Ziel: Hier erklären wir dir, wie du unerwünschte DPD-Zuschläge vermeiden kannst, wenn deine Sendung die Versandbedingungen des Versanddienstleisters nicht erfüllt.
Bitte beachte: Der Versanddienstleister kann die unten genannten Konditionen und/oder Zuschläge ändern, daher können Änderungen vorkommen. Obwohl wir uns bemühen, unsere Kunden nach bestem Wissen und Gewissen zu informieren, können aus den nachstehenden Informationen keine Rechte abgeleitet werden.
Peak-Season Zuschläge
Warum erhebt der Versanddienstleister einen zusätzlichen Zuschlag für die Hochsaison?
Black Friday, sowie die Weihnachtszeit steht vor der Tür, was für dich und den Versanddienstleister bedeutet, dass das Volumen der Pakete radikal ansteigt.
Um in dieser Zeit die bestmögliche Abwicklung sowie Lieferkapazitäten zu gewährleisten, berechnen die Versanddienstleister Zuschläge für z.B. große Sendungen. Versanddienstleister müssen in dieser Zeit ebenfalls auf mehr Mitarbeiter zurückgreifen, wodurch ebenfalls höhere Kosten anfallen.
Vom Zeitraum 01.11.2023 - 23.12.2023 erhebt DPD ein Zuschlag in Höhe von 0,35 € pro Sendung. Dies betrifft alle DPD Versandmethoden.
Maße und Gewichtsbegrenzungen
| Kleinpaket (KP) | Normalpaket (Classic) | DPD Parcelletter | |
| Größe | mind. DIN A5 | mind. DIN A5 |
mind. DIN A5 max. 36 cm x 25 cm x 5 cm |
| Gewicht | max. 3 kg | max. 31,5 kg | min. 50g - max. 1 kg |
| Kantenlänge | max. 50 cm | max. 175 cm | max. 36 cm |
| Gurtmaß | max. 111 cm | max. 300 cm | max. 96 cm |
Hinweis: Wenn das Paket kleiner als 15 x 10 x 5 cm ist, wird ein NC Zuschlag erhoben (siehe unten).
Generelle Zuschläge
Bitte beachte, dass Zuschläge anfallen können, wenn z.B. die maximal zulässige Gurtmaße überschritten wird. Hier findest du einen Gurtmaß-Rechner, der dir bei der Berechnung der erlaubten Abmessung behilflich sein kann.
Weitere Zuschläge findest du in dieser Übersicht
|
Produkt unabhängige Nebengebühren (zusätzlich zum Paketpreis) |
Preis |
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Nicht förderbändiges Gut / NC-Zuschlag *¹ Nicht förderbändiges Gut / NC-Zuschlag Volumen |
6,20 € 6,20 € |
| Übergrößen/Übergewichte zzgl. zur kg-Rate *² | 35,20 € |
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Speditionszuschlag (pro Paket) *³ Unerlaubter Speditionsversand |
60,20 € 8,20 € |
| Fehlende oder unvollständige Exportpapiere | 35,20 € |
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Paket nicht zustellbar (Adressfehler), Adr./PLZ national Unzustellbar / AV (wenn der Empfänger nicht angetroffen werden kann) |
7,20 € |
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Paket nicht zustellbar (Adressfehler), Adr./PLZ international Adresskorrektur International |
14,20 € 14,20 € |
| Abliefernachweis (P.O.D) *betrifft nicht beim Download | 12,20 € |
| Erneuter Zustellversuch (2-3x) *⁴ | 2,70 € |
| Fehlende Avisdaten (Hausnummer, Name, PLZ usw.) *5 | 1,10 € |
| Fehlerhafte / nicht geroutete Pakete | 1,10 € |
| Fehlerhafte / nicht geroutete Pakete (Label unlesbar)*6 | 1,10 € |
| Währungszuschlag für Sendungen in die Schweiz und nach Liechtenstein | 19% der Frachtrate |
| Abholauftrag: Pakete bei Abholung nicht verfügbar | 13,20 € |
| Gefahrengut LQ | 4,20 € |
Erklärung des Zuschlags für Übergröße und Übergewicht - 35,20 €
Dieser Zuschlag wird erhoben, wenn das Paket schwerer als das maximale Gewicht oder größer als die maximalen Abmessungen ist. Diese Kriterien sind in den Versandbedingungen von DPD beschrieben. Wenn ein Paket zu schwer oder zu groß ist, muss es vom automatischen Sortierband genommen und manuell bearbeitet werden. Dies führt zu Zuschlägen.
