Zweck: Diese Anleitung führt dich durch den Prozess der Einrichtung von Service Points in deinem Shopify-Checkout mit Sendcloud.
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Bevor du beginnst: Kenne deinen Shopify-Plan
| Dein Tarif | Wo deine Kunden auswählen | Wo sie den ausgewählten Servicepunkt sehen |
|---|---|---|
| Shopify Plus | Checkout-Seite | Danke-Seite / Bestellbestätigungsseite |
| Basic | Danke-Seite nach dem Checkout | Bestellbestätigungsseite |
| Grow / Advanced | Vor der Zahlung während des Checkouts oder nach der Zahlung auf der Danke-Seite | Bestellbestätigungsseite |
Nur der Basic-Tarif ist auf die Auswahl nach dem Checkout auf der Danke-Seite beschränkt; das ist eine Shopify-Einschränkung, nicht unsere.
Bei Grow und Advanced können deine Kunden ihren Servicepunkt auch vor der Zahlung, während des Checkouts auswählen. Wie du das einrichtest, erfährst du in unserem tarifspezifischen Leitfaden für Servicepunkte.
Schritt 1: Service Points in Sendcloud einrichten (gilt für alle Shopify-Pläne)
- Gehe zu deinem Sendcloud-Panel.
- Navigiere zu Einstellungen > Integrationen.
- Klicke unter deiner Shopify-Shop-Integration auf Konfigurieren.
- Aktiviere die Option Service Points.
- Wähle Versanddienstleister aus der Liste Versanddienstleister aus
- Klicke auf Speichern.
✅ Sendcloud ist jetzt bereit, die Lieferung an Service Points zu bearbeiten.
Automatische Zuweisung von Service Points (standardmäßig aktiviert)
Die automatische Zuweisung von Service Points ist standardmäßig für Shopify-Integrationen aktiviert. Wenn ein Kunde den Checkout abschließt, ohne einen Service Point auszuwählen, weist Sendcloud automatisch den nächstgelegenen verfügbaren Service Point basierend auf der Lieferadresse, dem ausgewählten Versanddienstleister und der Liefermethode zu. Dadurch wird sichergestellt, dass Bestellungen mit Service-Point-Lieferung immer einen gültigen Service Point enthalten, auch wenn der Auswahlschritt während des Checkouts übersprungen wird.
Wenn ein Service Point automatisch zugewiesen wird, sehen Kunden eine aktualisierte Benachrichtigung auf der Danke-Seite. Kunden können den zugewiesenen Service Point auf dieser Seite weiterhin anzeigen oder ändern.
Siehe Benachrichtigungsnachricht hier
Einstellungen für die automatische Zuweisung verwalten
Verwalten:
- Gehe zu Einstellungen > Integrationen in deinem Sendcloud-Panel.
- Öffne deine Shopify-Integration.
- Aktiviere oder deaktiviere die automatische Zuweisung eines Service Points.
- Speichere deine Änderungen.
Bestell-Tags in Sendcloud
Wenn ein Kunde während des Checkouts keinen Service Point auswählt, weist Sendcloud automatisch einen zu. Diese Bestellungen werden in Sendcloud mit den Tags „Service point auto-assigned“ oder „Service point auto-assign failed“ versehen (wenn kein geeigneter Service Point gefunden wird), wodurch sie in Sendcloud leicht identifiziert werden können. Diese Tags sind in Shopify nicht sichtbar.
💡 Tipp:In der Incoming Orders View (IOV), stelle sicher, dass die Order tag Spalte aktiviert ist damit du leicht sehen kannst, ob ein Service Point automatisch zugewiesen wurde.
Schritt 2: Versanddienstleister-Liefermethoden und Versandtarife in Shopify einrichten
- Gehe zu Einstellungen > Versand und Zustellung in Shopify.
- Unter „Versand“ öffne Allgemeine Versandtarife.
- Klicke für jede Versandzone auf Tarif hinzufügen.
