erstellt, ohne dass ein Abholstandort ausgewählt wurde.
Wenn die automatische Zuweisung von Abholstandorten aktiviert ist, greift die Bestellung auf dieses Verhalten zurück. Sendcloud versucht automatisch, den nächstgelegenen verfügbaren Abholstandort anhand der Lieferadresse, des ausgewählten Versanddienstleisters und der Versandmethode zuzuweisen.
Ist die automatische Zuweisung deaktiviert, kann die Bestellung ohne Abholstandort erstellt werden.
Option 2: Auswahl des Abholstandorts während des Checkouts vor der Zahlung
Mit Express-Checkout nicht unterstützt: Wenn Kund:innen Apple Pay, Google Pay, PayPal Express oder einen anderen Express-Checkout-Button verwenden, überspringen sie möglicherweise den Schritt im Checkout, in dem die Liste der Abholstandorte angezeigt wird.
Bei dieser Konfiguration wählen Kund:innen ihren Abholstandort während des Checkouts vor der Zahlung aus. Die verfügbaren Abholstandorte werden als Liste und nicht auf einer Karte angezeigt.
Da Express-Checkout-Methoden Teile des regulären Checkouts überspringen können, wird die Liste der Abholstandorte möglicherweise gar nicht angezeigt. Deshalb wird die Auswahl eines Abholstandorts während des Checkouts bei Express-Checkout in Shopify Non-Plus-Shops nicht unterstützt.