Beim Versand nach Übersee musst du auch das Volumengewicht des Pakets berücksichtigen. Wenn die Maße L x B x H / 5000 31,5 kg überschreiten, musst du ebenfalls mit diesem Zuschlag rechnen.
Abmessungen
- Länger als 175 cm
- Schwerer als 31,5 kg
- Das Gurtmaß ist größer als 300 cm (1x Länge + 2x Breite + 2x Höhe).
Wie kann ich diesen Zuschlag vermeiden?
Um diesen Zuschlag zu vermeiden, empfehlen wir, deutlich unter dem Maximalgewicht und innerhalb der Maximalmaße zu bleiben. Die Pakete werden mit speziell geeichten Geräten gemessen und gewogen, aber es kann immer zu Messunterschieden kommen. Plane daher immer etwas mehr Platz ein, um sicherzustellen, dass die Maße nicht überschritten werden. DPD empfiehlt, 15 cm unter dem maximalen Gurtmaß zu bleiben. Klicke hier für weitere Informationen zum Packen deiner Pakete.
Erläuterung zu den einzelnen Zuschlägen
*1) Bitte beachte, dass neben den Sonderformen Pakete mit einer Länge von über 120 cm bis zu einer Länge von 175 cm oder breiter als 60 cm ebenfalls als nicht förderbandfähiges Gut (NC) gelten.
Zusatz zu Punkt 1.) Bitte beachte, dass neben der Standardpaketformen auch Pakete mit einer Länge von über 120 cm bis zu einer Länge von 175 cm, breiter als 60 cm oder mit einem Volumen von mehr als 150 Litern als nicht förderfähige (NC) Ware gelten
Wenn das Paket kleiner als 15 x 10 x 5 cm ist, wird ein NC Zuschlag erhoben.
Bitte beachte, dass Maut- und Dieselzuschläge bereits in unseren Preisen inkludiert sind.
*2) Bei Überschreitung von max. Gewicht 31,5 kg; max. Länge 175 cm; max. Gurtmaß 300 cm (Umfang (doppelte Breite + doppelte Höhe) + Länge.).
*3) Bei Überschreitung von Gewicht 40 kg, Länge 250 cm oder Gurtmaß 330 cm.
*4) Gilt nur für Pakete an Privatadressen ohne Predict Service.
*5) Für Labels, die nicht den DPD Paketschein-Spezifikationen entsprechen oder ohne postalische Barcodierung eingereicht werden
*6) Für Labels, die in schlechter Druck, Papier, Scaling Qualität gedruckt werden. Wenn ein Paketschein nicht gescannt und somit nicht automatisiert verarbeitet werden kann, wird die Sendung manuell von DPD bearbeitet. Die Sendungen werden in diesen Fall nochmal identifiziert, aussortiert und neu beklebt.
Zuschläge für Inseln und Sondergebiete
| Land | Zuschlag |
| Inselzustellung in Deutschland | 13,20 € |
| Inselzustellung in Europa | 30,20 € |
| Korsika, Balearen, Azoren, Madeira, finn. Aaland Inseln | 30,20 € |
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Italien: Campione d'Italia, Livigno Norwegen: Jan Mayen, Spitzbergen Schweiz: Martina, Samnaun *zzgl. der Kosten für die Inselzustellung |
52,20 € |
Eine Übersicht aller zuschlagpflichtigen Gebiete, findest Du hier.
Zollzuschläge
Versand nach UK:
DPD berechnet für jede UK Sendung ein Zuschlag von 6,65 € pro Sendung. Die Angabe der Telefonnummer des Empfängers auf den Zollpapieren ist obligatorisch. Fehlt diese Angabe, wird das Paket mit der Begründung „fehlende/unvollständige Unterlagen“ zurückgeschickt.
Versand nach Norwegen, Liechtenstein, Schweiz und Island
DPD berechnet eine Gebühr von 26.20 € für jede Sendung nach Island, Liechtenstein, Norwegen oder in die Schweiz. Die Angabe der Telefonnummer des Empfängers auf den Zollpapieren ist obligatorisch. Fehlt diese Angabe, wird das Paket mit der Begründung „fehlende/unvollständige Unterlagen“ zurückgeschickt.
Weitere Informationen sowie die Versandbedingungen findest Du hier