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Externe Sendungsverfolgung: Sendungen ohne Versandlabel verfolgen

Kristie
  • Aktualisiert
đŸ€–KI-unterstĂŒtzte Übersetzung

Zweck: Erfahren Sie, wie Sie Sendungen in Sendcloud verfolgen können, ohne ausgehende Versandetiketten zu erstellen, und wie Sie Ihr Konto sowie Ihre API-Integration fĂŒr diese Funktion einrichten.

: Der Versand mit diesem Versanddienstleister ist nur fĂŒr Beta-Nutzer möglich. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Der Sendcloud Beta-Community beitreten.

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Hinweis: Um die Tracking Only-Funktion zu nutzen, brauchst du die Vertragszugangsdaten des Versanddienstleisters, fĂŒr den du diese Funktion verwenden möchtest. Wenn du nicht der VertragseigentĂŒmer bist – zum Beispiel, weil du mit einem 3PL-Dienstleister zusammenarbeitest oder deine Labels ĂŒber einen Marktplatz erzeugst –, musst du die Vertragszugangsdaten beim Versanddienstleister bzw. beim VertragseigentĂŒmer anfordern. Ohne diese Zugangsdaten kannst du diese Funktion nicht nutzen.

Was ist „Externe Sendungsverfolgung“? 

Mit Externe Sendungsverfolgung können Sie Sendungen in Sendcloud verfolgen, ohne Versandetiketten zu erstellen. Das bedeutet, dass Sie die Tracking-Funktionen von Sendcloud nutzen können, auch wenn Ihre Pakete aus einem anderen System oder Lager versendet werden.

Mit „Externe Sendungsverfolgung“ können Sie:

☑ Den Sendungsstatus Ihrer Pakete in Sendcloud einsehen.

☑ Benachrichtigungen und Updates zu Ihren Sendungen erhalten.

☑ Kundenserviceprozesse automatisieren mit Support Automation.

Schritt 1: Der Beta-Community beitreten 

„Externe Sendungsverfolgung“ ist derzeit eine Beta-Funktion und steht nur Konten zur VerfĂŒgung, die dem Beta-Programm hinzugefĂŒgt wurden. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto Zugriff hat. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie hinzugefĂŒgt wurden, lesen Sie bitte den Artikel Was ist Beta? oder wenden Sie sich an den Sendcloud Support.

Schritt 2: VersandvertrÀge einrichten 

Bevor Sendungen verfolgt werden können, mĂŒssen Sie Ihre VersandvertrĂ€ge in Sendcloud verbinden.

  1. Öffnen Sie im Sendcloud-Panel den Bereich Versand → Versanddienstleister.
  2. FĂŒgen Sie Ihre VertrĂ€ge hinzu oder wĂ€hlen Sie bestehende VertrĂ€ge aus und setzen Sie den Status auf Aktiv.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten API-Zugangsdaten fĂŒr die Sendungsverfolgung haben. 
Wichtig: Nur aktive VertrĂ€ge können fĂŒr die Sendungsverfolgung genutzt werden.

Schritt 3: Eine Sendcloud API-Integration erstellen 

Sobald Ihre Versanddienstleister eingerichtet sind, mĂŒssen Sie eine API-Integration einrichten, um Sendungen zur Verfolgung zu registrieren.

  1. Gehen Sie im Sendcloud-Panel zu Einstellungen → Integrationen.
  2. Erstellen Sie eine neue API-Integration.
  3. Verwenden Sie das Externes Paket zur Sendungsverfolgung anlegen, um Sendungen zu registrieren.
  4. Geben Sie in Ihrer Anfrage die Vertrags-ID des Versanddienstleisters aus Schritt 2 an.

 

FĂŒr Testzwecke mĂŒssen Sie nur die Pflichtfelder angeben, um eine Sendung zu registrieren. Wir empfehlen jedoch, möglichst viele Informationen (z. B. Referenz oder Kundendaten) bereitzustellen, um eine prĂ€zisere Nachverfolgung und Berichterstattung zu ermöglichen.

Wenn Sie markenspezifische Tracking-E-Mails versenden möchten, können Sie auch Ihre brand_id in die Anfrage aufnehmen.