Benenne deine Tarife so:
- Service Point Delivery UPS
- Service Point Delivery PostNL
- Oder einfach: Service Point Delivery (um alle verfügbaren Versanddienstleister auf einmal anzuzeigen)
Siehe Bild hier
Für mehrsprachige Shops verwende diese Übersetzungen:
- 🇬🇧 English: Service Point Delivery
- 🇳🇱 Dutch: Servicepunt
- 🇩🇪 German: Paketshop Zustellung
- 🇫🇷 French: Livraison en Point Relais
- 🇪🇸 Spanish: Recogida en Punto de Servicio
- 🇮🇹 Italian: Consegna al Punto di Servizio
Gültige Bezeichnungen für Service Points nach Sprache
Deutsch
- Servicepunt Levering
- Paketshop Zustellung
- Paketshopzustellung
Französisch
- Livraison en Point Relais
- Livraison Point Relais
- Service Point Relais
Spanisch
- Recogida en Punto de Servicio
- Punto de Servicio
Italienisch
- Consegna al Punto di Servizio
- Consegna al Punto di Ritiro
- Consegna al Pick Up Point
- Consegna al Punto di Raccolta
- Punto di Servizio
- Punto di Ritiro
- Punto di Raccolta
Englisch
- Service Point Delivery
- Pick Up Point
- Service Points
- Click & Collect
- ParcelShop Delivery
- Parcel Shop Delivery
- Pickup Shop
- Pickup Point
- Local Collection Point
- Collection Point
- Locker Delivery
- Lockers & Shops
- Collect from Lockers & Shops
- Pickup from Lockers & Shops
- Click & Collect – Lockers & Shops
Niederländisch
- Postpunt
- Afhaalpunt
- Servicepunt
- Servicepoint
- Service-point
- Service point
- Ophalen bij PostNL Locatie
- Pickup Location - DHL/Postnl Pickup Location
Füge es unter „Custom delivery description“ hinzu, zum Beispiel:
"(Select your service point after payment)"
Siehe Bild hier
Überprüfe die native Abholstellen-Karte von Shopify
Shopify bietet eine native Funktion, mit der Abholstellen direkt über die Versandeinstellungen angezeigt werden können.
Wenn diese Option gleichzeitig mit den Sendcloud-Abholstellen aktiviert ist, können beim Checkout zwei Abholstellen-Karten angezeigt werden, was für deine Kund:innen verwirrend sein kann.
Wenn du die Sendcloud-Abholstellen nutzt, empfehlen wir dir, die folgende Shopify-Option zu deaktivieren:
„Versand an Abholstellen aus Versand“
So überprüfst du diese Einstellung:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung
- Prüfe, ob die Option „Versand an Abholstellen aus Versand“ aktiviert ist
- Deaktiviere sie, wenn du ausschließlich den Sendcloud-Abholstellen-Selektor verwenden möchtest
Schritt 3: Füge den Service Point Picker zur Danke-Seite hinzu
Einrichtungsanweisungen
Video ansehen
Hinweis: Wenn das Video verschwommen erscheint, ändere bitte die Qualität auf 1080p.
- In deinem Shopify Admin, gehe zu Einstellungen > Checkout.
- Unter „Checkout configuration“ klicke auf Anpassen.
- Im Theme-Editor wähle Thank You aus dem Dropdown- Menü
- Klicke auf + App-Block hinzufügen.
- Wähle Non-Plus Service Point Picker.
- Klicke auf Speichern (oben rechts).
Deine Kunden können jetzt einen Abholpunkt beim Checkout auswählen!
Schritt 4 (Optional): Abholpunkt auf der Bestellstatusseite anzeigen (gilt für alle Shopify-Pläne)
Lass Kunden ihren ausgewählten Punkt (mit Karte + Öffnungszeiten) nach dem Aufgeben ihrer Bestellung ansehen.
Zum Aktivieren:
- Gehe zu Einstellungen > Checkout > Anpassen.
- Wähle aus dem Dropdown Order Status.
- Füge den App-Block hinzu: Service Point Confirmation.
- Ziehe ihn in Position.
- Klicke auf Speichern.
Wie Kunden darauf zugreifen:
Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit einem „View my order“-Button. Dieser Link führt sie zur Bestellstatus- Seite mit Karte + Öffnungszeiten.